浅谈耳鼻喉科儿童的心理护理

浅谈耳鼻喉科儿童的心理护理

魏兰

宣汉县人民医院 636150

儿童的健康是每个家庭和社会关注的焦点之一。在儿童的生长发育过程中，耳鼻喉科疾病可能会成为一个常见而令人担忧的问题。当儿童面临耳鼻喉健康问题时，他们的心理健康同样需要我们的关注和护理。正如身体健康和治疗一样，心理护理在儿童的康复过程中扮演着至关重要的角色。本文将探讨耳鼻喉科疾病对儿童心理的影响，以及为了帮助他们应对这些问题，我们可以采取哪些心理护理措施。理解儿童的心理特点以及如何提供恰当的支持，对于确保他们在治疗过程中感到安心和舒适至关重要。让我们一起来了解如何在耳鼻喉科疾病的治疗中，更全面地关心和照顾儿童的心理健康。

一、儿童心理特点分析

婴幼期（0-3岁）：在这个阶段，婴幼儿对陌生环境适应能力较差。他们的情感主要与满足生理需求相关，当这些需求得到满足时，他们会感到满足和愉快。在幼儿期，他们逐渐掌握了一些基础的词汇，可以用简单的语言与照顾者进行交流。尽管他们表达能力有限，但由于沟通困难，有时可能会引发一些情感表达问题。

学龄前期（3-6岁）：在这个阶段，儿童的思维能力和自我意识逐渐发展。一些患病的儿童可能因为感到在疾病期间得到了更多的关注、特殊的食品和玩具，而对生病产生一定的夸大反应。他们可能认为生病是一件好事。这个时期的儿童通常对外界的认知和情感表达仍然相对简单。

学龄期（7-14岁）：学龄期的儿童已经具备一定的科学知识和生活经验。他们的自尊心逐渐增强，同时也伴随着性意识的发展。一些患有某些疾病的儿童可能会出现害羞的心理反应。此时，一些患儿可能开始担心疾病的康复和未来。对于那些罹患不可治愈疾病的儿童，他们可能会经历否认、愤怒、抑郁等一系列心理反应。

二、门诊耳鼻喉科患儿的心理护理要点

建立信任和舒适感：首要任务是在儿童患者和医护人员之间建立信任和舒适感。耳鼻喉科的检查和治疗可能需要接触到儿童的敏感部位，容易引起焦虑和害怕。医生和护士需要以亲切和友善的态度接待患儿，简单明了地解释检查或治疗过程，以减轻他们的紧张感。使用适合儿童年龄的言语和儿童友好的诊室环境也有助于让患儿感到更加放松和安心。

家长的陪伴和支持：儿童患者通常在家长的陪伴下前来就诊，因此，与家长的有效沟通和合作也是关键。医护人员应当与家长建立合作关系，让他们参与决策并了解治疗计划。同时，要教育家长如何在日常生活中支持孩子的治疗，包括正确给药、观察症状变化，以及定期复诊等。这种家庭的支持和参与对于患儿的心理健康和治疗效果至关重要。

疼痛管理和情绪支持：许多耳鼻喉科检查和治疗可能会引起一定的疼痛或不适感，这可能让儿童感到害怕和焦虑。医护人员应当采取适当的疼痛管理措施，例如使用局部麻醉或止痛药。同时，要耐心倾听患儿的情感表达，鼓励他们分享他们的感受和恐惧。提供情感支持，可以通过安慰、鼓励和积极的反馈来帮助儿童克服不适感和焦虑情绪，从而提高治疗的舒适度和效果。

三、心理护理措施

婴幼儿时期的患儿：

婴幼儿对于生理需求的满足非常重要，当他们的需求得到满足时，心情会变得愉快。在护理时，要注意满足婴幼儿的各种需求。可以向父母了解患儿在家时的习惯，尽量满足患儿的需求，例如带上患儿喜欢的玩具来医院，以减轻患儿的焦虑。同时，需要加强巡视观察，密切关注患儿的饮食、大小便以及衣着冷暖情况。护理人员接待患儿时应面带微笑，及时满足患儿的各种需求，经常拥抱、触摸患儿，建立与患儿之间的亲密感，消除患儿的抵触心理。

幼儿期的患儿：

幼儿期的患儿开始具有一定的自我意识，他们可能会对离开家庭和接受治疗感到不安和恐惧。在心理护理时，可以采取以下措施：与患儿建立信任关系，给予他们安全感；提前告知患儿即将进行的治疗过程，以减少他们的恐惧感；利用游戏、绘本等方式帮助患儿理解疾病和治疗过程，缓解他们的焦虑情绪；尽量保持治疗环境的温馨和熟悉感，例如可以带上患儿喜欢的毛绒玩具或安抚物品。

学龄期的患儿：

学龄期的患儿开始具有一定的自我认知和社交意识，他们可能会对疾病和治疗过程产生更多的疑问和情绪困扰。在心理护理时，可以采取以下措施：与患儿进行沟通，耐心回答他们的问题，解释疾病和治疗过程，帮助他们理解和接受；鼓励患儿表达自己的感受和情绪，倾听他们的心声；提供支持和鼓励，让患儿感到被关注和重视；在治疗过程中，给予患儿一定的自主权，让他们参与决策，增加他们的控制感。

针对家长的心理护理措施：患儿住院期间，其父母往往过于焦虑、紧张，出现一点问题就频繁的喊护士，而小儿由于疾病本身的影响及不同年龄阶段的心理特点，又会表现出不同的心理反应，护理工作人员既要配合医生的治疗，又要同时考虑患儿的心理特点并兼顾家长的情感需求，对其给予恰当的心理护理，这不仅仅是医学模式转变后整体护理内涵丰富的需求，更是树立良好的医风医德、促进医院发展、促进患儿疾病康复的需要，家长的不良心理状态会对患儿产生直接影响，从而影响医患配合和患儿自身的康复。作为医护人员应充分理解患儿家长的心情，多做解释安慰工作，使患儿父母积极配合治疗及护理。

四、小结

耳鼻喉科疾病在儿童中相当常见，对于耳鼻喉科儿童，心理护理是非常重要的。首先，我们要给予患儿足够的关心和关注，让他们感到被重视和关爱。在与患儿交流时，我们要使用鼓励性的语言，给予他们积极的心理暗示，增强他们战胜疾病的信心。同时，我们也要尊重患儿的感受和情绪，倾听他们的诉说，给予他们情感支持。

在治疗过程中，我们要向患儿和家长详细解释病情和治疗方案，让他们了解并参与其中。通过与患儿互动交流，我们可以帮助他们理解和接受治疗过程中的不适感，减轻他们的焦虑和恐惧。同时，我们也要尽量降低治疗过程中的疼痛和不适，采取温和的手法，给予患儿充分的安抚和安慰。

此外，我们还要鼓励患儿保持积极的心态和健康的生活习惯，如均衡饮食、适量运动、注意个人卫生等。通过提供适当的娱乐和游戏活动，我们可以帮助患儿分散注意力，减轻疾病带来的负面情绪。同时，我们也要鼓励患儿与家人和朋友保持良好的沟通和互动，提供他们一个支持和理解的社交环境。

综上所述，耳鼻喉科儿童的心理护理是重要的，需要给予患儿足够的关心和关注，使用鼓励性的语言，倾听他们的感受和情绪，详细解释病情和治疗方案，降低治疗过程中的不适感，鼓励患儿保持积极的心态和健康的生活习惯，提供适当的娱乐和游戏活动，鼓励患儿与家人和朋友保持良好的沟通和互动。这些措施能够帮助患儿更好地应对疾病，促进康复和心理健康的发展。