提升档案管理工作效能策略研究

提升档案管理工作效能策略研究

黄舰

四川省内江市东兴区城乡居民养老保险服务中心  

摘要：随着社会经济的日益发展以及社会保险事业的进一步建设，城乡居民养老保险体系的各项工作都需要做出对应的提升。但是必须要注意到的是，当前很多，城乡居民养老保险的档案管理工作仍旧存在着不同类型的问题，这些问题应当得到充分的重视和解决，否则便会成为促进城乡居民生活质量提升路上的“绊脚石”。根据相关研究材料可以看出，当前我国的，城乡居民养老保险覆盖范围较大，档案的管理工作内容和强度也不断发展，这些都为相关问题的解决提供了必要的目标。据此，笔者将结合个人工作经验和对有关研究成果的学习、分析，依托文献查阅、案例分析等方法获取有关资讯，围绕“提升档案管理工作效能策略研究”一题撰写本文并提出若干见解和策略性建议，以资诸位参阅、分析。

关键词：城乡居民养老保险；档案管理；效能提升；策略

城乡居民养老保险是保障城乡居民老有所依的一大支柱，作为该项工作的承担主体，城乡居民养老保险服务中心所要负责的业务内容十分丰富且一般具有较长的服务链条，这些工作很容易产生数量庞大的信息，而这些信息对于中心其他方面的工作建设而言都有着十分重要的价值，必须要得到妥善的保存和管理。除此之外，相关的信息通常还有着举证价值和作用，有时也可转化为必要的法律要素，对我国社会保险建设来说也能发挥出巨大的参考作用。立足于以上事实，城乡居民养老保险的档案管理工作就必然要做出进一步的优化，相关责任人员也需要提升自己的专业素质，以此来为工作的完善进行提供可靠的保障。

一、加强档案管理队伍的建设

任何事业的建设都要以对人才的培养为第一要务，没有高素质的人才队伍，任何理念、设备和方法都不可能发挥出真正的价值，这是放诸四海而皆准的道理。笔者结合日常工作经验发现，当前很多城乡居民养老保险经办机构中负责档案管理的工作人员往往具有“兼职”身份，即便是一些专职管理员，也有很多是从其他岗位上“转业”过来的。因此，很多城乡居民养老保险经办机构的档案管理者在专业发展上缺少系统性的保障，难以凭借积极的态度去开展自我提升，对一些新技术、新理念的学习和应用也很难表现出理想的效率。作为档案管理活动的主体，档案管理员的业务水平在很大程度上影响乃至决定了这一工作的执行成效。当然，档案管理的开展也要根据管理中心的各方面条件、需要来做灵活设计，同时发挥出管理者个人的主观能动性，如此方可真正达成预期的科学、规范管理目标。

若要从更高层面出发去优化城乡居民养老保险档案的管理工作，城乡居民养老保险服务中心就要建立起一支具备专业素养的工作团队，一方面着手夯实从业人员的业务基础，另一方面也要引导其形成正确的从业道德，鼓励、要求他们凭借端正的态度和积极的热情去自主进行业务知识、技能的学习、整合、交流与应用，对中心的档案管理活动做出连续性的创新、改革，严格遵守相关单位、部门的档案管理规章、制度，用这些方式去有效保证档案管理工作的科学开展和有力执行，提高档案材料的安全指数，立足于宏观维度为档案管理工作的高质量、高效率执行奠定人才基础。

二、对档案科学分类和有序整理

“井井有条”是所有工作开展过程中都需要遵循的原则和追求的目标，如此方可使工作人员的信息整理、运用效率得到破壁性的提升。城乡居民养老保险经办机构所面对的服务对象几乎是城乡地区的全体居民，他们有着不同的工作、来自于不同的地区、具有不同的年龄、性别和文化水平，同时流动性也较强，在多个方面都会出现不同类型的要求。立足于这一客观事实，城乡居民养老保险经办机构所要提供的服务项目也自然会在诸如方面遇到相应的问题，有关档案材料的整理也难免面临诸多变数，这就给工作人员的档案管理带来了较大的困难、提出了较高的要求。除此之外，相关的工作不仅要根据对应的标准来进行档案材料的分门别类，有时也要照顾中心自身的实际工作诉求，从而让档案材料的参考价值得到最大程度的彰显。

