电力营销计量改造中的重点与难点分析

电力营销计量改造中的重点与难点分析

张景炫，康娇

国网西藏电力有限公司昌都供电公司  西藏自治区昌都市  854000

摘要：随着当前计算机技术与信息化技术的进一步发展，电力营销工作的手段同样也更加多元。本文主要阐述电力营销管理中计量与核算管理，存在的问题，计量与核算分析方法在电力营销管理中的应用，包括提高用电数据分析的精确性、合理规划用户用电类型、综合考量多项因素。

关键词：电力营销；计量改造；重点；难点

中图分类号：F426   文献标识码：A

引言

将大数据技术应用在电力营销，不仅能够帮助电力企业了解客户的用电情况，还能根据其喜好及发展需求提高营销活动的精准性与有效性，这对于电力企业的发展有着非常重要的意义。

1 电力营销的重要意义

1.1 提升电力企业工作效能

建设信息化电力营销工作体系，能够依托计算机技术与平台实现对辖区内用电客户用电信息的有效核算，并通过相应指标直接转换为电费数额，使供电企业内部的信息数据指标更加统一，各部门之间的数据传输更加便捷，避免不同参数与指标之间的换算影响工作效率。此外，采用信息化技术实现对电力营销工作的有效辅助，还能对辖区内的电力用户信息进行更加精准的管理，降低出现管理失误的可能性，有效保障用户的用电体验，避免供电企业内部管理的交叉与重叠现象。

1.2 实现对异常情况的预测与判断

在传统电力营销工作过程当中，供电企业很难针对电力用户的实际情况进行实时监控，并对用电过程当中可能会存在的峰值和谷值进行分析和研究，导致无法对电网管理工作当中的异常情况进行有效判断。实现电力营销信息化建设后，供电企业能够依托智能电表实现对电能用户用电过程的实时监控，对异常用电量、异常用电时间等进行分析和研判，并结合用户实际需求对供电方案做出相应调整，使用户得到更加充分的个性化服务，同时也使输电线路当中出现的故障和问题得到有效并及时的解决，促进智能电网管理机制的进一步构建，使我国能源管理工作得以健康发展。

2 电力营销计量改造现状

（1）数据处理不到位。电力营销体系的核心在于数据，数据处理质量对电力营销工作质量有深远的影响。目前电力企业普遍认识到数据信息的重要性，但是在电力营销数据处理过程中仍有不完善之处，未能建立规范的数据处理流程，数据处理中部门职责分配也不到位。电力市场环境处于不断变化状态，电力企业只有把握数据要素，才可以精准把脉电力市场的变动状况。诸多电力企业在营销体系中还没有建立真正的数据观念，电力营销数据与业务活动的结合力度偏弱，导致企业市场经营机制趋于僵化，在电力市场竞争中逐步趋于下风。（2）数据挖掘力度较弱。电力营销数据的潜在价值是无穷的，对数据信息价值的挖掘力度也是反映电力营销工作质量的“晴雨表”。部分企业的电力营销信息化体系并没有重视数据挖掘，对电力数据的应用停留在较浅的层面，“数据驱动业务”的效果始终未能实现。具体来讲，电力营销体系与数据的结合点集中在用电情况事后分析、业务开展情况总结等方面，数据挖掘处于缺位状态，意味着电力营销难上一层楼，电力营销主动性停留在较低水平。

3 电力营销计量改造措施

3.1 分析用电数据比对用电行为

电力企业收集记录完整的数据后，对比分析用户最近一段时间用电数据和以往的数据信息，依次为参照对用户最近时间平均用电量进行计算，同时还要计算概率和平均用电与标准差异从而实现计算结果可信度提升的目的，之后，工作人员采用正态分布对负荷变动规律进行分析，最后用评价函数对用户近段时间电量变动情况进行评价。通过采取上述分析方法，可以准确地判断窃电行为。此外，在窃电行为分析中应综合考虑天气等因素，例如夏天用户对空调、风扇的使用频率会增加，用电量也会随之增加，反窃电人员应灵活考虑这些因素。

