经济新常态下工商管理创新“路”在何方

经济新常态下工商管理创新“路”在何方

郎军 周丽娜

大连工业大学艺术与信息工程学院  辽宁省大连市 116400

摘要：随着科技的不断进步和全球化趋势的加速，企业所处的商业环境变得越来越复杂，不确定性越来越高。特别是在当前经济新常态下，传统的工商管理模式和方法逐渐无法满足现代企业运营和发展的需要。基于此，本文将着手分析企业工商管理中存在的问题，并给出相应的工商管理创新路径。

关键词：经济新常态；工商管理；管理创新

引言：在经济新常态这一特殊背景下，企业不得不重新审视其工商管理模式，并寻找适应新局面的创新路径。经济新常态不仅影响了企业的生产和销售，更深刻地改变了管理层面的多个方面，如组织结构、人才培养、决策机制和合作模式等。因此，对于如何在这一新常态下进行有效的工商管理创新，成为了不少企业关心的重要议题。

一、企业工商管理中存在的问题

1、管理模式的过时与局限性

在传统的工商管理模式中，短期业绩和盈利往往被视为评估企业健康状况的唯一或主要标准。这导致企业管理层在做决策时，更多地是从实现即期目标的角度出发，而忽视了长期战略和可持续发展的需要。这样的短视行为可能带来一系列问题，例如对企业资源的不合理分配，人才流失，以及破坏企业文化和团队士气。部分企业结构高度官僚化，具有明确的层级和流程。虽然这种结构在稳定环境下有其优势，但在快速变化的市场环境下，它往往表现出决策迟缓和信息流动不畅的缺点。上下级之间的信息不对称和沟通障碍常常导致企业错失市场良机，或者在危机到来时反应不够迅速。而且，由于传统管理模式常常侧重于维持现状和避免风险，这在一定程度上抑制了企业内部的创新活力。

2、创新型管理人才的缺失

在现代经济环境下，特别是在经济新常态的背景下，企业面临工商管理人才缺失的问题，严重影响了企业的正常运营和长期发展。在当今复杂多变的商业环境下，企业成功运营需要具备跨界整合能力的管理人才。然而，许多现有的管理人才更多地是专业化或领域化，缺乏跨行业和跨领域的综合素质。这导致在面对复杂问题和跨界挑战时，企业往往响应不够迅速和有效。随着数字化、大数据和人工智能等技术的迅速发展，管理人才需要具备相应的技术素养[1]。但现实情况是，很多传统工商管理人才在这方面的知识和技能严重不足，难以应对新技术带来的挑战和机会。成功的工商管理不仅需要对现有业务有深入的理解，还需要具备创新和应变的能力。但由于教育培训体系多侧重于传统管理理念和实践，导致大量管理人才在创新思维和应对突发事件方面显得力不从心。

二、经济新常态下工商管理的创新路径

1、工商管理人才的培养

在经济新常态下，企业面临着众多挑战，包括行业竞争加剧、技术快速更新和全球化带来的多元化需求。为了应对这些挑战，企业不仅需要改变过时的管理模式，更需要培养一批具备全球视野、数字化素养和跨界整合能力的工商管理人才。

企业应深入了解自身所处的行业环境和特点，结合企业战略，为员工提供定制化的培训项目。这些培训项目不仅包括传统的管理技能，还应覆盖数据分析、人工智能等新兴领域，以及涉及全球化战略和文化差异的课程。企业应更加注重多元化的人才引进机制，吸纳来自不同行业、拥有不同专业背景和文化视野的人才。同时，企业也需要重视内部梯队培养[2]，通过旋转岗位、挂职实践等方式，让员工在多个业务和职能部门中获得实战经验。具备全球视野、数字化素养和跨界整合能力的工商管理人才通常更加注重个人职业发展和价值实现。因此，企业应建立一套合理的激励机制，包括但不限于薪酬、晋升、股权激励等，以吸引和留住这类人才。同时，清晰的职业发展路径和内部晋升机会也能极大提高员工的工作积极性。具备先进素养的管理人才通常也更能融入具有创新和开放文化的企业。企业应通过建立多样性和包容性强、鼓励创新和持续学习的企业文化，以促进高素质管理人才的快速成长。

