优质护理服务在外科护理中的应用

优质护理服务在外科护理中的应用

钱怡

黑龙江八一农垦大学校医院   黑龙江省大庆市 163319

【摘要】目的：分析在外科护理中应用优质护理服务对患者不良情绪的改善作用。方法：采用前瞻性研究的方式，将120例均外科患者作为试验对象，分为两组，例数均为60例，分组方式随机，研究时间处于2022年3月至2023年3月范围内，采用常规护理为对照组，优质护理服务为观察组。分析两种护理方式的应用价值，评价指标不良心理状况；护理满意度；护理依从性。结果：与干预前进行比较，两组患者的SAS、SDS评分呈下降趋势，且观察组患者变化趋势更明显；满意度在组间进行比较，观察组明显更高（P<0.05）。结论：在外科护理中应用优质护理服务能有效改善患者的不良情绪，护理模式令人满意。

【关键词】外科护理；优质护理；不良情绪

外科护理是在外科手术期间和术后为患者提供全面的护理服务，外科护理涉及对手术患者的术前准备、手术室内的患者监护和手术器械的准备、手术过程中的协助和术后的监测和护理[1]。外科护理在手术过程中起到至关重要的作用，旨在确保患者的安全和舒适，并促进患者的康复。履行外科护理职责需要良好的团队合作能力和沟通技巧，以便与外科医生、麻醉师和其他相关医疗团队有效的合作，通过合理的外科护理，可以提高手术患者的治疗效果和术后康复质量[2]。随着医疗技术的提升，人们对医疗质量的要求越来越高，优质护理服务以患者为中心，制定有效的护理方案，提升护理质量，有效减轻患者的不良情绪，促进患者的术后康复。为了进一步分析在外科护理中应用优质护理服务对患者不良情绪的改善作用，采用前瞻性研究的方式，将120例外科患者作为试验对象，现将结果总结如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

采用前瞻性研究的方式，将120例均外科患者作为试验对象，分为两组，分别为对照组与观察组，例数均为60例，分组方式随机，研究时间处于2022年3月至2023年3月范围内。对照组患者年龄分布区间20~64岁，平均37.34±2.78岁；其中男性患者与女性患者之比为32/28。观察组患者年龄分布区间21~66岁，平均37.85±2.45岁；其中男性患者与女性患者之比为31/29。将所有研究对象的一般资料作比较，差异无统计学意义（P>0.05），一般资料不会影响本研究结果。研究人员将详细的解释整个项目的实施过程以及流程，同时还需要向患者表明参加研究的安全性，邀请其签署知情同意书。研究已得到医院医学伦理委员会的批准，符合医学伦理委员会的具体要求。纳入标准：患者无交流障碍，可配合研究；无其他严重消化器官疾病。排除标准：中途退出研究者；依从性不佳。

1.2  方法

对照组患者采取常规临床护理模式，对患者的生命体征进行检测，遵医嘱进行术后的补液、营养支持护理。观察组患者采取优质护理模式：（1）患者安全管理：外科手术是一项高风险的医疗过程，患者安全是优质护理的核心。通过严格的手术准备、术前评估和术后监护等措施，可以降低外科手术的风险，提高患者的安全性。（2）疼痛管理：外科手术常常会伴随着一定程度的疼痛，优质护理服务可以通过评估患者的疼痛程度，提供个性化的疼痛管理方案，包括药物治疗和非药物治疗，以减轻患者的疼痛感受。（3）伤口护理：外科手术后，及时、有效的伤口护理对伤口愈合至关重要。优质护理服务可以通过规范化的伤口护理流程，减少感染风险，促进伤口的愈合和恢复。（4）患者教育和心理支持：优质护理服务不仅关注患者的生理健康，也重视患者的心理健康。通过提供相关的患者教育，使患者了解手术过程和护理要点，减轻患者的焦虑和恐惧感。（5）术后康复：外科手术后的康复过程需要系统的护理服务。优质护理通过制定个性化的康复方案，监测康复进展，提供康复指导和支持，促进患者的早期康复和功能恢复。

1.3  观察指标

（1）采取焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）作为评价指标，得分越高患者不良情绪越严重。（2）分析两组患者护理满意度，包括满意、一般满意和不满意。

1.4  统计学方法

本研究的统计学分析部分由SPSS 22.0操作完成，计量资料以均值±标准差的形式纳入；计数资料以百分比的形式纳入，P值＜0.05判定有统计学意义。

2  结果

2.1  不良情绪

详细数据可见表1：与干预前进行比较，两组患者的SAS、SDS评分呈下降趋势，且观察组患者变化趋势更明显（P<0.05）。

表1不同组别患者心理状况比较(，分)

注：与干预前相比，*P<0.05。

2.2  满意度

详细数据可见表2：满意度在组间进行比较，观察组明显更高（P<0.05）。

表2两组患者满意度比较[例(%)]

3  讨论

优质护理服务在外科护理中的应用优势是显而易见的，外科护理是医院中最具挑战性和复杂性的领域之一，对护理人员的专业知识和技能要求非常高优质护理服务能够满足患者的个性化需求，提供温暖的沟通和关怀，增强患者对护理团队的信任和满意度[3]，这可以促进患者的康复和愈合过程。优质护理服务强调护理人员的专业知识和技能，鼓励护理人员持续的教育和培训，提高其在外科护理中的专业能力，这有助于减少护理错误和并发症的发生，提高患者的安全性和护理质量[4]。优质护理服务强调团队合作和沟通，促进护理人员与医生、其他护理人员和辅助人员之间的互动，这有助于提升护理团队的整体效能，提高工作效率和团队合作的质量[5]。优质护理服务能够为护理人员提供个人和职业成长的机会，使他们感到自豪和满意。护理人员的满意度和职业投入度的提高，将促使他们更好地为患者提供优质的护理服务。

从研究结果中可以发现：与干预前进行比较，两组患者的SAS、SDS评分呈下降趋势，且观察组患者变化趋势更明显；满意度在组间进行比较，观察组明显更高（P<0.05），在外科护理中应用优质护理服务能有效改善患者的不良情绪，护理模式令人满意。优质护理服务在外科护理中的应用可以提升患者满意度，改善护理质量，加强团队合作，提升护理人员的职业满意度，这些优势将进一步推动外科护理领域的发展和进步。

综上所述，在外科患者中应用优质护理服务，具有良好的护理效果，能有效改善患者的不良情绪，护理模式令人满意，此种护理模式可在临床上推广应用。

参考文献：

[1]刘丽梅,马苹,王路,等. 针对性优质护理在手足外科负压封闭引流术患者中的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2023,29(12):47-49.

[2] 王丽萍. 普通外科手术患儿围手术期应用思维导图引导优质护理的效果[J]. 智慧健康,2023,9(15):289-293.

[3] 杨梅,刘海艳. 共情护理联合优质护理在肝胆外科手术麻醉中的应用效果[J]. 贵州医药,2023,47(5):818-819.

[4] 王蕾. 优质护理在外科门诊手术室中的应用效果及疼痛程度影响分析[J]. 中外女性健康研究,2022(15):152-153.

[5] 罗晓颖,王婧娜. 以人文关怀为基础的优质护理对胸外科手术患者疼痛程度、睡眠质量及心理状态的影响[J]. 临床医学研究与实践,2022,7(20):163-165.