3.2 促进营销策略的有效执行

通过对用户消费行为落实大数据关联分析，能够帮助电力企业根据客户偏好有针对性的落实营销策略编制工作，并结合用户消费情况及时落实业务推送工作，这样可以对客户产生一定的引流作用，使其能够前来浏览。例如，对于电信行业，定制手机铃声一直都是电信企业业务收入的主要内容，所以，对于电信企业而言，铃声推荐有着非常重要的作用，其能够根据用户的铃声使用记录落实喜好分析工作，以此来判断哪些铃声更受客户喜爱，具有怎样的获取渠道，并针对相应的客户群体特征进行分析，从而指导销售人员精准的落实铃声推荐活动。而通过大数据分析除了能够帮助电信企业进行精准营销以外，还能帮助其了解用户流失可能及各项影响因素，从而在销售过程中进行主动的规避，保证用户黏性。同样的原理，电力企业也可以结合电力营销大数据的分析和判断，更好地掌握客户情况和业务实施情况，并对营销策略进行科学的调整与实施，从而提高营销活动的精准性。

3.3 规划用户用电类型

电力企业在开展电力营销管理的过程中，应积极创建多元化的营销策略，加强计量与核算的有效管控，在详细分析数据和报告内容的基础上，合理规划用户用电类型，结合各领域的用电需求和实际用电量等对计量与核算进行优化调整，保证用户分类管理的可行性，满足不同用户对不同电能类型的使用需求，推动电力企业同其他领域的协调发展，促进社会经济的共同发展。此外，有效利用因素分析法和统计分析法对电力综合指数进行分析，能使电力企业更加清晰的了解各领域的电力变化情况及实际用电情况。在实际工作中，依照其用电类型、电能损耗量对影响电力企业销售收入的主要因素进行全面分析，采取统计分析法对各领域的用电管理情况加以明确，并根据分析结果和实际情况对计量与核算的调整进行合理判定，同时应完善地区电力的营销制度，以便后续电力企业深入挖掘电力市场的发展趋势，借此制定更加科学、高效的市场运作方案，提高电力企业的营销管理水平，提升其市场竞争力。

3.4 提升线损分析能力

电力体系运行过程中不可避免产生线损因素，线损管理能力从侧面反映出电力企业的调度管理能力，也是体现电力营销水平的重要因素；电力企业若要改善电力体系的运营状况，加强线损管理能力势在必行。借助大数据技术提升线损管理的精细化程度，在最大限度控制线损的基础上，多方面提升电力企业的经济效益；与此同时对传统单一数据的线损分析管理模式进行了优化升级，线损分析过程中的数据同步处理过程更加高效，针对线损数据的评估结果更加精准。线损分析中使用的数据信息参考价值更高，在分析中灵活应用线损标准分析方法，在提升线损分析效果的基础上实现计算模式的优化，有助于电力企业掌握各种线损之间的关系，实现主动线损管理。

4 结束语

电力企业想要在激烈的市场竞争中得以稳定发展，还应充分认识到电力营销管理的重要性，结合电力市场目前的发展情况对电力营销管理中存在问题进行全面分析，充分掌握用电数据，针对不同用户的类型进行合理分类，通过科学高效的分析方法对计量与核算进行优化调整，在满足各用户用电需求的同时提高电力企业的经济效益，实现电力企业可持续发展的经济目标。

参考文献：

[1] 顾阿龙.电力营销计量改造中的重点与难点分析[J].科技风,2020(29):124-125.

[2] 杨民.电力营销的计量改造问题与应对措施[J].电子技术,2020,49(06):54-55.

[3] 李鸿波,李骥.电力营销计量改造中问题及解决措施研究[J].现代营销(信息版),2020(06):76-77.

[4] 任发隽.电力营销计量改造中问题及解决对策分析[J].营销界,2020(21):97-98.

[5] 朱胜君.电力营销计量改造难点及解决策略[J].建材与装饰,2019(33):232-233.