医院党建引领医疗服务质量提升的实践

医院党建引领医疗服务质量提升的实践

刘伟

淮北市妇幼保健院 安徽 淮北 235000

摘要：医院党建工作在改善医院管理水平、提升医疗服务质量等方面有着至关重要的作用。本文从党建与医疗服务的关系入手，分析了医院党建引领医疗服务质量提升的必要性，并提出了以党建为基础，明确科学指导思想、党建为引领，建立完善体制机制等有效策略，旨在有效提升医疗服务质量，以期为医疗机构提供了有益的参考和借鉴。

关键词：医院党建、医疗服务质量、党员干部、管理创新、患者关怀

引言

随着我国医疗改革政策的出台，推动了我国医疗体制的改革，促使医院逐渐朝着市场化经营方向发展。医疗服务质量一直是医疗行业的核心要素。随着医疗技术的不断进步和患者对医疗服务质量要求的提高，医院则需要顺应时代的发展，对经营模式进行不断的优化与改进，以此来提升医疗服务总体质量。

一、党建与医疗服务之间的关系

党建与医疗服务之间存在着密切的关系，党建在医疗服务领域发挥着重要作用。党建可以促使医院建立更为严格的管理机制，以推动医务人员提供更高质量的医疗服务。医院可通过建设党组织，鼓励党员干部发挥示范带头作用，不仅可以更好地管理医疗过程，还可以确保医疗质量得以提升，让患者受益；医院党建强调医务人员的职业操守和道德修养，通过开展党员教育和培训，医院可以提高医务人员的职业道德水平，从而鼓励他们恪守医疗伦理诚信从医，为患者提供更为专业和可靠的医疗服务；党组织可以组织科研活动，促使医务人员积极参与医疗技术的创新和应用，不仅有助于医院引进最新的医疗技术提高医疗水平，还可以为患者提供更先进的治疗方法；党建也关注患者也给予其关怀，通过组织关爱患者的活动，医院不仅能够传递温暖、人性化的医疗服务文化，还可以提高患者的满意度，患者对医院的好感和信任有助于建立健康的医疗服务关系；医院党建不仅关注医疗服务质量，还着眼于医院的管理创新和改革，通过党组织的引领，医院能够推动内部管理机制的不断优化，同时也会适应医疗行业的发展变化。党建在医疗服务领域的作用不仅仅是管理和组织层面的，它还渗透到医务人员的职业素养、医疗技术水平、患者关怀等多个方面。党建可以提供一个有力的引导机制，有助于医院提供更高水平的医疗服务，满足患者的需求，并为医院的可持续发展提供支持。

二、医院党建引领医疗服务质量提升的必要性分析

医院党建引领医疗服务质量提升具有重要的必要性。医院党建有助于建立健全的组织结构和纪律体系，可以有效提高医院管理效率。党组织的存在可以规范医院内部管理，确保各项工作有序进行，以减少医疗资源的浪费，提高医护人员的工作效率，从而直接影响到医疗服务的质量。医疗服务领域要求高度的职业操守和道德规范。医院党建通过党员干部的带头作用，强调道德修养，不仅可以推动医务人员遵守职业伦理，还可以提供更为诚信和专业的医疗服务。医院党组织可以组织技术交流和学习活动，鼓励党员干部积极参与科研工作，这有助于医院引进先进的医疗技术，提高医疗水平，为患者提供更有效的治疗方法，提升医疗服务的质量。党建也关注患者关怀，通过党员干部的组织和参与，医院可以开展患者关怀活动，以此来减轻患者的经济负担，提供更人性化的医疗服务，不仅增强了患者对医院的信任，还提高了患者满意度。医院党建不仅关注当前的医疗服务质量，还着眼于医院的长远发展[1]。通过引领医院改革和创新，医院能够更好地适应社会需求的变化，持续提升医疗服务质量。医院党建作为一种引领机制，对于提高医疗服务质量、保障患者权益、推动医院可持续发展具有不可或缺的必要性。它不仅有助于医院内部的管理和规范，还有助于医疗服务的改进和创新，最终使患者能够享受到更好的医疗服务。

