建筑施工项目经理绩效评价体系研究

建筑施工项目经理绩效评价体系研究

刘强莉

湖北工业大学 湖北武汉  430068

摘要：施工项目经理在建筑施工中承担着重要的角色和职责，是由建筑施工企业法定代表人委托的负责人，监督和管理整个施工过程，确保施工工作按照规划和设计要求进行，并保证施工质量、安全、进度。通过施工项目经理与各个相关方的沟通与协作，重点处理施工中的问题和风险，并及时报告给建筑施工企业的法定代表人，突出较强的职责作用，促进施工项目顺利完成。

关键词：建筑施工；项目经理；绩效评价体系

引言：项目经理在建筑施工中扮演着重要角色，既是项目的组织者，又是直接责任者，主要负责协调各方合作，通过建筑企业建立完善的项目经理激励约束机制，激励项目经理的积极性和责任心，同时也建立约束机制限制项目经理的行为，防止经营风险的放大和项目效益达不到预期目标的情况发生。再加上绩效评价体系的构建，对项目经理的经营成果和经营业绩进行客观、公正、公平的评价，提高工作质量。

一、绩效管理体系

绩效管理体系是指组织为评估和管理员工绩效而建立的一套制度和流程，核心内容包括目标设定、绩效评估、反馈和奖励等，能提高员工的工作表现和组织整体绩效。绩效管理体系可以帮助组织明确员工的工作目标，提供有效的反馈和指导，激励员工的积极表现，同时也可以帮助组织识别和解决绩效不达标的问题。此外，绩效管理体系还需不断评估和改进，根据实际情况科学调整，确保其能适应组织需求和员工的发展。

二、建筑施工项目经理绩效评价体系

（一）原则

1、明确性

评价体系包含明确的指标和标准，用于评估项目经理在不同方面的表现和成就。而各项指标和标准的具体明确，能量化和衡量项目经理的绩效。例如，项目进度控制、质量管理、成本控制、安全管理等，规定项目经理在项目中的权责关系，项目经理对项目的成功与否负有明确责任，根据其在项目中的表现和成绩评价其绩效[1]。再加上反馈机制的落实，向项目经理提供评价结果和改进建议，帮助项目经理了解自己的优势和不足，进一步提升自己的绩效。

2、一致性

在评价过程中，要确保评价标准、评价方法和评价对象的一致性，影响中建筑施工项目经理绩效评价的公正性和可靠性。同时评价的一致性，还能消除主观偏见和不公平的情况，提高评价的准确性和可信度，从而更好地指导项目经理的职业发展和提升。

3、可度量性

可度量性原则是指评价指标和评价方法要量化和度量，评价指标应该是可观测的，通过具体数据和指标进行度量。例如，使用工程质量合格率、工程进度达成率、成本控制指标等评估项目经理的绩效。再收集和分析相关数据，得出可量化的评价结果，帮助消除主观性和模糊性，提高评价的准确性和可信度。

（二）目标

1、进度目标

在建筑施工项目中，进度也是一个关键的指标，直接影响项目的完成时间和交付质量。评估项目经理在项目启动阶段制定项目计划，在项目执行阶段执行及控制工程进度，强调工期安排的合理性[2]。通过对比计划进度和实际进度，评估项目经理在进度方面的表现，也能及时发现问题，提供针对性的改进措施，确保项目按时完成和交付。

2、安全施工目标

安全施工目标是评估项目经理在施工过程中的安全管理表现，直接关系到工人和其他相关人员的生命安全和身体健康。评估项目经理按照安全管理政策和制度，做好现场监管工作，落实安全风险识别与评估机制，及时分析问题，采取相应措施减少和控制施工过程中的安全风险[3]。再采用定量的指标进行评估，如：事故发生率、安全培训覆盖率等，有助于减少事故的发生，确保施工过程的安全性。

3、成本目标

成本控制是建筑项目管理的核心要素之一，直接关系到项目的经济效益和利润。评价项目经理的成本目标时，采用定量指标评估方式，如：成本偏差率、成本节约率等，结合实际情况进行主观评价，能及时发现成本控制方面存在的问题和挑战，并提供相应的改进措施以确保项目在预算范围内完成，获得良好的经济效益。

