电力营销抄核收自动化

电力营销抄核收自动化

王逸雯

内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电公司 内蒙古 包头市 014030

　摘要：在整个电力营销过程中，抄核收工作占据非常重要的位置，其工作的有效性一定程度上影响着企业的营销水平。而自动化技术的应用，有效弥补了传统工作中存在的不足，缓解了工作人员工作的压力，提高了电力抄核收工作的质量和效率。

关键词：电力营销；抄核收；自动化；应用

1电力营销抄核收自动化工作流程

1.1制定抄表段分组与抄表计划自动化

　　电力营销抄核收自动化的应用过程中，需要事先根据自动化相关要求，进行对现有抄表段的分组工作。在目前的实际工作中，电力企业主要是对其下属单位的指定负责人进行分组管理，具体可以分为责任人认定、生效标志、管理单位信息及分组名称等。然后需要对抄表段的分组编号作出规范，对其格式进行统一，保证每个编号都具有唯一性。在制定自动化抄表计划时，具体可以采用以下方式：在每个月1-3日开始，电力营销信息系统能够自动对上个月已经关账的地市单位指定抄表计划，并发送相应的工单。因此在一般情况下，应保证抄表周期符合本月对应的周期月。通常在单月发送“每月与单月”抄表计划，在双月需要发送“每月与双月”抄表计划。

1.2自动化数据准备

　　自动化数据准备是在进行自动化抄核收工作时，按照自动化抄表计划的相关要求做好数据的准备工作，将计划内容转换为清单的形式。在自动化数据准备工作完成后，系统开展数据自动化采集与存储工作，而后系统自动完成对数据的传递。在数据准备失败的情况下，系统能够形成相应的清单，而后抄表段负责人需要安排工作人员进行人工处理。

1.3自动化采集与校验

　　自动化采集与校验是抄核收自动化的一种主要应用方式，具有自动采集、处理与保存数据的作用。而后对采集的数据开展示数校验，在校验通过的情况下，能够自动保存需要处理的数据，利用数据进行电费的计算。在未通过的情况下，自动抄表计划与工作流程之间为互相独立状态。

2电力营销抄核收自动化应用管理策略

2.1建立更加自动化的抄表系统

　　自动化抄表是系统构建的第一步，其需要用到多项技术，如计算机技术、通信技术等，以此实现用电信息的交互。从目前的情况看，自动化抄表系统主要包含以下几种：一是红外抄表系统，其是由计算机管理主站、数据采集舍内、电能表等几部分构成。二是无线抄表系统，该种抄表系统比较适用于近距离环境，不需要配备集中控制器，抄表者只需要到对应区域，就能够自动抄表。三是远程自动抄表系统，该系统主要是借助集中控制器、计算机等事项数据信息的传输，自动完成抄表动作，其将光纤作为传输媒介。该种抄表模式的优势在于，信息传输可靠性高，速度快，但也有一些不足之处，如成本高，施工难度大等。各类抄表系统均有其自身的优势和不足，而在当前智能电表建设发展的重点工作中，要加强对抄核收自动化应用管理，则需要做好如下工作：一是要优化自动化抄表系统软件，从信息审核、确认、问题查询、抄表功能升级等各个方面入手，让自动化抄表系统的作用全面发挥出来。二是要优化改进自动化抄表系统硬件，可以从计量设备的升级、更新、线路改造两个方面入手。三是构建评价体系。一级指标是抄表技术水平、质量等；二级指标是电力系统的安全可靠性等。构建评价体系后，相关工作人员要根据实际评价报告，进行判定，发现和解决问题，由此让自动化抄表系统向更加智能化方向发展。
2.2完善抄核收自动化的有关配套设备