2、工商管理技术的创新

在经济新常态下，企业更需要依靠管理技术的创新来保持其竞争力和可持续发展。管理技术不仅仅局限于传统的组织结构和流程设计，还涉及到信息技术、数据分析、人工智能等多个方面。

在当前的商业环境中，数字化和自动化是无法回避的趋势。通过应用ERP、CRM等企业管理软件，企业不仅能够自动化基础的数据录入和存储任务，还可以进一步实现更高级别的流程自动化，比如供应链管理和财务分析。这不仅提高了工作效率，还大大减少了因为人为错误导致的风险。例如，通过自动化的库存管理系统，企业能够准确预测原材料需求，减少库存成本和浪费。大数据和数据分析工具为企业提供了全新的视角[3]。在销售、市场推广，甚至产品设计方面，数据分析能够帮助企业更准确地了解消费者需求和行为模式。这样不仅能推动产品和服务的个性化发展，还可以优化价格策略和市场定位。例如，通过分析社交媒体和在线购物数据，企业能够更精确地划分目标客户群，进行更有效的营销活动。受全球化影响，远程和灵活的工作模式已经逐渐成为主流。这不仅改变了员工的工作模式，还带来了管理上的新挑战和机会。通过云计算和先进的在线协作工具，企业能够打破地域限制，汇集全球的优秀人才。除了以上提到的几个方面，还有其他一些前沿技术值得企业关注。比如，区块链技术可以提高供应链的透明度和安全性；人工智能和机器学习可以用于客户服务自动化和市场预测；物联网技术则可以用于实时监控生产线和仓储情况，以提高操作效率。

3、工商管理模式的创新

在经济新常态下，工商管理模式的创新成为企业持续发展和竞争力提升的关键要素。这其中涉及到企业文化、组织结构，以及与客户、供应商和员工的互动方式等多个方面[4]。

传统的企业运营模式主要侧重于产品和服务的生产与销售，而现在更多企业正在向平台化运营转型。通过构建开放的平台，企业可以连接更多的合作伙伴和消费者，实现资源、信息和价值的多方共享。例如，阿里巴巴和亚马逊这样的电商平台就是典型的平台经济模式，它们不仅销售自己的产品，还为其他卖家提供一个展示和交易的平台。与此同时，数据的重要性在这个过程中日益凸显。在新的经济环境下，数据不仅仅是产品和服务优化的基础，更成了推动管理创新的关键因素。企业不再只是收集有关市场和消费者的数据，还需要将数据分析延伸到内部管理体系中。例如，通过分析员工的工作数据，企业能更有效地进行人才配置、识别培训需求和优化激励机制。这样的数据驱动决策不仅提高了企业的战略执行效率，也为日常运营带来了更大的灵活性。但是，要完全实现这些创新，还需要一种适应性强、包容性高的企业文化和组织结构作为支撑。这就意味着，企业应当尽量减少冗余的层级，鼓励跨部门、跨功能的合作，营造一个鼓励创新和允许失败的工作环境。这样的文化和结构不仅能吸引和留住优秀人才，还能促进不断的自我更新和适应，使企业能更好地应对不断变化和不确定的商业环境。

结语：综上所述，从人才培养的深度和广度，到技术应用的广泛性和精准性，再到管理模式和体系的全面性和持续性，企业需要在各个方面进行深入的自我反思和积极的变革。在此环境中，企业不仅要追求技术和策略的创新，更要在文化和思维方式上进行转型，培育出更为开放和协同的团队精神。这样，无论外部环境如何变化，企业都能够内部有足够的力量和智慧来调整自己的策略，适应市场的需求。

参考文献：

[1]张华.经济新常态下企业工商管理创新路径探析[J].中国产经,2023,(16):171-173.

[2]唐晓亮.企业工商管理创新融入经济新常态路径探析[J].商场现代化,2023,(15):92-94.

[3]侯宇辉.经济新常态背景下企业工商管理的创新思考[J].商场现代化,2023,(15):98-100.

[4]郭瑞.经济新常态下企业工商管理创新的策略探讨[J].商场现代化,2023,(13):99-101.

辽宁省教育厅2021年度科学研究经费项目
项目题目：地方高校服务区域经济发展研究—以庄河市为例

项目编号：LJKR0686