4、质量目标

质量目标是确保施工项目的质量达到或超过预期要求，项目经理应确保项目的质量计划得到有效执行，包括质量控制程序、质量检查计划等，主动监督和管理质量控制活动，确保施工过程中的质量问题得到及时解决，避免出现重大质量事故。再根据项目特点和要求对质量目标相关内容科学调整，建立完善的质量管理体系，监督和评估其执行情况，符合项目质量控制标准。

（三）计划制定

计划制定可以帮助组织对项目经理的工作进行全面评估和监督，重要指标包括项目进度控制、质量管理、成本控制、安全管理、人员管理和客户满意度等，选择适合的评价方法，如：自评、同事评价、客户评价等，采用定期面谈、问卷调查等方式进行评价，保证评价方法的公正性和客观性。

此外，加大对评价体系的监督力度，制定完善的反馈机制，由上级领导或专门的评价委员会负责此项工作，影响着评价体系内容的合理性及结果的公正性和准确性，及时向项目经理反馈评价结果，帮助其了解自身表现，并提供改进机会[4]。同时，评价体系是一个动态过程，需持续改进和优化，有目的性地调整评价指标、标准、方法等，更好地适应项目经理的工作需求。

（四）评价方法

建筑施工项目经理绩效评价体系的制定需考虑评价指标、评价标准、评价方法、评价周期、绩效目标、监督和反馈等重点指标，遵循客观性、全面性等标准，能在真实地反映出项目经理的重要职责及作用。

首先，是对项目管理能力的评价，主要是评估项目经理在项目计划、组织、实施和控制等方面的能力，如：项目目标的设定和达成、资源的合理分配、进度和质量控制等。其次，团队管理能力的评价。评估项目经理在团队建设、激励和协调等方面的能力，包括团队成员的招募和培训、任务分配和协作、冲突解决和沟通等。最后，风险管理能力的评价，评估项目经理在风险识别、分析和应对方面的能力，包括对项目风险的评估和管理、制定应对措施和应急预案等。可选择的评价方法较多，如：考核问卷调查、绩效评估表、个别访谈、项目绩效评估会议等。通过对多种评价方法的综合运用，可以更全面、客观地评估项目经理的绩效，并提供有效的反馈和指导，满足建筑施工要求。

例如，采用项目绩效评估会议方式对项目经理绩效评估，以项目目标达成情况、团队管理能力、决策和问题解决能力、风险管理能力、客户满意度等指标为主，邀请项目参与者、项目干系人以及其他相关人员参与，根据自己的观察和了解对项目经理绩效评估和提供反馈。同时，评估结果可以作为项目经理绩效管理的依据，用于制定奖励、培训或改进计划，也影响着各项工作进度及成效。

结语：

通过上述内容分析，可了解建筑施工项目经理绩效评价体系的原则与目标，在计划制定过程中还需对重要指标细致探究，影响着项目经理职责作用的发挥。同时，项目经理也会在工程管理方案制定、执行、质量评估等环节中提出专业意见或建议，既能符合自身的工作需求，又能选择适合的评价方法，掌握各项工作的进展情况，在根本上消除隐患及风险，避免常规问题的发生。再结合项目经理的工作绩效对其能力、素养等科学评估，也能对项目经理的业绩提升起到较强的促进作用。

参考文献：

[1]孙长健,张娜.建设工程项目经理绩效评价研究[J].安徽建筑,2022,29(02):177-178.

[2]黄福,袁伟洪,王俊峰.基于绿色建筑的项目经理绩效考核改进措施分析[J].营销界,2020(17):191-192.

[3]张慧双,任旭,倪明珠等.工程项目经理授权型领导行为对项目绩效的影响研究[J].工程管理学报,2019,33(04):100-104.

[4]王明明.项目经理责任制的绩效管理工具[J].内蒙古煤炭经济,2019(11):71+80.