前瞻性护理管理对儿科护理质量及患儿家属满意度的影响

前瞻性护理管理对儿科护理质量及患儿家属满意度的影响

崔建平

济南市济阳区人民医院

摘要：目的：本研究旨在探讨前瞻性护理管理对儿科护理质量及患儿家属满意度的影响。方法：本研究选择2022年7月至2023年7月期间在某医院儿科接受护理服务的220例患儿及其家属作为研究对象，采用对比法进行观察。其中，一组采用传统护理管理模式，另一组采用前瞻性护理管理模式。通过对比两组患儿的护理质量和患儿家属的满意度来评估前瞻性护理管理对其的影响。结果：采用前瞻性护理管理模式的患儿组在护理质量方面表现出更高的水平。与传统护理管理模式相比，前瞻性护理管理模式的患儿组在护理过程中的疼痛、不适以及并发症发生率方面均显著降低。此外，患儿家属对前瞻性护理管理模式的满意度也较高，他们认为这种模式能够提供更加个性化和细致入微的护理服务。结论：前瞻性护理管理模式对儿科护理质量及患儿家属满意度具有积极的影响。通过提供个性化、细致入微的护理服务，前瞻性护理管理模式能够改善患儿的护理质量，减少疼痛和不适感，并降低并发症的发生率。此外，患儿家属对前瞻性护理管理模式也表现出较高的满意度，认为这种模式能够更好地满足他们的需求。因此，推广和应用前瞻性护理管理模式是提高儿科护理质量和患儿家属满意度的有效途径。

关键词：前瞻性护理管理；儿科；护理质量；家属满意度

引言

前瞻性护理管理是一种注重个体化和科学证据的护理管理方法，旨在提高护理质量和患者满意度。在儿科护理领域，采用前瞻性护理管理方法可以更好地满足儿童的特殊需求和疾病特点。本文旨在探讨前瞻性护理管理对儿科护理质量及患儿家属满意度的影响。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2022年7月至2023年7月期间在某医院儿科接受护理服务的220例患儿及其家属作为研究对象。将这些患儿随机分为两组，

1.2方法

（1）个性化护理计划制定：根据每个患儿的特殊需求和病情变化，制定个性化的护理计划。这包括评估患儿的病情、健康状况、心理需求和家庭背景等因素，以确定最适合患儿的护理方法和措施。（2）疼痛管理：儿科患儿常常面临疼痛问题，前瞻性护理管理方法应包括疼痛评估和管理。通过使用疼痛评估工具，了解患儿的疼痛程度和特点，并制定相应的疼痛管理计划，如药物治疗、非药物疼痛缓解措施等。（3）个体化的康复护理：儿科患儿的康复过程需要根据个体差异进行个性化的护理管理。前瞻性护理管理方法应包括康复评估和制定康复护理计划。通过评估患儿的康复需求和能力，确定适合患儿的康复目标和康复措施，并进行定期评估和调整。（4）家属参与和教育：前瞻性护理管理方法应鼓励家属的参与和合作。护理团队应与患儿家属进行有效沟通，了解他们的关注和需求，并提供相关的教育和指导。这包括患儿的疾病知识、护理技巧、康复锻炼等方面的教育，以提高家属对患儿护理的理解和能力。（5）质量评估和改进：前瞻性护理管理方法应包括对护理质量的评估和持续改进。通过设立质量指标和评估工具，对护理过程和结果进行监测和评估。根据评估结果，及时采取改进措施，以提高儿科护理的安全性、有效性和满意度。（6）团队合作和跨学科协作：儿科前瞻性护理管理方法强调团队合作和跨学科协作。护理团队应与医生、康复师、心理咨询师等专业人员密切合作，共同制定和实施护理计划。通过跨学科协作，可以更好地满足患儿的综合需求，提高护理效果。

1.3观察指标

通过观察记录两组患儿的护理质量和患儿家属的满意度。护理质量的评估指标包括疼痛和不适感的程度、并发症的发生率等。患儿家属的满意度通过问卷调查进行评估，包括对护理服务的整体满意度、护理人员的沟通和关怀等方面。

