本科教学质量保障体系初探

本科教学质量保障体系初探

凡丽

浙江师范大学行知学院，浙江 金华 321000

摘要：任课老师作为教学的主体，学生作为教学的面向对象，两者决定了本科教学质量的最终结果，因此提升本科教学质量的关键在于以学生为中心、以教师为主体，构建相应的教学质量保障体系。本文从教学管理角度出发，探索了以学生为中心、以教师为主体的教学质量保障体系的建设，在教学质量保障体系内形成教学质量信息闭环，为提升本科教学质量提供了新思路。

关键词：以学生为中心；教学质量保障体系；信息闭环

一、引言

高等教育有三大功能：教学、科研、社会服务，其中教学是高等教育的基本功能。人才培养作为高校的首要任务，教学质量一直是高校关注的核心问题，切实提高教学质量是每个高校孜孜以求的目标。学生和任课老师作为教学过程中的两个核心主体，决定了教学质量的最终呈现结果，因此构建教学质量保障体系需从教师和学生两头进行提升、监督和管理，将相关教学质量信息在保障体系内形成闭环，从而形成最大合力，最终有效提升教学质量。

通过梳理相关文献，发现教学质量保障体系的构建主要早期“以教师为中心、以教材为中心、以教室为中心”老三中心为核心构建的教学质量体系，目前主流的“以学生发展为中心、以学生学习为中心、以学习效果为中心”新三中心为核心构建的教学质量体系。以新三中心为核心构建的教学质量保障体系主要从提升学生学习坚持体系、修订人才培养方案、改革教学模式、建设教学质量文化等方面构建本科教学质量保障体系[1-3]，为本科教学质量保障体系提供了丰富的角度和实践措施，但大部分构建的体系缺乏系统性和可视性，教学质量信息没有形成闭环，后期的教学质量监督和反馈效果有限，容易流于形式，因此笔者构建了以学生为中心、以教师为主体的教学质量保障体系，通过专职教学质量监控部门落实和协调各部门，从第三方独立的部门进行教学质量的监督反馈，严肃教学质量管理流程，使教学质量信息在体系内形成闭环，各相关主体共享信息成果，改进各自的工作流程，从而切实提升教学质量。

二、教学质量保障体系探索

（一）成立教学质量监控部门

教学质量信息是在教学过程中产生的，其产生过程和管理过程的相关部门都是教学质量信息的主体。除了学生、老师两个核心主体外，相关行政机构和院系的专业教研室等都是相关主体[1]。很多高校的教学质量监控中心是挂在教务处下，没有专职人员，相关的教学质量监控工作开展只是顺带，无法系统和深入做，且很多监控工作下放到二级学院自己管理，这就形成“踢球的当裁判”现象，导致教学质量监控流于形式，难以真正提升教学质量。因此成立专门的教学质量监控部门，建设教学质量文化，系统深入抓教学质量管理工作，统筹协调其他各类主体部门，将相关教学质量信息在系统内形成闭环，形成最大合力，才能有效助推教学质量提升。

具体落实上教学质量监控部门要协同教务处和党政办开展的常规工作开学检查，监督管理常规教学；协同学工线开展的学生管理工作，以班主任和朋辈为抓手，创建班级优良学风班风；协同二级学院教务办、学工办开展的信息员和班团管理工作，收集学生的各类意见；协同学工部、招就部开展的就业指导、满意度测评、用人数据反馈等工作，汇总相关数据和分析报告；将教学质量信息统筹汇总，分析运用，将相关信息用于指导人才培养计划的修订，为人才培养保驾护航。

（二）以学生为中心

“以学生为中心”首先要求任课老师授课前做好学情分析，以学生为中心设计课堂教学，杜绝念ppt、满堂灌等老套模式。要根据学生对象的不同更新教学模式，根据信息时代特点融入新的教学工具，增加学生课堂兴趣和关注度。其次“以学生为中心”要求从提升学生的学习支持系统上提升学生的学习能力和水平，如通过学工、教务两条线联动，创建优良的班风学风，通过学工部安排的课程《大学生职业生涯规划》为切入点，帮助学生建立起与专业相关的未来规划，使学生更有目标，另外通过专任教师的辅导、管理监督以及班级同学的帮扶小组提升学生整体学业水平，最终促进学生能力水平的综合发展。最后“以学生为中心”要求教师在分数评定上要客观公正，禁止放水和随意性，给学生创建一个规范严肃的评分氛围，严肃考风考纪，让学生认真对待考试，从而督促学生认真学习。

（三）以教师为主体

教师作为教学的承担者，决定着教学质量的根本。对于教师能力水平的提升主要从三个方面展开。首先要加强各类培训学习机会，尤其是外出式的会议培训，让老师脱离日常氛围专心融入学习中。教学质量监控部门要定期带队外出学习交流，可以是校际间的交流学习，也可以是教学培训学习，会后形成一定学习成果推广，相关教学经验进行实践运用。其次教学质量监控部门要协同教务线组织的教研活动引导教师钻研教研改革，形成一定的教学研究项目成果，促进相关成果的转化运用。最后，通过教务部门对教师的业绩考核管理，其中占较大的学生对教师的匿名测评分数这根指挥棒，引导和监督教师提升教学水平。

三、结语

    以学生为中心、以教师为主体构建的教学质量保障体系保障了教学质量信息在体系内部的闭环管理，相关的教学质量信息通过教学质量监督部门监督和管理，反馈到相应的实施主体上，进行针对性改进，能有效提升本科教学质量。

参考文献：

[1]卢莹.以学生为中心的独立学院教学质量监控与保障体系研究[J].教育现代化, 2019, 6(94): 114–115, 126.

[2]吴绍芬.实践以学生为中心  提升本科教学质量——“‘以学生为中心’的本科教育变革”国际学术研讨会综述[J].中国高等教育,2012(Z3):50-51.

韩建华.普通本科高校内部质量保障体系建设的成效、问题与对策——基于31所普通本科高校2015-2016学年度“本科教学质量报告”的文本分析[J].高教学刊,2020(02):187-189.DOI:10.19980/j.cn23-1593/g4.2020.02.060.课题基金项目情况：

本文系“浙江师范大学行知学院2021年教学改革项目”（项目号ZC303921098）的研究成果。

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作者简介：

凡丽，（198803），女，汉，河南省信阳市人，助理研究员，硕士，研究方向：教学管理，地理学。