新时期电力企业工会如何做好职工服务

新时期电力企业工会如何做好职工服务

曹欣凯 边顺甬

国网宁波市北仑区供电公司  浙江宁波   315800

摘要：随着时代的发展和电力企业的壮大，电力企业工会在服务职工方面的作用越来越重要。本文将探讨新时期电力企业工会如何做好职工服务，从服务于安全生产、服务于岗位成长成才、服务于职工生产生活和强化民主管理四个方面提出具体措施，以确保职工权益得到维护、生产生活得到保障，同时使电力企业更加健康发展。

关键词：电力企业；工会；职工服务；发展

引言：电力企业作为国家经济建设的重要支柱，发挥着重要的作用。而电力企业工会作为职工的代表和组织者，肩负着服务职工、维护职工权益的重任。在新时期，电力企业工会应当认真思考如何更好地为职工服务，提供更全面、更专业、更优质的服务，以确保职工权益得到维护，电力企业健康发展。

一、电力企业工会在服务职工方面的作用

（一）维护职工权益

在电力企业中，工会能够维护职工权益的原因是其具有组织性和代表性。电力企业工会作为职工的代表，可以参与企业的工资调整、福利改善等事宜的商议和协商，争取职工的合理薪酬和福利待遇，确保职工的权益不受侵犯。在企业经营发展过程中，职工的权益有可能会受到侵害，工会可以代表职工与企业协商解决纠纷，维护职工的权益[1]。电力企业工会还可以组织开展各种活动，如文体活动、健康检查等，为职工提供服务和帮助，让职工感受到企业的温暖和关怀。发挥组织的作用，推动企业文化建设，增强企业凝聚力和归属感，让职工与企业共同成长。

（二）提供职工服务

电力企业工会提供职工福利服务，这些服务包括为职工提供医疗保健、疗养、子女教育等方面的补贴和帮助。工会可以协调企业和职工之间的关系，让职工得到更好的福利待遇。

在职工生活方面提供各种服务。这些服务包括住房、文化娱乐、体育健身、文化交流等方面的服务。例如，工会可以通过购买团体住房来解决职工的住房问题；组织文艺晚会、旅游活动、运动会等，为职工提供文化娱乐和健身锻炼的机会。此外，电力企业工会还可以提供职工培训和技能提升服务。工会可以组织各种培训和学习班，提高职工的技能和知识水平，为职工的职业发展提供帮助。同时为职工提供心理健康服务。工会可以开展心理咨询、心理疏导等活动，帮助职工解决工作和生活中的心理问题，提高职工的心理健康水平。

（三）促进职工团结

工会通过开展各种形式的文体活动、职工庆祝节日等活动，营造轻松、欢乐的工作氛围，增强职工之间的感情和凝聚力，促进职工团结。还可以协助企业处理职工间的矛盾纠纷，以及职工与企业之间的问题。工会作为中介，可以通过调解、协商、诉求等方式帮助职工解决问题，维护职工权益，加强职工与企业之间的信任和沟通，从而促进职工团结[2]。此外，工会还可以组织职工参加集体活动，如旅游、教育、培训等，通过共同参与这些活动，增强职工之间的交流和互动，促进职工团结。同时在企业发生重大事故或突发事件时，组织职工参与抢险救灾，通过共同的抢救行动，增强职工的责任感和团结精神，提升职工的自豪感和归属感。

二、电力企业工会如何做好职工的服务工作

（一）服务于安全生产, 为职工安全健康保驾护航

工会可以在企业内组织安全生产培训班，邀请专家学者授课，提高职工的安全生产意识和应急处理能力，为职工提供安全生产知识和技能的培训，为企业安全生产打下坚实的基础。同时与企业管理层合作，建立完善的职工安全生产奖惩制度，设立奖励机制激励职工参与安全生产，同时也要有严格的惩罚措施，对于安全事故发生的责任人进行严厉惩罚，维护企业的安全生产环境。此外，还可以建立职工安全生产监督委员会，由职工代表组成，监督企业的安全生产工作，及时发现和纠正安全隐患，确保职工的安全生产权益得到有效保障。通过建立安全生产投诉和救济热线，职工可以通过电话或在线平台进行投诉和求助，及时解决职工安全生产问题，维护职工合法权益。

