城市环卫企业精细化管理对策分析

城市环卫企业精细化管理对策分析

王超

山东乐谷信息科技有限公司  山东济南  250000

摘要：城市化发展速率的不断提高，使得城市中人口数量不断上涨，这就对环卫保洁工作提出了更严格的要求，对此，环卫企业必须着眼于实际情况，强化环卫精细化管理力度，提升环卫工作水平。下文也将对精细化管理的概述展开分析，并提出精细化管理重要意义，最后阐述环卫企业精细化管理措施，希望在笔者的研讨下，可以为相关人员提供建议。

关键词：城市环卫；精细化管理；措施

引言

环卫工作具有服务性特点，其关系着社会发展与城市建设，因此必须做好环卫工作，保障环卫工作质量。而纵观实际情况可以发现，因为环卫工作涉及到的内容较多，稍有不慎就会导致环卫工作无法满足预期目标，对此，相关人员必须加大研究力度，落实精细化管理，通过有效的管理工作，提升城市环卫实效性，保障环卫工作可以更好地服务于人民、服务于社会。

1、精细化管理的概念

精细化管理是近几年诞生的一种全新管控思想，所谓精细化管理，简而言之就是在管理工作开展进程中，不仅重视全局，更重视工作开展进程中的细节之处，强化对工作细节的监督管理以及细节处的优化，管理工作覆盖整体，由点到面，有面到点，不仅关注整个周期，也重视所有维度，强调全面，更强调细节。精细化管理在城市环卫工作之中的引进与应用，更加具备实效性，可以有效提升工作开展水平[1]。但是，精细化管理虽然优势众多，但是这一管理方式在实际工作进程中，其对于管理素养的标准较为严格，需要全体工作人员通力合作，只有人员的责任切实落实，才可以推进精细化管理的发展。在精细化思想中，重视细节控制，将精、细作为中心思想，“精”需要施工技术精湛，“细”需要细节工作到位，这是对工作进行方式以及工作态度的高标准与高要求，也是实现工作高质高效的基础。

2、城市环卫精细化管理重要性

进行环卫工作的精细化管理，可以更好地确保城市环卫工作有条不紊、顺利有序，因为城市环卫涉及到的内容较多，并且环卫工作具有一定的服务性特点，其关系着城市整体面貌，如若环卫工作质量较差，将会导致城市环境脏乱差，不利于和谐社会的建设。对此，环卫企业落实精细化管理，可以更好地实现环卫工作的覆盖范围扩大，确保环卫工作的每一个细节之处都得到控制，提升环卫工作进行成效，保障环卫工作可以更好地为人民服务，从而对城市化发展做出贡献，为社会建设提供助力[2]。

3、城市环卫企业精细化管理措施

3.1创设制度规范

在精细化管理工作开展进程中，为了提升管理时效性，那么首先就应该创设高质高效的管控体系，完善环卫作业相应制度。经由对制度的创设，可以更好地推动相应环卫工作的标准化与科学化水平，并由此形成全方位、体系化的环卫工作质量标准，提升环卫工作成效。其次，应该规范环卫工作记录，在本质上来看，环卫企业应该经由规范档案管理工作，并完善档案记录，实现精细化管理目标的达成，因为只有借助应急预案、设施内部检查工作等环节的检查记录，才可以为后续的管控工作提供便捷[3]。再次，应该归纳相应管控经验，只有将工作经验收集起来，才可以确保未来工作的进行有据可依，实现整个管理环节的精准性与规范性。最后，应该创设奖惩体系，通过笔者多年工作经验发现，经由创设绩效考核制度，并在激励体系的帮助下，可以更好地激发工作人员的热情，使得工作人员自主投入到环卫生产中，这对于精细化管理质量的提高也具有积极作用。

