工会政工工作中人文关怀和心理疏导分析

工会政工工作中人文关怀和心理疏导分析

黄静

中国葛洲坝集团机电建设有限公司，四川成都  610000

摘要：现阶段，在工会政工工作中，人文关怀和心理疏导是对人情感、思想以及精神方面健康发展的关注和引导，是各大企业政工工作改革发展中重点关注的内容以及选择的主要路径。基于此，本文就工会政工工作中人文关怀和心理疏导进行简要分析。

关键词：工会；政工工作；人文关怀；心理疏导；

1 人文关怀和心理疏导的内在机理

1.1 以人的生存和发展需要为出发点的人文关怀

人文关怀强调以人为中心，强调教育对人的关怀、社会对人的关爱，强调工会思想政治教育工作关心人内心的感受，培养正确的价值观以及意识，能客观地认识事物，面对不断变化的事物能客观冷静地分析变化和差异。在思政工作中，人文关怀强调彼此之间的相互尊重，强调不同个体的全面发展，满足不同的需求。人文关怀更强调人与人之间的友好关系，尊重生命存在的意义和价值，强调人的精神和文化意识，重视精神与文化对人的积极促进性作用。人文关怀思想尊重人的主体性，强调以人为中心，强调人是物质生活的主体，也是政治生活乃至整个社会生活的主体，强调对人进行多方面、多层次需求的关心。人文关怀思想不仅从物质层面对人的需要进行满足，同时更关心人在精神文化层面的需要，创造条件满足人的生存需要、享受需要以及精神自我发展需要，在满足人的个体需求的同时，促进人的自由全面发展。

1.2 以人本主义心理学和认知心理学为基础理论的心理疏导

心理疏导是我国心理学中常见的词汇，是心理学专业术语之一，在学术界中的运用较为频繁。心理学在我国思政教育工作中首次被提出，始于中共十七大报告中。心理疏导强调在教育过程中，对人精神以及文化需求的重视和关注，以人本主义心理学和认知心理学为基础理论。工会思想政治教育是对员工正确价值观以及政治素养的教育和培训，在教育过程中，心理疏导强调对员工心理健康以及精神状态的关注，强调通过思政工具对员工的健康心理进行疏导，消除员工错误思想观念以及政治观念，消除道德规范等方面的消极情绪，引导员工在思政学习中能培养正确的思想观念以及道德素养，重视员工个人情感的表达以及健康心理的树立，重视员工个人心理健康的发展，强调以人为中心。

1.3 人文关怀与心理疏导之间的关系

人文关怀与心理疏导之间又具有非常密切的联系，人文关怀对心理疏导活动的开展具有引导性的作用，能确保心理疏导活动开展的人文关怀性，是开展中的重要手段之一。因此，人文关怀与心理疏导之间又具有一定的联系性。在思想政治教育中，以培养员工正确的价值观以及高尚的思想品质为要义，结合员工的内在精神需求，实现社会价值与员工个体价值的有机统一。而在人文关怀和心理疏导思想下，将思政教育心理学的重要教育内容作为依据，在教育过程中是实现工会思政教育工作创新理念的重要手段，也是工会活动开展中需要重点关注的内容，对实现教育方式的创新与发展具有非常重要的意义和作用。

2 人文关怀和心理辅导在工会政工工作中应遵循的基本原则

2.1 双向交流的原则

按照“双向交流”的原则，工会政工工作的开展，本着“以人为本”的方式，健全相应的工作机制，保持良好的交流合作方式。比如，通过互联网平台，通过微信、邮箱、精品文章的推送等形式进行交流、互动。在这一过程中，企业要根据员工的实际需要，对其进行教育、指导，并采取交心、谈心等措施以提高工作成效。另外，通过这种方式可以拓展员工社交圈，认识更多的朋友，让员工充满活力。在这种背景下，重新构建其思想理念，使之能以一种客观、公平的态度对待生活和工作中的人和事。总之，沟通是企业政工工作的重要手段，是企业政工工作的生命线。

2.2 顺势而为的原则

首先，要善于运用各种方法，抓住机遇，提高政治工作的效能。在实际应用中，要善于把握当前员工的心理状况，分析其心理变化趋势，从而摸索出正确的工作方式；其次，要根据不同年龄阶段的员工的心理需求，根据其年龄、性别等因素，分析其心理问题的成因；最后，要充分运用网上的专家资源，通过大量的专业知识，提高自己的政治工作问题解决能力。对有条件的企业，可以通过定期聘请心理咨询师和外部协助等形式，对员工进行心理疏导和救助，及时解决员工的心理问题。

