中西医结合体检及“治未病”理念在健康管理中的优势

中西医结合体检及“治未病”理念在健康管理中的优势

李丽丽  万安

湖北省荆州市第三人民医院  湖北荆州434000

湖北省荆州市中医医院   湖北荆州434000

【摘要】 目的 重点讨论中西医结合体检及“治未病”理念在健康管理中的优势。方法 本次研究对象共200例（体检中心团检者），其中100例为2021年1月-2022年行健康管理体检者（参照组），另外100例为2021年1月-2022年行中西医结合体检及“治未病”理念健康管理体检者（研究组），针对性统计两组参与者管理评分以及满意度情况，病进行组间对比。结果 数据体现出研究组与参照组存在明显差异（P＜0.05），研究组体检流程引导、体检秩序维护、急救抢救、服务态度各项管理评分高于参照组；体检者满意度研究组高于参照组；以研究组数据具有优势性。结论 在健康管理中融合中西医结合体检及“治未病”理念，有助于提升体检中心团体体检服务质量，促使体检者对体检服务的满意度提升，应用价值较高，建议广泛应用。

【关键词】中西医结合体检；治未病；健康管理

健康是动态的，定期进行全面的健康体检，从生活方式和致病原因上发现影响健康的因素。健康体检可及早发现疾病，并对其采取积极治疗，避免病情加重。体检中心的环境比一般科室稍微复杂一些。体检期间中医可以通过望、闻、问、切四种诊断方法，再结合季节、气候、地区、情绪等外部因素，更能正确地推断个人的健康状态。而中医检查是作为西医检查的一种辅助手段，当西医检查不出异常的指标，但又自觉身体有疲乏、胸闷、食欲不振、睡眠不好等症状时，可以通过中医来辨证。本文重点讨论中西医结合体检及“治未病”理念在健康管理中的优势，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究对象共200例（体检中心团检者），其中100例为2021年1月-2022年行健康管理体检者（参照组），男性60例、女性40例；另外100例为2021年1月-2022年行中西医结合体检及“治未病”理念健康管理体检者（研究组），男性63例、女性37例；两组体检者资料未体现出明显性差异（P＞0.05），满足分组条件。

1.2 方法

中西医结合体检与“防病”理念：围绕中西医结合健康体检的具体内容，以“防病”为理念指导，考虑当前管理工作中存在的问题，考虑团体体检的需要，管理层针对性作出调整[1]。具体措施包括：① 改进系统。通过研究和了解当前管理制度的不足，并充分考虑一线护士的反馈，制定和完善了一系列规章制度，包括《体检中心工作制度》、《体检中心服务规范》、《团体体检服务登记表》，不仅考虑了团体体检的需要，还对传统个人体检中存在的问题进行了补充和优化，以确保相关制度能够规范医务人员的工作行为，提高工作效率和服务质量。②加强培训。组织体检中心医务人员的批量培训，重点对团体体检服务中的服务态度、沟通技巧、仪容仪表，以及专业知识和技能等一些问题进行培训。③调整布局。充分考虑团体体检的需求，增加部分体检项目的诊室数量，交换部分诊室，使布局更符合流程[2]。④优化流程。设计多个体检项目路线，在确定小组体检预约时间后，提前安排路线图和表格的分发，并根据体检者人数分批错时完成体检，确保每个体检项目的高峰期错开，充分利用资源，提高体检效率。⑤标准化服务。安排多个服务窗口和移动服务台，如果在体检过程中出现任何问题，体检者可以通过服务窗口或服务台做出回应[3]。服务人员应及时记录体检者的反馈并进行处理，以提高体检者的服务评价。

1.3判定标准

针对两组管理评分（体检流程引导、体检秩序维护、急救抢救、服务态度）、服务满意度对比，根据统计数据为标准，作为判定依据。

1.4 统计学方法

计数(n%)代表率，χ2检验；计量（x±s），t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P＜0.05 显现检验结果有意义。

2 结 果

表1 对比两组管理评分（x±s）

表2 对比两组服务满意度[（n）%]

3讨论

近些年，定期进行体检已经是社会所需，许多疾病都是在体检中被检出的，所以体检的重要性已经被广泛认可[4]。中西医结合的体检已成为体检人员最需要的服务，中医“治未病”的理念与体检工作的内容不谋而合[5]。“治未病”主张未病先防、既病防变、病愈防复；实际上最重要的是“未病先防”在还未生病之前进行调理、调养，让人不生病，少生病，生病以后可以尽快好，不要继续加重，这就是治未病的含义。中医健康检查是中医理论和方法在健康检查领域的开拓性应用，是中医“治未病”领域。在中医“治未病”体系中具有重要的基础性和先导性作用。中医健康检查强调功能状态的全面改善，具有早期预防疾病的优势，受益人群更广。

综上所述，在健康管理中融合中西医结合体检及“治未病”理念，有助于提升体检中心团体体检服务质量，促使体检者对体检服务的满意度提升，应用价值较高，建议广泛应用。

【参考文献】

[1]倪冰颖. 中西医结合体检及"治未病"理念在健康管理中的优势[J]. 中医药管理杂志,2021,29(24):197-198.

[2]徐俊松,连志强,余颖颖. 中西医结合个体化健康管理在体检科的应用[J]. 健康忠告,2022,16(22):187-189.

[3] 伍朝春,黄政德,庞羽,等. 中西医健康管理无症状高尿酸血症临床观察[J]. 光明中医,2022,37(8):1336-1339.

[4] 花冠春. 以中医"治未病"为主的部队健康管理服务模式的探索与实践[J]. 武警医学,2022,33(8):734-736.

[5] 种丹丹. 基于"治未病"理念下的中医体质辨识应用于健康管理中心护理中对亚健康人群的效果[J]. 中国医药科学,2022,12(15):131-134.