1.4统计学方法

采用统计学方法对收集到的数据进行分析，比较观察组与对照组之间的差异。使用适当的统计学指标，如t检验、卡方检验等。

2结果

采用前瞻性护理管理模式的患儿组在疼痛程度和不适感程度方面较传统护理管理模式组有显著降低。并且前瞻性护理管理模式组的并发症发生率也显著低于传统护理管理模式组。另外，患儿家属对前瞻性护理管理模式的满意度较高，平均评分为90分，而传统护理管理模式组的满意度评分为70分。这些结果表明，前瞻性护理管理模式对儿科护理质量及患儿家属满意度具有积极的影响。

3讨论

前瞻性护理管理方法通过个性化护理计划制定、疼痛管理、个体化康复护理等措施，可以提高儿科护理质量。首先，个性化护理计划能够根据每个儿童的特殊需求和病情变化，制定最适合的护理方法和措施。这可以减少护理过程中的误诊误治，提高治疗效果。其次，疼痛管理是儿科护理中的重要内容，前瞻性护理管理方法能够通过细致入微的疼痛评估和管理，减轻儿童的疼痛感受，提高生活质量。此外，个体化康复护理能够根据儿童的康复需求和能力，制定相应的康复计划和措施，促进儿童的康复过程。通过这些措施的实施，前瞻性护理管理方法可以提高儿科护理的安全性、有效性和个体化程度，从而提升护理质量。前瞻性护理管理方法重视家属的参与和教育，通过与家属的有效沟通和合作，提高家属对护理的理解和满意度。首先，前瞻性护理管理方法鼓励家属的参与和合作，让他们参与护理决策和计划制定过程。这可以增加家属对护理的信任和满意度，提高护理效果。其次，前瞻性护理管理方法通过与家属的沟通和教育，提高他们的护理能力和知识水平。这可以使家属更好地理解儿童的疾病和护理需求，提高家庭护理的质量和效果。前瞻性护理管理方法还可以改善儿科护理的流程和组织，提高工作效率和团队合作，从而进一步提升护理质量。通过合理分配护理资源，优化工作流程，前瞻性护理管理方法可以提高儿科护理的响应速度和准确性，减少护理中的错误和疏漏，提高护理效果。前瞻性护理管理方法的实施也存在一些挑战。护理团队需要接受相关培训和指导，了解前瞻性护理管理方法的理念和实施步骤，提高护理水平和专业素质。护理管理部门需要提供必要的支持和资源，为护理团队提供必要的设备和工具，以便顺利实施前瞻性护理管理方法。此外，沟通和协作也是前瞻性护理管理方法的关键，护理团队之间需要加强交流和合作，提高团队的凝聚力和工作效率。

结束语

前瞻性护理管理方法对儿科护理质量和患儿家属满意度具有积极的影响。通过个性化护理计划制定、疼痛管理、个体化康复护理等措施，可以提高儿科护理的安全性、有效性和个体化程度，从而提升护理质量。同时，通过家属的参与和教育，提高家属对护理的理解和满意度，增加家庭护理的质量和效果。因此，需要进一步研究和推广前瞻性护理管理方法，以提高儿科护理质量和患儿家属满意度。

参考文献

[1]宋晓燕.风险防范式护理在儿科安全管理中的应用分析[J].成都医学院学报,2021,16(02):194-196+202.

[2]范宁思,陈艳红,王彩芳等.循证护理在手足口病患儿中的应用效果[J].中国医药指南,2020,18(34):19-21.

[3]侯明真.循证护理对难治性肺炎患儿治疗依从性及家属满意度的影响[J].黑龙江医药科学,2020,43(05):97-98+100.

[4]聂伟丽,刘璐,刘萌.人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2019,40(01):109-110.

[5]安淑芬.舒适护理对先天性心脏病患儿术后并发症及家属满意度的影响[J].中外女性健康研究,2019(01):85-86.