2.3 综合防治的原则

第一，要引导职工树立正确的价值观，使员工能正确处理好职业关系、家庭关系和社会关系。企业工作人员可以通过微信、微博、公众号等形式，将优秀的文章和典型案例，通过宣传，让员工了解国家和社会的热点，关心社会的正能量，学习先进的思想，解决自己的精神缺钙的问题。第二，以定期走访、问卷调查等形式，对职工日常工作和生活中存在的问题进行跟踪调查，定期开展帮扶、送温暖、法律服务等公益服务，帮助员工解决问题，让员工体会到政工工作的真正意义。第三，积极开展各种形式的文化活动，以促进员工身心健康成长，如举办文体比赛、知识竞赛、娱乐活动等，以丰富员工的业余生活，并以相互学习、交流的方式，充实自己的心灵。

3 加强工会工作人员的人文关怀与心理辅导的策略

3.1 将职工人员的利益摆在首位

对企业而言，要全面贯彻以人为本的战略思维，充分考虑到员工的利益，更好地理解员工的需要，把工作重点放在员工身上，深入员工的内心，真诚地为员工服务，从各方面了解员工的想法和要求，和员工进行真正的交流。另外，工会在进行思想政治工作时，要与员工进行平等的交流，这是工会工作的基本要求，也是对职工的一种尊重。

3.2 提高企业员工对工作的热爱

一份工作，不同的心情有不同的定义，可以变得很无趣，可以变得很有趣，可以变得很难很烦躁，也可以富有挑战性，这就看员工对工作的热爱程度。我们可以从以下几个方面来做好思想政治工作，提高员工对工作的热爱程度。一是实施人性化管理。员工都是平凡人，有血有肉有感情，企业要重视员工的价值和地位，重视员工的感受，做到尊重员工。二是企业创造和提供一切机会让员工参与管理，让员工真实体会到自己和企业是融为一体的。三是在工作中要经常和员工沟通，及时肯定员工的成绩，给予精神激励。四是企业可以提供给员工提升自我的培训机会，不仅增强企业的潜在竞争力，也成就了员工，调动员工工作的积极性。

3.3 制定健全的系统，以改进企业工作人员的工作内容

（1）构建民主的管理体制；要充分发挥员工在思想政治工作中的作用，充分体现员工的力量，真正走进员工当中。要充分地把员工和他们的思想政治工作结合起来，让员工参与，发挥员工的民主管理职能，使之长久地维持下去，逐步形成一种制度。（2）建立调查和研究的制度；正所谓“无规则不能成事”，工会工作中的人性化服务、心理辅导工作牵扯甚广，健全的管理体制显得尤为重要。在对员工进行心理辅导的同时，也要设立专门的调研机构，深入了解员工的需求，减轻其工作、生活上的压力，使之更加完善、健全，以确保工作的顺利进行。思想政治工作必须与实地调研相结合，只有这样，思想政治工作才能深入员工的生活中，了解员工的心声，才能更好地开展思想政治工作，了解员工的思想，从而制定相应的措施，深入基层，了解员工的问题，才能真正解决问题。

4 结语

总之，在市场经济飞速发展的今天，企业员工的心理压力日益增大。这些心理压力如果不能得到很好的缓解和解决，就会对员工的心理和工作造成很大的影响。因此，对员工进行人性化的心理辅导是十分必要的。实践证明，加强员工的心理辅导与人文关怀，既能为企业培养出优秀的员工，又能保障员工的工作积极性。首先，要加强对员工的人文关怀与心理疏导，让员工找到一个宣泄负面情绪的渠道，纠正员工的不良情绪和心理状态。其次，也要对企业的业绩评价方式进行改进。通过提高员工的工资、福利，有效地激发员工的工作积极性，消除员工的消极心理和不良情感，从而促进企业与员工的和谐发展。

参考文献：

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[3]赵洁,林玲玲.党史学习教育融入高职院校“三全育人”体系的研究与实践[J].北京财贸职业学院学报,2022,38(04):135-138.