    （二）服务于岗位成长成才, 为职工干事创业加油鼓劲

工会可以积极协调企业与高校、专业机构合作，为职工提供更为广泛、深入的学习机会，帮助职工提高专业技能水平。同时为职工创造良好的创业环境，提供必要的创业服务。例如，工会可以建立创业孵化基地，为有创业意愿的职工提供场地、资金、技术支持等方面的帮助，协助职工创办企业。此外，工会还可以为职工提供有关创业的信息和咨询服务，帮助职工了解市场动态、了解行业趋势，提高职工的创业成功率。并组织职工参加技能竞赛、创新创业大赛等活动，激发职工的创新创业热情。例如，工会可以组织职工参加各种技能比赛，提高职工的技能水平；同时，工会也可以组织职工参加创新创业大赛，鼓励职工进行创新，为企业发展注入新的动力。

    （三）服务于职工生产生活, 为职工解决后顾之忧

电力企业工会可以建立职工帮扶基金，为职工提供经济援助和帮助，如紧急救助、医疗救助、助学贷款等，减轻职工的经济负担。此外，还可以为职工提供节日慰问、生日关怀等活动，增强职工的归属感和幸福感。同时开展职工健康体检和健康讲座活动，提高职工的健康意识和健康素养。定期组织职工进行健康体检，及时发现和预防疾病。或者邀请专业医生为职工讲解健康知识和生活注意事项，引导职工养成健康的生活习惯。通过推出一系列关爱职工的服务项目，如子女托管、家政服务、心理咨询等，帮助职工解决工作与家庭之间的平衡问题。特别是对于女职工，工会应更加重视，为她们提供更多的关爱和支持。此外，电力企业工会可以开展职工培训和文化活动，提升职工的文化素质和职业技能。组织职工参加各种培训和学习班，提高职工的综合素质和职业技能水平。同时，还可以组织文化、娱乐活动，丰富职工的业余生活，增强职工的文化底蕴和文化自信。

    （四）强化民主管理, 尊重职工的主人翁地位

职工代表大会是民主决策的重要平台，也是实现工会民主管理的重要途径。电力企业工会要注重完善职工代表大会制度，落实代表的选举、参与、表达和监督权利，增加代表的议事权，让职工代表真正成为职工的代言人，更好地反映职工的意愿和利益，促进工会民主管理的实现[3]。在企业管理决策中，职工是最直接、最贴近生产一线的群体，他们的意见和建议对于企业的发展具有重要的参考价值。电力企业工会要开展形式多样、内容丰富的职工代表座谈会、民主测评、意见征集等活动，收集职工意见和建议，广泛征求职工意见，让职工真正参与到企业决策中来。工会是职工的组织，也是职工权益的代表。电力企业工会要建立健全工会组织机构，加强各级工会组织之间的联系和协作，推进工会工作专业化、规范化、制度化，建立健全各种工会委员会、小组，做到职工的诉求有人管、问题有人解决。工会干部是服务职工的重要力量，提高工会干部的素质和水平，是加强民主管理的关键。电力企业工会要注重对工会干部进行培训，加强工会干部的业务能力和工作水平，提高工会干部的思想觉悟，增强工会干部的服务意识和职工意识，使其能够更好地为职工服务。

结束语：电力企业工会在服务职工方面的作用至关重要。本文从安全生产、岗位成长成才、职工生产生活和民主管理四个方面提出了具体措施，希望能够引起电力企业工会的关注，进一步推动电力企业的健康发展，为职工的幸福生活保驾护航。

参考文献：

[1]邹锦.浅谈新形势下电力企业工会如何做好职工的服务工作[J].广西电业,2018(Z1):75-77.

[2]郝婷婷. 电力企业如何进一步深化工会服务职能[J]. 中外交流, 2018, 000(022):5.

[3]巴永萍. 互联网+背景下电力企业工会开展职工服务工作新模式[J].  2019.