院医政管理相关问题思考

院医政管理相关问题思考

谭爱玲

三台县芦溪镇中心卫生院 四川 绵阳 621101

医院的医政管理部门作为医院整体管理的执行者，做到精细化管理，才能保证医院的平稳运行，但目前不少医院在医政管理上存在问题，导致医院的日常运营受阻。本文主要对医院医政管理存在的问题以及如何提高管理水平进行科普介绍。

1 当前医院医政管理存在的问题

1.1 管理混乱

医院的医政管理部门作为医院整体管理的执行者，在管理的过程中，要做到精细化管理，才能保证医院的平稳运行。然而，就目前而言，不少医院在职能部门分界时，边界模糊，职能划分的标准不统一，也造成了各医院在系统工作流程操作时，所采用的检查标准也不统一。与此同时，许多医院没有根据医院的指标来对其内部管理进行功能划分，这也造成了某些功能的闲置和重叠，这将会使管理人员不能有效地履行自己的工作职责，而且各部门之间还会出现互相推诿的情况，这也造成了医院医政工作的管理出现了混乱。

1.2 工作人员素质有限

目前，我国有些医院的医政管理人员大多是从医院其他部门临时借调过来的，特别是从临床、医技、护理等岗位借调过来的。尽管这些工作人员有着极为丰富的临床工作经验，但对医政管理工作还比较陌生，也有一些工作人员是刚从学校里出来的，理论知识很渊博，但是实践经验却很少。在这两种因素的共同影响下，医院医政管理工作人员的素质受到了限制，不能充分发挥医政管理的作用，不能规范医护人员的行为，甚至造成了更严重的医患纠纷事件的发生，造成了医院和医护人员声誉的损害。

1.3 医政管理系统不完善

要确保医院的医政管理系统可以被有效地改进，就必须让相关的管理人员对各种法律知识和规章制度都有所了解，只有这样，才能确保在实施某个决策的时候，可以持续地提高整个管理的效率，从而有助于医院树立自己的品牌形象。如果医务人员和管理人员在进行相关工作的过程中，缺少了这样一种统一的标准，就会造成管理者对各种法律知识和制度的认识不到位，这也会造成他们在工作的过程中，可能会有意识不够强，产生观念上的偏差。与此同时，也有部分医院未经卫生行政部门的同意，擅自进行某些医疗活动或策划活动，从而造成了医院在管理上与社会发展脱节，严重威胁到人民群众的生命安全。

2 提高医院医政管理水平的方式

2.1 完善医政管理机制

有效的管理机制，才能确保医院在整体管理中，采用新的方法，通过制度的健全，从而确保医政管理人员工作的科学性。目前，我国大多数的医院在开展医政管理工作时，都有适合自身发展的规章制度，总体工作比较规范。然而，在现实的工作中，由于缺少对其整体运行的规范，从而造成了管理人员不能将工作落实到位的现象。所以，要想实现医院的和谐发展，就必须建立起一套行之有效的管理工作机制，制定出与医院相适应的发展策略，有效地推动医院的高效运转。基层医院领导应该进一步明确各科室的工作职责，细化各科室的工作分工，加强对医院和医疗工作的管理。要确保对医务科工作有强大的支持，如果它不属于医务部门所履行的工作职责，就不应该将其它部门的工作转移到医务科。

2.2 提高医务人员的素养，加强医疗安全质量管理

人才是一项事业发展的根本，医政工作亦是如此，要提升医政工作的层次，必须建立一支高素质、高水平的医疗管理队伍。随着基层医院的发展，医院的工作量逐渐增多,加强医院医疗质量安全管理尤为重要，医务科是基层公立医院医疗质量管理的重要部门。所以，在这一过程中，要招聘技术过硬、临床经验丰富、服务意识高、具有医政管理理论知识的人员，为医院医疗行政工作注入新的活力，使医疗行政工作走上正轨。同时，基层医院在合理配置人力资源的情况下，还应定期组织医疗行政工作人员开展学习与培训，以提升其业务素质。从而提高医政管理人员的工作水平，使其能够提供高质量的服务，从而能够妥善地解决医患纠纷，达到减少医患纠纷，促进医院发展的目的。另外，医院可以通过加强医疗核心制度的培训提高全院医务人员的医疗安全意识、人才培养及引进提高医务人员的技术水平、对医疗质量问题进行定期分析和探讨等段，加强医疗安全质量管理。

2.3提高医政管理水平

在构建医院管理工作标准体系的时候，要想有效地确保医院医政工作管理水平的持续提升，就必须将现代化的思维与管理标准相结合，使其在管理工作中可以对现有的制度进行改革，同时也可以将其与医院行政管理的内容相结合，从而可以对其医政管理质量标准的有效区分进行进一步的量化。而后，通过对其细节进行整体调整，确保各部门之间都能与医政工作人员进行相应的工作，从而实现医院的建设、管理和各个层次之间的互动，在这样的有机融合下，医院医政管理水平的不断提高。

2.4加强医政管理工作信息

在基层医院中，有条件的医院可尝试充分利用信息平台，提高医务管理效率。针对医疗文书书写、临床路径、单病种管理、输血管理、危稳值报告、床位使用率、术授权等进行信息化管理。

结束语

要确保持续提升医院医政管理工作的质量，首先要对医院医政工作在进行过程中存在的问题进行了解，然后才能从问题的根源入手，对其进行有效地运用，从而推动医院的全面发展。