风险管理下的加油站安全管理探析

风险管理下的加油站安全管理探析

连海蓉

中国石油天然气股份有限公司甘肃张掖销售分公司  甘肃张掖  734000

摘要：随着科技的迅速发展，交通运输业取得了稳步提升。交通运输的快速发展，为加油站行业开拓了广阔的市场。但与此同时，随之而来的加油站市场竞争行业愈演愈烈。作为石油销售企业的重要窗口和终端环节之一，加油站在石油业务链中承担着重要的责任，因此，对加油站建设项目的风险管理显得尤为重要。

关键词：风险管理；加油站；安全管理

引言

加油站建设项目不同于其他建设项目，在对加油站项目施工时，施工单位必须制定一套完整详细的施工计划，有机协调各个环节，了解并掌握加油站的施工标准，制定完善的施工流程体系，确保加油站工程顺利开展。与此同时，由于建筑工地具有一定的危险性，为避免施工事故发生，以及在建设中造成不必要的伤害，对于加油站这种特殊建设项目更应严谨仔细的制定建设计划，加强施工质量的安全标注。

1加油站安全管理工作的主要特点

1.1 复杂性

加油站的安全管理属于相当复杂、难度较大的工作，其不仅涉及到成品油的储存与销售，还涉及到相关设备的管理、员工安全意识的培养、安全检查、防火防爆管理、应急预案的编与演练等。负责安全管理工作的人员不可忽视任何一个方面的工作，一旦忽视某个方面的工作，加油站发生事故的概率就将提升。而想要妥善做好各个方面的工作，需要安全管理人员耗费极多的精力与时间。

1.2 系统性

加油站的安全管理具有一定的系统性，各项工作均存在着密切的联系，最终使得加油站的安全管理形成了闭环管理的模式。加油站的安全管理人员在对一个方面的工作进行改进时，切记要关注其是否对其他方面的工作造成不利影响。只有全方位提升各项工作的质量，才可促使加油站的安全管理水平稳步上升，促使加油站的安全性、可靠性得以加强。

1.3 不可预见性

加油站属于人流量较大的场所，而某些车主并不具备安全意识，有可能出现影响加油站安全工作的举动。尽管大部分加油站在较为明显的位置粘贴了禁止拨打电话的标志，加油站的工作人员也会适时提示车主不要在加油现场接打电话，但是某些车主仍在加油站拨打电话。另外，加油站日常工作的强度较大，加之某些加油站的薪酬不高，使得某些加油站基层员工的流动性较大，部分员工未接受过全面的安全教育，尚未产生安全意识，以至于未意识到某些举动可能对安全管理工作产生影响，进而增加火灾、爆炸事故发生的几率。

2当前加油站安全管理中存在的问题

2.1不重视设备的合理使用与维护，维护管理难度较高

从实际情况来看，有些加油站工作人员在实际工作中忽略了对各项设施设备的维护与保养。有些员工只有在出现设备故障以后才会采取相应的应急措施，而在平日的工作中，并没有形成良好的管理意识与管理观念，无法对机械设备进行严格的日常检查和维护保养。此外，在使用设备过程中，相关人员没有依照严格的管理规定来进行操作，导致设备出现不同程度的磨损现象，甚至出现严重的安全事故。例如，当燃油泵的发动机和柴油发电机出现运行故障时，会因高温导致油蒸气爆炸。与此同时，由于加油站分布广泛，各工作组对加油站设备设施的维护和管理难度也更大。当加油站的设备出现安全性问题时，如果工作人员不能及时修复并处理问题，将会导致严重的事故灾害，危及加油站工作人员及客户的人身安全。

2.2 信息化程度较低，安全管理效果不理想

从现阶段的发展情况来看，加油站在日常经营与管理中所涉及到的工作内容十分繁杂，包含众多的数据与信息，且具有一定的专业性与系统性。然而目前来看，很多加油站都存在着信息化建设严重不足的问题，仍在采用人工方式来进行相关信息的登记与统计，不仅增加了工作人员的负担，也降低了工作效率。此外，有些加油站虽然引入了信息化的管理体系，但是没有对系统进行及时更新，使工作变得形式化，难以发现实际管理中存在的安全风险与漏洞，削弱了信息技术管理的价值。对此，加油站必须建立并安装一套全面的安全管理系统，以提高加油站风险管理的整体质量与水平。

