提升“党建＋农网卷烟营销”工作质效的探索

 提升“党建＋农网卷烟营销”工作质效的探索

李斯妍 白韬

玉溪市烟草公司元江县分公司  653300

摘  要:近年来,农村市场经济快速发展,消费不断增加,卷烟农村市场具有很大发展潜力,做好农网卷烟营销工作,将农网卷烟营销工作作为战略性基础工程显得尤为重要。本文通过对当前中国农网卷烟营销工作的基本状况调研,剖析中国当前农网卷烟营销工作所面临的重大问题,探讨进一步深化党的建设工作和农网卷烟营销工作融合的重要性,并提出具体的举措,以期进一步提高农网卷烟营销工作的管理水平。

关键词:党建；卷烟营销；农网工作

1.农网卷烟营销工作的现状

1.1经营业态单一,经营能力弱,经营意识落后。

农村地区卷烟零售商户的经营行业大多集中于食杂店和便利店,经营方式业态较简单,以食杂店居多。农村店铺大多数都在自己家,不用承担房租费用,经营压力不大,以年迈老人看店守店为主,加上农村零售户文化水平程度普遍不高,经营方式死板、等靠顾客,还停留在"消费者需要什么,我就卖什么"的经营理念上,长期的被动营销导致卷烟销售推荐能力弱。

1.2店铺总体面貌不好,硬件设备简陋。

农村卷烟零售客户店内商品陈列布局没有合理规划,各类商品交错摆放,较为杂乱,脏、乱、差,卷烟陈列不饱满,有的零售户烟柜旁被其它非烟商品的"堆头"淹没。烟柜老旧破损,取、放卷烟都不方便、不美观，极大的影响店铺的整体形象,甚至有些客户没有独立的卷烟陈列柜台,与其他商品混杂摆放,标价签也残、缺、旧、无。

1.3卷烟消费群体薄弱。

农村因在外务工人员数量较多,且留守人员多是老人、孕妇、小孩,消费能力有限,四五类烟销售为主,因此卷烟销售量和结构都相对较低,农村整体销量也出现了下降态势。与城镇相比,农村市场消费单一,倾向于选择经常消费的品牌,对个别品牌依赖性很强,尤其对省内烟较为依赖。购买的卷烟以低档卷烟居多,消费也比较保守,一般不愿意尝试新品牌。

2.农网卷烟营销工作中存在的问题

2.1对农村零售户服务不到位,工作存在实际难点。

农村零售户服务存在盲区。一方面城镇零售户销售结构较高,销售利润高，另一方面城镇零售户相对农村零售户资金较充足,订货量大，这实质上是对农村市场缺乏真实的了解所造成的认识上的误区,这就造成了服务的差异化。二是由于地处边远山区,零售户分布零散,路程较远,加上道路条件有限,交通不便利,客户经理花在路上的时间较多,在户均服务零售户数量达190多户的条件下,拜访客户的有效时间被压缩,拜访难度大,相关政策、品牌信息传达不够全面,客户经理讲得多,零售户听的少,与零售户沟通探讨的时间少,经营指导缺少针对性。

2.2终端建设硬件投入不足。

农村卷烟的零售客户电脑配置和使用数量都较小,且大多以播放视频居多,而电脑配置也普遍较低。通过统计可以看到,农村卷烟零售终端建设的资金投入大部分集中于基层陈列维护投入上,而对于农村陈列前柜和背柜的改造升级,资金投入也尚有待进一步提高。

3.推进党建工作与农网卷烟营销建设工作融合的意义

3.1加强党建工作是首要政治任务。

对卷烟市场营销管理工作来说,要落实企业高质量的发展理念,就需要狠抓营销管理指导思想改革与营销方法转变,以促进企业党的建设与营销发展理念相互融通。需要坚持推进"大品牌、大市场、企业"的策略,深入推动卷烟市场发展营销网络构建,优化市场服务。

3.2社会主义新农村建设,是重要战略决策。

加强社会主义新农村建设是为了进一步提高农村经济与社会生活质量,进一步缩小城乡差异,切实改善农业群众生存条件,促进社会主义现代化建设的必要手段。党的建设工作和农村卷烟营销网建设工作的开展是确保公司稳健经营和高速增长的重要基础,同时也是保障密切联系群众与促进思想先进性的重要基础,高质量的发展需要高质量的党建来引领,将党建工作与农村卷烟营销网建工作做深度融合发展具有重大意义。

3.3农网客户是新时期发展卷烟营销重要的资源。

随着我国市场经济不断发展,我国政府先后颁布了许多惠农政策,逐步推进了社会主义新农村建设的进程,这些措施大幅促进和提升了广大农民生活品质和消费水平,卷烟消费结构和消费水平也进一步提升。而农村卷烟零售终端消费者既是塑造企业核心价值的重要生力军,也是市场化取向推进的关键环节,农村卷烟营销网络工作是卷烟营销转型与提升的根本目标,农民卷烟营销网络建设是一个不断完善、持续改善的长期过程,必须随着社会发展、用户需要、零售终端营销观念的转变,持续的总结、探索、改进与提高,才能达到客我利益双赢、发展的目标,进而实现中国烟草行业的长远发展。

4.具体推进措施

4.1推动农网终端形象建设与党建相融合。

为有效改善目前在中国农村零售终端出现的"脏、乱、差"的市场面貌,按照简约、实用性、美感的设计原则,并根据卷烟企业在不同终端市场的营销特征,以统一农村零售终端门店布局、形象柜台、背柜等终端形态元素为设计党建元素,建立特色党建农村店铺,以提升党建农村零售终端在消费者心中的整体印象。

4.2推动党建与贫困零售户帮扶结对相融合。

充分发挥烟草公司特别是基层营销人员的党员先锋作用,与所在市辖区农村弱势贫困零售顾客一对一帮扶结对,定时地为他们进行卫生清洁、终端清理、营销引导、困难疏导等服务项目,为农村困境零售商户出谋划策,利用信息网络等新兴产业技术促进其对非烟草产品、农村地方特色农产品的有效营销,并帮扶他们解决经济问题,从而提高农村零售顾客的依存度和信心。

4.3推动党建与诚信互助小组相融合。

成立党员示范诚信互助小组,依托零售户,推荐党员代表零售户担任党员示范诚信互助小组主任,并推选党员示范户,以党员示范户经验带动零售户自觉进行活动。既能加强各党员小组之间互相沟通的能力,又能使各党员小组相互之间由更多的接触,增进感情,又使各零售户对守法经商、合规经营有更加深刻的理解,进一步增强了党员零售户的向心力、增强小组的战斗力,加强城镇党员零售户和农村党员零售户主体力量之间的紧密配合,推动客户之间由竞争关系向协作关系转变。

4.4开展"党建共建"活动。

召集党员干部与零售户进行支部工作人员交流活动;联合举办主题突出的党建工作交流活动,如同上党课、共读辅导讲座等;联合举办现场参观社会活动,交换并分享售烟经历,沟通零售体会;联合定时举办"共产党员示范户"的评选活动,联合采取评定共产党员示范户的方法,培养优秀典型,并充分发挥模范作用,由共产党员示范户带领其周围的卷烟零售户。

结束语

综上所述,党建工作可以为农网卷烟营销建设工作的提升提供有力保障,我们必须将农村卷烟销售网络构建摆在现代卷烟经营系统构建的关键地位,积极针对存在的问题与缺陷,进一步面向市场,推动高质量网站构建工作,全力推动城市一体化终端升级建设,为增强卷烟销售渠道控制能力奠定坚实基础。