民生新闻采访中加强人文关怀的策略研究

民生新闻采访中加强人文关怀的策略研究

马连娟

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摘要：在民生新闻采访当中，通过加强人文关怀，可以更好的渗透情感信息，在采访的过程中产生情感共鸣，这对提高新闻报道的质量，具有非常重要的意义和作用。本文根据现有研究资料，结合自身在民生新闻采访过程中的一些经验，就采访当中如何加强人文关怀进行了分析，在研究当中先阐述了民生新闻采访期间人为关怀的重要性，在此基础上分析和探索了民生新闻采访当中人文关怀的有效路径，包括分析和把握采访对象的心理特征、科学合理的选择采访时机等。通过研究，希望能够对民生新闻采访中人文关怀的运用提供一些帮助和启示。

关键词：民生新闻；人文关怀；策略  

民生新闻与人民群众的生产生活密切相关，也广受人民群众的关注，民生新闻采访质量关键在于被采访对象是否能够客观真实的表达自己的情感和意愿，或者是他们的观点和看法。在这一过程中通过人为关怀策略的运用，激发出他们的内心的情感，利于他们在采访的过程中更好的渗透自己的情感信息，让观众在观看节目以后能够产生情感的共鸣，这对提高新闻报道的质量及社会关注度能够起到良好的作用。在这种情况下，有必要针对民生新闻采访中人文关怀策略的实施，进行细致深入的探讨与分析。

一、民生新闻采访中人文关怀的重要性

（一）应对激烈竞争的有效方法

经济社会的快速发展，让广大人民群众对民生新闻质量提出了更高的标准和要求，如何满足受众的需要，这是民生新闻节目制作过程中需要解决的一个重要问题。从现有的研究资料和成果来看，广播电视台的民生新闻节目相对比较多，很多民生新闻节目在节目内容上存在着很多相似之处，这导致民生新闻节目的竞争非常激烈。比如说北京广播电视台新闻频道有《特别关注》和《都是晚高峰》两档新闻节目，天津广播电视台新闻频道有《都市报道60分》，类似的民生新闻节目相对比较多，这些新闻节目之间的竞争日趋激烈。为了适应这种竞争，更加贴近人民群众的需求，进一步增强节目的质量，在这种情况下，需要在民生新闻采访当中渗透人文关怀的要求，采取合适的人文关怀策略，让广大人民群众能够真实的表达自己的情感和意见，观众在观看这些节目的过程中能够感同身受，观众在观看这些民生节目的过程中能够激起情感共鸣，从而增强对节目的认同感，也能进一步增强民生节目的吸引力。

（二）发挥媒体教化与引导的功能

媒体在新时期的经济社会发展当中具有非常重要的作用，其中其最重要的一个功能就是教化与引导，在破解社会矛盾，引导社会舆论发展端正，人民群众的思想认识等方面具有非常重要的作用。相对于其他节目民生新闻栏目的门槛相对比较低，制作成本比较低，由于节目的内容与人民群众的生活息息相关，所以广受人民群众的关注，这也是很多电视台非常重视民生新闻节目制作的一个非常重要的原因。在民生新闻采访当中渗透人文关怀，对被采访人员的思想适当的进行渗透和引导，使其在接受采访的过程中，能够积极传播社会正能量，在弘扬社会正义，维护人民群众的合法权益等方面发挥民生节目的作用，针对从根源上解决媒体的过度娱乐化和商业化问题，通过民生节目内容来解决和化解一些社会矛盾，维护社会的稳定性，具有非常重要的意义和作用。

二、民生新闻采访中加强人文关怀的策略分析

（一）分析和把握采访对象的心理

在民生新闻采访当中往往会出现两种情况，一种是记者与被采访对象之间的关系相对比较融洽，采访能够顺利进行，另一种可能在采访的过程中出现了局面僵持，被采访的对象出现了局促不安或冷场，无法满足节目制作的要求。其中前一种不需要加以解决，后一种需要记者在采访的过程中，通过把握被采访者的心理，通过引导和疏导的方式，让其能够顺畅的接受采访。比如说如果被采访者心理上比较紧张，记者可以采用比较轻松幽默的语言来缓解其紧张的心理，让其能够调整自己的心态来接受采访。如果被采访者对被采访的内容稍微的有一些抵触，在这种情况下，记者可以适当的调整采访的内容，让其在心理上能够接受被采访的内容，这样也可以让采访得以顺利进行。在采访的过程中，如果被采访对象存在着不确定性的一些表达，在这种情况下，记者可以通过微笑或点头等神态来传递非语言信息，鼓励其在被采访的过程中完整的表达自己的意见或描述事件的过程。

