如何提高门诊患者督灸舒适度

如何提高门诊患者督灸舒适度

肖雅

上海市宝山区中西医结合医院     200000

摘要：门诊患者督灸是常见的中医疗法，用于调理身体、增强免疫力、缓解病痛。然而，由于督灸需长时间暴露在针灸过程中，患者可能会感到不舒适或者疼痛。基于此，本综述旨在分析督灸的定义及用途，并总结提高门诊患者督灸舒适度的措施，以期为门诊患者督灸提供指导，提升患者的满意度。

关键词：门诊患者；督灸；舒适度

1督灸概述

督灸是融合了中医针灸与艾灸的特色疗法，主要作用于人体的督脉，在中医理论中具有重要地位[1]。督灸的历史可以追溯到古代，是中医针灸学的重要组成部分[2]。在《黄帝内经》中，就有关于督灸的记载。在明代《针灸大成》中，详细记载了督灸的穴位、操作方法和适应症，为后人提供了重要的实践指导[3]。

督灸具有整体调理的作用，能激发人体自身的免疫功能，增强身体的抗病能力。在临床应用上，督灸主要用于治疗慢性疾病，如头痛、失眠、神经衰弱。对于这些疾病，督灸能通过调整督脉气血的运行，达到缓解症状、改善生活质量的目的[4]。

2影响门诊患者督灸舒适度的因素

2.1督灸技术水平差

部分医务人员的督灸技术不够熟练，缺乏专业的技能和知识，导致在操作过程中给患者带来不适和疼痛，从而影响了患者的舒适度[5]。因此，提高医务人员的专业水平和技术能力，是提升门诊患者督灸舒适度的关键。

2.2疼痛管理不足

疼痛是督灸过程中不可避免的一部分，但疼痛管理的不充足往往会使患者在接受治疗时感到更为痛苦[6]，从而导致其心理压力增大。此外，缺乏专业的疼痛评估和处理的机制，也可能导致患者的疼痛未能得到及时缓解。然而，现实情况是许多医疗机构在疼痛管理方面还存在诸多不足，需加强和完善[7]。

2.3督灸环境不佳

一个良好的治疗环境可以减轻患者的紧张和焦虑感，使患者能更放松地接受治疗。然而，现实中门诊的督灸环境却不尽如人意。例如，设施老旧、空间狭窄、噪音过大问题都会影响患者的舒适度[8]。此外，缺乏私密性和保护患者隐私的措施，也可能使患者感到不安和不舒适。

2.4缺乏心理支持

患者在面对疾病和疼痛时，可能会产生恐惧、焦虑和不安情绪，这时就需医疗机构能提供足够的心理支持。首先，医务人员的沟通方式和服务态度可能会影响患者的心理状态。如果医务人员在与患者沟通时表现得冷漠或者不耐烦，就会让患者产生负面情绪。其次，缺乏专业的心理咨询师或者心理支持措施，也可能使患者在需心理帮助时无法得到及时的帮助[9]。

3提高门诊患者督灸舒适度的措施

3.1改进督灸技术

一要规范操作流程[10]。督灸时，需严格按照规范的操作流程。这包括正确的穴位定位、合适的艾灸温度和时间、正确的操作手法。施灸过程中，操作手法对患者的舒适度有很大影响。施灸者需注意手部力度和移动速度，确保施灸过程平稳。二要优化艾灸材料。督灸所使用的艾灸材料对舒适度有很大的影响。可以选择更柔软、易点燃和烟雾较小的艾灸材料以减少患者的刺激和不适感。目前常用的督灸艾柱大小和分布可能不适合所有患者，因此可以根据个体情况调整[11]。三要定制个性化方案。针对不同患者的情况和需求，制定个性化的督灸方案。例如，对于疼痛较为敏感的患者，可以采用较为温和的艾灸方式和较短的持续时间，以减少疼痛刺激。

3.2加强疼痛管理

首先，要采取预防性疼痛管理措施。在患者督灸之前，医生可以向患者详细介绍督灸的过程和可能出现的疼痛情况，让患者有心理准备，降低实际操作中的疼痛感受。其次，要适当使用止痛药物[12]，以减轻患者在治疗过程中的疼痛感受。最后，应密切关注疼痛情况，如出现疼痛加剧或出现其他异常情况，应及时调整治疗方式或使用适当的止痛措施[13]。

3.3创造舒适的督灸环境

第一，营造舒适的温度和湿度[14]。通常，室内温度应保持在22-26摄氏度之间，湿度应保持在50%左右。第二，保持安静和私密性，门诊督灸治疗时，应保持治疗环境的安静和私密性，避免嘈杂和干扰，以保护患者的隐私。第三，创造积极的氛围[15]。医生和护士可以与患者适当的交流，缓解患者的紧张情绪，帮助患者放松身心，提高督灸的舒适度。

3.4提供心理支持

一要解释治疗过程和目的。督灸之前，医生可以向患者详细解释治疗的过程和目的，让患者了解治疗的过程和效，减少不必要的恐惧和焦虑，使其对治疗有正确的理解[16]。二要耐心解答患者问题，消除患者的心理负担。同时，可以根据患者的需求，提供个体化的心理支持措施。三要鼓励患者表达感受。医生和护士要鼓励患者表达自己的感受和疼痛情况，以便及时调整治疗方式或采取相应的措[17]。同时，也可以通过这种方式增强患者对医生和护士的信任感，提高治疗依从性和舒适度[18]。

小结

综上所述，提高门诊患者督灸舒适度需从多个方面综合考虑，灵活运用这些措施，为患者提供更优质的医疗服务。一方面，需提高医务人员的沟通技巧和服务态度，让患者在治疗过程中感受到更多的关爱和支持；另一方面，需提供专业的心理咨询师或者心理支持措施，帮助患者解决因疾病和疼痛带来的心理问题。

参考文献：

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