　　电力营销抄核收自动化营销效果的发挥，离不开各类配套设备。可以从如下方面入手：一是构建系统完善的抄核收自动化应用管理制度体系，因为电力系统抄核收的所有数据信息，都影响着电力企业的整体效益，在此方面加大对自动化技术的应用，需要保证实际数据的准确性，使各操作行为都严格依据有关标准制度来进行，由此构建各项管理制度，并将其贯穿到实际工作中，规范工作人员工作行为，防止各种违规违法行为的发生，确保电力抄核收工作的质量和效率。二是要科学选择自动化系统设计企业，对各供应商的资质加以全面考核，并做好调研工作，从而选择最佳的合作伙伴。三是加强自动化系统后期维护管控，随着智能电力的快速发展，原先所构建的抄核收自动化系统可能会出现一些问题，无法达到电力营销工作的需求，这时就要加强维护和管理，采用科学有效的措施对相关系统设备加以优化和调整，让自动化抄核收系统保持在一个良好的工作状态。在此环节，除了要构建系统的维护工作制度外，还要全面落实，对执行情况加以检查和管理，将岗位责任和所要遵循的制度有效融合起来。

2.3构建专业的抄核收管理队伍

　　要将抄核收工作全面落实，必然需要构建专业的抄核收管理队伍，可以从如下方面入手：一是要广纳抄核收管理人才，从专业知识、能力水平、实践经验、现代技术操作水平、素质等多个方面入手，招聘满足当前电力抄核收自动化管理需求的专业人才。二是要加大专业教育培训力度，根据各岗位要求，定期组织相关人员进行培训，提高他们的工作能力和水平，让他们能够在自身工作岗位将自身优势全面发挥出来。尤其是要加强计算机技术、自动化技术等方面的培训，让他们明确在电力营销中涉及到哪些自动化技术，从而能够更好地完成自身工作。三是要给予管理人员更多外出学习实践的机会，让他们在学习实践中，积累经验和教训，弥补自身工作中存在的不足，提高自身管理水平。四是可以营造良好的内部自学环境，支持、鼓励在职员工根据自身工作中出现的问题进行研究、探讨，相互间交流、发表意见和看法，在交流过程中，相互学习，共同进步，解决问题，形成良好的学习氛围，从而调动工作人员工作的热情和积极性。

2.4优化健全抄核收自动化管理制度

　　自动化技术在抄核收工作中应用过程中，会形成大量的关键数据，要是期间的任何一项数据产生失误，都会使得电力单位的经济效益被干扰。所以在出现该种问题时，电力单位需要彻底应用抄收自动化管理对相应的机制进行优化完善，详细的流程能够划分成这几个部分：一是电力单位在用人时应该提高用人单位管理人员的责任意识和思想认识，需要管理人员充分认识到管理工作的重要性，并且严格规范工作时按正确有序的工作流程进行。二是电力企业应树立一套作业原则标准，要求管理人员具有自觉约束力，对自身的工作行为进行规范，具有高度责任心投入十足的精力完成抄核收标准作业流程工作。三是电力单位应该建立合理的绩效管理和晋升制度，对表现良好的员工实行奖金或其他奖励方式，对工作态度差、工作失误的员工按情况进行惩罚，只有这样才能充分调动管理人员在工作时的积极性和认真的态度，发挥自身的潜能，面对工作内容和工作目标更加明确。企业还需建立完善的绩效考核制度，明确各个阶段需要完成的工作任务量，并公开透明地监督员工，将考核结果分析后对综合素质较高的管理人员予以升职加薪，使管理人员得到晋升空间。严格的制定自动化系统维护工作制度也十分重要，运用硬件支持，有效避免系统故障的情况，保证系统能够稳定运行，所以电力企业应明确维护工作内容，使制度成为系统的保障，为管理人员提供良好的工作环境同时，也要重点提升数据的安全性和客户信息的保密性。

　　3结束语

　　对于电力企业来说，抄核收工作是其日常工作中的重要组成部分，与企业的经济效益有着最直接的关系，实现抄核收的自动化，不仅能够更加快速地落实电力企业的抄核收工作，更是提高电力企业营销管理水平的有效途径。因此加强对其的探讨具有重要的现实意义。

参考文献：

[1]冀亚男.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].工程技术，2016（36）：87-89.

[2]梁晓云.电力抄核收自动化应用及管理探析[J].数字通信世界，2017（12）：164+187.