（二）科学合理的找准采访时机

从新闻采访的角度来讲，不管是民生新闻采访还是其他新闻采访，在采访的过程中采访时机的选择都是非常重要的，因为采访时机不对，可能会引起采访对象的抵触，导致民生新闻采访工作无法进行。在采访实际的选择过程中，需要根据民生新闻的内容和特点选择。比如说，在截图随机采访的过程中，要尽量选择没有忙碌的人，比如说在市场采访的过程中可以在采购的出口进行采访，因为这个时候已经采购完毕被采访者有充足的时间来接受采访，并表达自己的认识和意见。如果被采访的对象为企事业单位的职工，并且是在上班时间接受采访，在采访的过程中应该预先征得被采访单位的同意，根据采访对象的工作情况来安排采访时间。另外，针对企事业单位相关职工的采访，在采访之前需要准备好原始材料，并确定采访的问题清单。自然灾害和交通事故等突发性行为，在采访的过程中，一定在最短的时间内安排采访，在第一时间之内报道事件现场的实际状况，通过一手新闻信息，确保民生新闻的价值。

（三）保护采访对象的个人隐私

一些民生新闻相对比较敏感，新闻节目播出以后，可能会受到社会公众的广泛关注和探讨，在这种情况下采访对象的个人隐私可能会被泄露，从而影响性日常工作和生活，尤其是采访争议事件当中当事人的民生新闻当中，更要注重个人隐私的保护，否则可能会对当事人导致二次伤害。所以民生节目制作单位在制作的过程中，需要对记者采访的内容进行认真的审核，严禁记者采访审核内容以外的内容。在采访的过程中禁止询问采访对象的工作单位和家庭住址的个人信息，有必要的情况下需要遮挡人脸或隐藏姓名，甚至为被采访者变声处理，等来保护采访对象的个人隐私。在采访的过程中，如果当事人拒绝回答，尤其是有关当事人个人合法利益可能受损的情况下，当事人在拒绝采访的情况下，记者不能通过诱导或者是强制回答的方式让其接受采访。

（四）灵活的运用各种采访技巧和方法

民生新闻采访过程中的技巧和方法是多种多样的，为了与采访对象的特点与现在结合起来营造一个亲切的采访氛围，在采访的过程中必须灵活的运用采访的技术技巧。第一，熟练地运用多样化的采访方式，在民生新闻节目的采访过程中，声音语言和肢体语言非常关键，比如说在一些灾害等民生新闻采访过程中，记者可以通过拥抱或者是手势表达等方式来抚慰受伤者的心灵，让其能够熟练的表达自己的意见或者描述事件的过程，对于新闻节目的受众来说，这种多样化的采访方式也能够给他们带来更多的好感。第二，灵活的运用不同的提问技巧，民生新闻采访的过程中，必然需要准确的把握和运用提问的技巧，所有的提问和回答需要围绕记者设定的目的和内容信息，如果被采访对象的语速比较快或者是表达的内容偏离了新闻采访的主题内容，这种情况下记者需要通过重新提问或者是用手势语言来表达内容，从而确保采访能够顺利进行。

总之，民生新闻采访当中运用人文关怀策略，对提高采访的质量和今年节目的质量具有非常重要的意义和作用。记者在采访的过程中，应该熟练的掌握各种人文关怀的方法和手段，并将其合理的运用到采访的过程之中，只有这样才能为采访的顺利进行进行目的的实现奠定良好的基础。

参考文献：

[1] 杨晓英.民生新闻采访中记者的沟通技巧[J].新闻文化建设,2021(07)

[2] 袁兴东.民生新闻采访选题与策划研究[J].新闻文化建设,2023(09)