3.2提升硬件配备水平

纵观实际情况可以发现，环卫企业所进行的精细化管理工作，大多为由上到下指引以及从下往上自主相应的管控方式，因此在落实精细化管理工作的进程中，需要相关管理部门强化资金费用投放力度，这样才可以更好地提升环卫保洁设施配备的完善性，确保精细化安全管理工作顺利进行。首先，应该在环卫工作进行的场地，如清洁楼、公共厕所的选址建设，提升精细化管控质量。其次，应该依据相关环卫工作进行情况，配备专门的机械化环卫器具，如高压洗车机等，笔者将厦门市为实例进行说明，厦门市在进行环卫管理工作时，就强化了精细化管理力度，引入了多种多样的先进设施，如智能扫地车，逐渐取代了以往的人力脚踏车，环卫工人只需要驾驶智能扫地车，就可以清洁路面上的垃圾，有效提升了环卫工作成效与质量，并在最大程度上实现了环卫企业的精细化管控，与环卫机械化水平[4]。

3.3精细化工作流程

本质上来看，精细化管理之中的“精细”，指代的就是管理人员所进行管理工作的细化。基于这一理论，就需要相应管理人员对管控工作的法则展开细化分析，并合理制定。为了更好地实现管理工作的细化，就需要工作人员依据精细化管控的理念核心，在工作开展内容、进行时间、完工验收要求、效率等多个方面着眼，创设起一系列完善的精细化管控体系。其次，需要相关部门精细化日常所进行的各项工作流程，并经由对日常保洁工作的实际开展情况，经由分析研究，明确工作人员职能，规划不相同工种，如垃圾收集人员、保洁人员等工作范畴，在此基础上提升相应环卫管理的质量。再次，应该将精细化管控体系与管控标准落实在个人身上、落实到各个工种、落实在每一个岗位、每一道工序上，在此基础上形成高质高效的管控体系。此外，还应该强化对相应环节的监督管理，并做好对于城市人民的宣传教育，这样才可以减少随意扔垃圾、垃圾抛洒等问题的出现几率。对于强化监管力度这一方面来说，笔者将沈阳市为实例来分析，沈阳市近几年逐渐落实了环卫市场改革工作，经由环卫工作市场化发展，实现了精细化管理目标。在实际操作中，沈阳市为了更进一步提升精细化水平，强化了监管力度，并设定道路卫生考核体系。实际上，经由相应监督管理，更好地促进了沈阳市环保工作水平。最后，在精细化管理工作中，应该保障一级抓一级，层层落实，切实确保管理工作进行质量，提升精细化水平。

3.4强化信息化建设力度

在进行城市环卫精细化管理工作的进程中，除了上文提到的内容以外，还应该强化数字化管理平台建设力度，所谓数字化管理，指代的就是借助信息化措施，如计算机技术、无线互联技术、GPS技术等，将环卫、人员、设备等多种要素融合在一个信息平台中，以此达成管理工作的精细化与实效性。笔者将湖南长沙为实例来说明，长沙市已经将所有环卫工作涉及到的道路、桥梁等信息收集起来，创设出信息管控系统，经由扫地车、洒水车等配载的定位软件，实现了信息资料的实时性更新。在这一技术的使用之下，可以更好地帮助相应管理者借助信息化平台，有效掌握车辆设备的工作时间、行驶路线、工作成效，对管理区域中产生的各种突发事件进行核查、处理、上报，从而实现了环卫工作精细化管控，提升了工作管理水平，为处理各类突发事件并做好重大活动准备工作、市容环境管理提供了可能。

4、结束语

综上所述，在实际工作中，环卫企业必须着眼于实际情况，做好环卫精细化管理，将目光放在细节之处，提升管理水平，完善管理思想，推动城市环卫实效性，更好地为城市与社会的发展做出贡献。本文也对于城市环卫精细化管理的措施展开了分析，并在多个角度阐述了环卫精细化管理工作进行方式，相关人员也应该不断创新，在引入先进技术、进行制度创设等方面进行管理工作，以此实现环卫精细化管理高质高效。

参考文献：

[1]刘琦雯,梁园园,周一飞.国企改革背景下优化城市环卫成本绩效管理的路径探索[J].财政监督,2023(13):55-59.

[2]周彪.环卫作业养护体制改革路径及启示——以上海市嘉定区为例[J].资源节约与环保,2023(06):125-128.

[3]余良,陈国良,陈冬林等.物联网环境下城市环卫服务供应链决策机制研究[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2023,45(03):416-421.

[4]吕崇宾.环卫智能机器人作业设备在城市道路清扫作业管理中的应用分析[J].黑龙江环境通报,2023,36(02):183-185.