地铁新线运营筹备管理研究

地铁新线运营筹备管理研究

陈頔

福州地铁集团有限公司运营事业部 ，福建 福州 350000

摘要：现如今，地铁成为大城市重要交通工具之一，其建设规模也随着城市规模的不断扩大不断增多，以缓解城市交通拥堵，满足人们出行要求。因此，地铁建设期的联调联试、试运行，以及运营单位工程介入等筹备工作，都需要不断进行研究与完善，以保证地铁实际运营期安全与稳定；尤其是运营单位介入期间，应做好物资准备工作、介入的衔接等，都需要进行全面分析、研究后，针对其中所存在的问题，制定相应解决策略。

关键词：地铁；运营；筹备管理；新线

引言

对地铁新线进行筹备过程中，为保证后续各项工作顺利完工，以及地铁实际投入使用期间安全性与稳定性，除了做好对筹备时机的有效把控之外，还需科学调整与分配所筹备的资源，以及分析筹备过程中所存在的问题等，针对地铁新线运营筹备期间所存在的问题，制定科学有效且具有针对性方案，以保证地铁实际运行稳定性与安全性。

1运行期间所存在的问题

1.1人员紧张，实际到岗时间迟

在建设筹备期，运营单位应完善各项运营筹备工作。以保证投入运营之后，各部门工作能够顺利进行。前期准备工作主要包含：各项交接之间的准备工作，还需对现场进行实地勘察，分析所移交区域满足人员进驻的基本条件，同时需构建完善各项规章制度等，以确保后续工作顺畅。但实际上，工程正式移交之前，依旧存在各部门员工未曾及时到位，现场取证不够全面等情况，这些无疑会导致后续工作无法顺利进行，导致筹备工作延期等情况发生，员工对于现场了解不够充分，同样会导致运营过程中，会出现各式各样的问题，甚至会导致移交过程中，出现混乱、各类漏洞、隐患等问题，直接影响到运营期间的质量与效果。

1.2施工遗留问题

对地铁开展运营筹备期间，如若前期介入现场程度不够，或是前期施工过程中，未曾进行介入，则会给后续工作带来诸多安全隐患，因前期各项工作操作不当，未曾及时发现工程中所存在的安全隐患与问题，会给后续维护，以及实际运行期间埋下巨大安全隐患，比如施工不规范、各类资料准备不够全面、联调联试阶段存在问题等，都会因工程所遗留问题，而给后续工作埋下巨大安全隐患，甚至会威胁到人们的生命安全。

2地铁新线运营筹备管理策略分析

2.1准确预测客流量

客流量作为地铁规划与建设过程中，非常重要的前提条件，不仅仅为了地铁换乘站提供设计指标，同时也是为了对进出站设计的指标奠定基础，所以实际建设地铁之前，需要准确预测当地客流量，这是保证地铁实现可持续发展的关键，同时对于地铁新线运营筹备工作而言，具有非常重要的意义。基于此，相关部门需要正式建设与规划地铁之前，需要确定该地区的实际的客流量，并针对客流量调查情况，进行相应的调查分析，以此为基础分析在此地建设地铁是否可行，以及是否有助于提高客流量，通过此方式以保证客流量预测精准性、可靠性。同时需分析当地环境，如居民区、商业区、学校等，以此判断客流量大小，以及具体高峰时间等，以全面且准确数据为基础，为后续地铁线路运营管理提供支持。

2.2科学规划客运导向标识

地铁不仅仅是为了减少城市拥堵，同时也是为了更好地服务于人们，由此可以得出，地铁交通运输的本质作用，就是城市服务系统。所以实际开展地铁新线运营筹备工作中，应重视服务水平的提升，同时还需重视对地铁在社会与经济效益的提高，以保证地铁建设完成后，为人们提供更好地服务的同时，还能提高当地经济效益与社会效益。对此，客运导向、标识的合理规划与设计，能够大大提升地铁服务质量与效果，所以对其不断进行优化与创新是非常有必要的，而且其还能起到服务乘客，引导乘客换乘，为其提供更加便利的服务等。所以科学规划与设计地铁客运导向标识，对于地铁运营与发展都具有积极作用。

2.3客流分级方案的编制

一些繁华城市在高峰时期，地铁线路会出现人满为患的情况发生，尤其是在上下班时期，这一现象最为明显，而地铁实际客流量也会达到巅峰，如若地铁在新线运营筹备过程中，未曾做好分析，并制定相应应急预案，很容易导致地铁在高峰时期，会出现现场混乱不堪的现象，甚至会引发大范围人员伤亡、踩踏事件。所以实际对地铁新线运营筹备管理期间，相关部门需将其充分考虑，并分析地铁实际投入使用后，会存在哪些问题，制定相应解决策略，以保证地铁实际运转过程中安全性与高效性。

2.4做好全面且有效的安全评估工作

由于地铁本身是为了更好地服务于人，同时也是改善城市交通拥堵情况，所以对地铁新线运营筹备管理期间，其主要工作内容与重点，需将地铁运转期间安全性重视起来，实际开展筹备管理期间，需对地铁安全方面进行全面且深入的安全性评估，分析地铁实际运行期间可能会存在哪些安全隐患，如何将其解决等。另外，按照国家有关制度要求组织安全评价和初期运营前安全评估工作。一是，试运行过程中，确保各项运行指标都符合相关标准要求，对于试运行期间发现的安全隐患，以及质量问题，一旦发现，需及时要求其停止运行，并对存在问题部分进行整改，确保责任落实到位。二是，对地铁验收期间，需严格按照相关规章制度进行，需保证所有环节都符合验收标准后，才可允许地铁投入使用。三是，地铁运营单位需具备完善且优质的安全运营、应急处理、地铁养护、维护系统与能力等，只有地铁工程符合相关标准并通过有关安全评估工作后，才可允许地铁新线正式投入初期运营。

3结束语

综上所述，对地铁新线运营筹备管理工作，其目的就是为了保证地铁投入运营后的安全性、稳定性等，同时为提高地铁社会效益与经济效益提供支持。因此，地铁新线运营筹备管理单位实际开展工作期间，需要将各个环节做到严格把控的同时，还需对财、人、物等方面资源，进行合理调配与管理，尽可能保证各环节工作质量，同时为地铁新线运营筹备管理工作创造良好条件，提高筹备管理工作的规范性、合理性、科学性与有效性，这有助于发挥出运营前置理念的同时，还能将其优势与价值在地铁运营期中发挥出来。

参考文献：

[1]肖东阳. 长沙地铁乘务运作管理研究[D].湖南农业大学,2018.

[2]叶学艳. 杭州地铁新线运营管理及其标准化模式探讨[J]. 城市轨道交通研究,2017,20(01):11-14+53.

[3]陈玲. 城市轨道交通运营新线筹备人力资源招聘影响因素研究[D].重庆大学,2021.