健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果观察

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果观察

陈燕

南通市第六人民医院（江苏 南通） 226000

【摘要】目的：分析体检中心优质护理用健康体检路径的价值。方法：随机均分2021年10月-2022年10月本院体检中心接诊体检者（n=200）。试验组用健康体检路径，对照组行常规护理。对比体检时间等指标。结果：关于体检时间：试验组数据只有（56.72±13.28）min，而对照组数据则达到了（78.54±16.29）min，相比较下，试验组的体检时间更短（P＜0.05）。关于满意度：试验组数据比对照组高（P＜0.05）。结论：体检中心优质护理用健康体检路径，体检者的体检时间更短，满意度改善更为迅速。

【关键词】优质护理；满意度；体检中心；健康体检路径

    生活水平的提升，人们健康意识的增强，使得越来越多的居民自愿参与到健康体检的行列当中[1]。通过健康体检能让体检者知晓其当前的身体状况，并能及时发现一些隐藏的疾病，让体检者能够得到及时的治疗，从而有助于提升体检者的生活质量，但为能确保体检效率，还应做好体检者的护理工作[2]。本文选取200名体检者（2021年10月-2022年10月），着重分析体检中心优质护理用健康体检路径的价值，如下。

1 资料与方法

  1.1 一般资料

对2021年10月-2022年10月本院体检中心接诊体检者（n=200）进行随机分组。试验组100人中：女性45人，男性55人，年纪范围18-68岁，均值达到（40.27±10.31）岁。对照组100人中：女性46人，男性54人，年纪范围18-69岁，均值达到（40.68±10.92）岁。2组年纪等相比，P＞0.05，具有可比性。

  1.2 方法

2组常规护理：注意事项告知、体检单发放与体检指引等。试验组加用健康体检路径，详细如下：（1）对健康体检路径表进行制定，主动和体检者交谈，了解其基本需求。组织护士开展专科知识与技能的培训，同时鼓励护士参加院内开设的各种培训课程，如：护患沟通技巧、风险防控与法律法规等，以提高其职业素养与综合能力。（2）体检前，注意观察体检者情绪变化，积极安抚体检者的不良情绪，酌情使用肢体语言，如：握手与拍肩膀。用简洁的语言，也可配以相关的文字和图片，为体检者普及健康体检的知识，告知健康体检路径表的使用目的，以取得其积极配合。耐心为体检者解答疑惑，让体检者能够安心体检。（3）体检时，要求体检者首先完成需要空腹检查的项目，如：血常规与空腹血糖等，并在空腹检查结束后，向体检者提供一些食物，如：牛奶、面包与饼干等，以免体检者出现低血糖等问题。正确引导体检者完成每一个体检项目，并在体检前告知体检者体检中需要注意的一些事项，如：影像学检查期间禁止佩戴饰品等，以确保检查结果的准确性与可靠性。询问病人体检期间是否需要帮助，若某项检查的等候人数较多，需适当引流，安排部分体检者先去完成其它的一些体检项目，以缩短体检者等候的时间。（4）体检后，及时收回体检者的体检单，并仔细检查体检单中是否有漏项，若存在漏项，需及时告知体检者，并让体检者到相应科室中进行体检。告诉体检者领取体检报告的时间，若体检报告中有异常的项目，需及时告知体检者，并让体检者完成进一步的检查。

  1.3 评价指标

1.3.1 记录2组体检时间。

1.3.2 调查2组满意度：总共有3个等级，依次是：不满意（0-75分），一般（76-90分），及满意（91-100分）。计算满意度参照：（一般+满意）/n*100%。

  1.4 统计学分析

SPSS 23.0的作用：处理数据。t作用：检验计量资料，也就是（）。χ2作用：检验计数资料，也就是[n（%）]。而P＜0.05的含义是：差异显著。

2 结果

  2.1 体检时间分析

从体检时间这项指标上分析：试验组数据只有（56.72±13.28）min，而对照组数据则达到了（78.54±16.29）min。相比较下，试验组的体检时间更短（t=10.6452，P＜0.05）。

  2.2 满意度分析

经调查，可知：从满意度这项指标上分析，试验组数据达到了98.0%，而对照组数据则仅有84.0%。相比较下，试验组的满意度更高（P＜0.05）。如表1。

表1 满意度数据罗列表 [n，（%）]

3 讨论

由于健康体检的项目比较多，且每个体检项目也有其特殊的要求，若体检者在体检时不加以注意，将会对其体检质量造成影响[3]。健康体检路径乃新型的护理方式，融合了现代化的“以人为本”理念，能从体检前到体检后这一整个过程当中，都对体检者施以细致性与连续性的护理，以消除体检者的不良心理，缩短体检者的体检时间，减少不良事件发生几率

[4]。本研究，从体检时间这项指标上分析：试验组数据比对照组短（P＜0.05）；经调查，可知：从满意度这项指标上分析，试验组数据比对照组高（P＜0.05）。

综上，体检中心优质护理用健康体检路径，体检者的体检时间更短，满意度改善更加明显，值得推广。

参考文献：

[1] 陈岩. 健康体检路径对体检中心优质护理服务的影响分析[J]. 养生大世界,2021(8):213.

[2] 陈婷,王一羽,刘晓. 健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果观察[J]. 中国保健营养,2021,31(28):115.

[3] 方敏. 健康体检路径应用于体检中心优质护理服务中的效果分析[J]. 饮食保健,2021(25):170.

[4] 李燕. 体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果探析[J]. 医学美学美容,2021,30(12):25-26.