三、医院党建引领医疗服务质量提升的实践探索

（一）党建为基础，明确科学指导思想

党的领导是医院工作的根本保障，可以通过加强组织建设、培养党员干部的政治觉悟等方式来巩固党的领导地位。首先，应明确的是医院的服务宗旨是以人民的需求为中心，以患者的利益为重，确保医疗服务始终以患者的健康和满意度为出发点和归宿。医院需要鼓励医务人员遵循科学方法进行医疗实践，倡导临床决策和治疗方案的科学性和依据，确保医疗决策基于最新的医疗科学知识。其次，应明确指导思想中应包括团队合作的重要性。医院需要鼓励医疗团队紧密合作，确保患者得到多学科、综合性的医疗服务。医务人员应秉持高尚的职业道德，要着重强调医疗服务的公平性、公正性和诚信性，必须对不当行为进行明确的道德规范，确保医务人员履行职业操守。最后，医院需要鼓励医院积极参与医疗科研和技术创新，并将科学研究成果应用到医疗实践中，以提高医疗服务的水平。要给予患者关怀和患者满意度的重要性[2]。医务人员要在服务中关注患者的需求，给予患者提供温暖、人性化的医疗关怀。指导思想中应包括医疗风险管理的原则和方法，以确保患者的安全和权益。强调科学信息化管理，促进医院信息化建设，提高医疗服务的效率和质量。科学指导思想是医院党建的基础，可以在医院管理和医疗服务中起到指导和推动的作用，确保医院工作更加科学、高效、人性化，满足患者需求，提升医疗服务质量。

（二）党建引领，建立完善体制机制

党组织应当在医院内部发挥核心引领作用，领导和推动体制机制的建设。党的组织机构可以起到协调、监督和落实的作用，确保体制机制的有效运行。医院应当建立透明、高效的管理体制，明确权责清晰的管理架构，以便决策、执行和监督能够顺畅进行。管理体制的优化需要不断改进，以适应医疗服务领域的发展。在体制机制中应该倡导决策的民主和参与。医院领导层应当鼓励广泛的意见征集和集体决策，以确保决策的科学性和合法性。另外，建立信息化系统，促进信息共享和传递。信息化可以加速决策的制定和执行，提高医院管理的透明度和效率。建立科学的绩效评估和考核机制，以激励医务人员提高工作质量。这种机制可以帮助医院管理者更好地了解医务人员的表现，激励他们为提高医疗服务质量而努力工作。在体制机制中应包括风险管理措施，以应对可能出现的问题和危机。风险管理可以帮助医院防范潜在的风险，确保医疗服务的稳定和可持续性[3]。鼓励医务人员提出创新建议和改进方案，建立奖励机制，以推动医院不断改进和创新医疗服务。建立患者权益保护体系，确保患者在医疗过程中的权益得到有效保护。这包括建立投诉处理机制和举报渠道，以及加强医疗纠纷的调解与解决。党建可以作为引领机制，促使医院建立完善的体制机制，确保医疗服务质量得到提升，患者得到更好的医疗照顾，医院管理更加高效和透明。这些机制应当不断改进和完善，以适应医疗服务领域的不断变化。

结语：在医院党建引领下建立完善的体制机制，是医疗服务质量提升的关键一环。通过党的领导和组织作用，我们可以确保医院管理更加科学、高效，医疗服务更加人性化、高质量。这一过程中，党建不仅是一种组织结构，更是一种价值观念和引领机制。它鼓励医务人员遵守职业道德，推动医疗技术的创新，强调患者关怀和满意度。同时，党建还有助于建立健全的管理体制，促进信息化建设，确保决策的民主化和透明度。最终，我们的目标是提供更好的医疗服务，保护患者的权益，不断创新和改进，以满足社会的需求，为患者的健康和幸福作出更大的贡献。在医院党建的引领下，我们将不断前进，迈向更美好的医疗服务未来。

参考文献：

[1]陶子奇.医院党建引领医疗服务质量提升的实践探索[J].秦智,2023(08):18-20.

[2]贾惠婷. S市医疗服务质量的政府监管问题研究[D].太原理工大学,2022.

[3]李瑞德.基层医院党建工作与政工干部能力建设的思考[J].中医药管理杂志,2015,23(18):143-144.