为了更好地推动上述工作目标的顺利达成，城乡居民养老保险档案管理员务必要构建起更加严格、明确的档案材料分类标准系统，根据现实的材料应用需要来设计、执行精细化的制度框架。中心档案的管理活动，一来要为保险的核对、缴纳、发放提供精准、丰富的标准诉求，二来也要为居民的人身权益提供有力的保障。所以在设计、执行对应的工作管理标准的过程当中，管理员需要从不同的角度出发做全面考量，进一步彰显出工作的“规范性”、“严谨性”和“科学性”，结合档案材料的收集、分类、归纳、存储、查阅、调用、归还、删除等重要环节来拓展有关标准、制度的体现范围。为了更好地促进中心档案管理工作执行质量的优化，档案管理员还要根据时代发展的步伐与方向做出能动的创新，以“与时俱进”的方式来促进工作制度的跟进性建设、发展。

三、合理应用大数据与云计算等技术

科技的发展推动了诸多产业的进步，而信息技术无疑是当前最具研究和应用“热度”的核心科技，以“大数据”、“云”计算等为代表的数据整合技术更是发挥出了巨大的积极效力，这也给档案管理活动的高质量推进指明了发展的方向。积极应用“云”计算和“大数据”技术可以给城乡居民养老保险中心的档案管理活动带来可靠的技术性保障，而“云盘”的大容量、高保险存储功能也进一步提高了档案资源的安全系数，这些对于档案管理者整合既有的工作资源来说必然是大有裨益的，能够进一步降低档案管理的资源成本、提升相应活动的执行精度和质量并丰富档案材料的调用、表现形式。

除此之外，对于“大数据”和“云”计算技术的多元应用也可以实现对接受养老保险服务的城乡居民个人资讯的多维度、深层次的提取、整合和利用，从更高视域出发完善信息资源的开发、利用质量。“大数据”技术在城乡居民养老保险中心档案的数字化建设上也可以为需要服务的居民带来更为便利、新颖的资讯录入、检索体验，并更好地保护居民们的个人信息，这些“软福利”也能够给档案管理者带来侧面性的“软助力”。

四、规范管理程序

国内城乡居民养老保险的档案管理工作起步较晚，一些方面的工作项目还没有得到更为成熟、体系性的建设和保障，这就使得不同地区、不同单位的档案管理活动在理念、方法、作用方面还存在较大的参差性。对于负责档案管理工作的责任人员而言，什么样的材料需要被归入档案，这些档案又要按照什么标准做类别划分，档案在失效后应该如何删除、销毁，不同的档案需要被归入什么样的保密级别等问题，都需要以统一、规范的标准作为工作的核心。

要想促进城乡居民养老保险中心档案管理活动的高质量执行，管理员必须要根据实际情况和需要，围绕相应材料的归档内容、标准、质量、保存和应用体系做出更为明确、精细的规划，进一步明确有关单位、人员的责权范围和级别，在确保工作效率和质量的基础上做出环节的精简化、系统的扁平化，立足于制度高度去保证档案管理活动的高质量开展。除此之外，城乡地区的人口流动性往往更强，牵涉转移接续等相关工作，因此档案管理者还需要在工作制度的设计、执行中彰显出必要的人性化关怀等。

结束语：

结合以上内容来看，城乡居民养老保险中心的档案管理是和当地居民根本利益息息相关的重要工作，同时更是体现我国“为人民服务”之核心诉求的关键项目，必须要得到相关部门和工作人员的重视、研究和完善。所以，对标于城乡居民养老保险中心的档案管理工作所存在的主要问题，中心和工作人员要切实履行自己的指责，严格规范管理活动的开展方向、方式、方法和环节，并且利用更多的技术手段去摸索、建立全新的工作方法体系，以此来达成更为理想的工作成果。

参考文献：

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