2.3 工作人员缺乏良好的安全意识

从实际情况来看，在加油站从事相关工作的员工经常体现出缺乏专业培训、安全意识薄弱、预防措施不到位等问题。例如，在为车辆进行加油的过程中，有些员工的操作流程并没有完全符合相应的要求，在此过程中为加油站埋下了安全隐患。此外，由于没有接受过良好的安全教育培训，部分员工往往会带着随意而懒散的心态，对管理过程中存在的风险视而不见。同时，由于从事加油站工作的员工具有很强的流动性，加之市场竞争日益激烈。在这样的情况下，很多企业不愿意在员工的安全技能和安全培训中投入过多的精力与财力，导致员工不具备良好的风险防控能力与应对能力，使加油站工作的安全性难以得到保障。

3风险管理下的加油站安全管理探析

3.1提高安全管理的认识度

加油站建设施工技术人员应增强安全意识。加油站的管理部门应加强对专业人员的培训与实践，切实提高建设工程管理队伍的技术水平。工作人员要提高理论知识，多读一些与加油站安全知识相关的书籍。与此同时，加油站建设项目管理人员应强化基础知识。例如，施工建设单位应该为每一位现场负责人及重点岗位人员颁发加油站安全知识手册，对手册上的内容定期考核，加深对加油站安全基础知识的印象，对考核通过者，给予丰厚的奖励。另外，可定期开展项目安全培训，加强岗前安全教育培训，提升安全防范意识，应根据石油产品的不同特点，开展相关培训，一旦遭遇事故，要教会工作人员应急措施，防止灾情进一步蔓延，对不积极参与培训的员工采取惩罚措施。

3.2提升对施工建设的管控力度

首先，要加强组织监管，组织监管是加油站施工管理开展的重要基础。应创建专业水平高、施工经验丰富、并具有一定的管控能力的综合性人才队伍。制订各项管理制度和施工规程，督促施工单位严格执行；在组织和管理方面，要使建筑工人的工作热情得到充分发挥。其次，在对建设方案进行改善创新时，应以提高加油站建设项目工作的质量为主要目标，不要将重心放在加油站设备的维修上。要制定一整套的维护计划与评价标准，必须做到规范化建设。对最终的成果建立一套合理的结果评价标准，达到有效的监督作用，从而促使服务供应商提高服务质量。

3.3提高员工的职业素质修养

实现加油站经营方式和管理模式的创新，需要管理人员关注到员工职业道德修养的提升。加油站经营与管理效率的提升，离不开每一位员工的努力工作，这在基层营销活动中体现得非常明显，作为各种复杂利益关系的集合体，加油站必须开展对相关员工的培训，从而提高员工的综合素质和服务能力。一方面，对于客户提出的问题，工作人员应当尝试着与客户进行角色转换，站在客户的角度去分析问题，并找到问题的改进方向，给客户一个满意的答复。另一方面，加油站工作人员要具备基本的安全意识和责任意识，通过实际案例分析，让员工在工作中遇到困难时能找到合理的矛盾化解方法和问题解决方案，加油站经营管理人员要以具有针对性的方式对基层员工进行培训，给他们提供学习的机会。

结语

结合企业发展实际，重点对年轻安全专业管理人才进行全面培养。通过外聘专家（省级或中化协等相关专家）对装置本质安全诊断指导的模式，同步培养锻炼安全专业管理队伍，提高安全监管水平能力。提供更多在“走出去”的机会，鼓励年轻安全专业管理人员到同业检查、学习、交流，借同业管理长处补自身管理短板，更好的为企业高端高质高效发展保驾护航。

参考文献

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[2]杨春宇.加油站建设项目HSE管理问题及对策[J].中国石油和化工标准与质量，2021,41(18):57-58.

[3]严正龙.加油站建设项目精细化管理存在的问题及对策分析[J].中国石油和化工标准与质量，2021,41(06):149-150+154.