柠檬问题是逆向选择问题在产品市场上的表现，与传统市场一样，网络市场上同样存在柠檬问题。本文从消费者行为的角度分析了网络柠檬问题的表现及影响，认为网络柠檬问题主要产生于企业向消费者传递信息、消费者信息搜集以及消费者处理信息三个过程中，网络柠檬问题阻碍了消费者购买意图到购买行为的转变，最后本文探讨了网络柠檬问题的营销学启示。
广西财经学院学报
2009年3期
