谈谈基层卫生院患者护理的工作

谈谈基层卫生院患者护理的工作

巫检香  徐彩虹

江西省吉安市遂川县雩田镇中心卫生院

【摘要】随着我国经济的飞速发展，医疗护理行业也日趋完善，但在发展较慢的农村，卫生院患者护理工作尚存在诸多较为突出的问题有待解决。认真分析农村卫生院患者护理中存在的问题对完善医疗护理工作、卫生院自身的建设以及护理人员自身保护都十分有意义。

【关键词】  农村卫生院　护理工作　人性化护理

长久以来农村卫生院一直采用重医疗轻护理的传统管理模式，常以群众基础以及领导个人威信为主导，管理层粗放，护理管理层级模糊，基础实施得不到完善不能成为一个较完整的系统。这种重医疗轻护理的管理模式，弱化了护理技术应有的地位，缺乏基本技术管理，没有实施技术管理的分工。

一、护理质量低

    由于农村卫生院管理者对护士工作范围理解的狭隘性，以及客观条件所致，护理人员长期没有机会进行培训学习的机会，导致护理人员对于护理的能力、水平以及护理概念不能很好的提高了解，护理工作能力不能随着医疗护理行业整体发展的提高而提高，沿用较落后的护理方式，使护理水平停滞不前。护理工作的执行仅局限于叮嘱患者打针、吃药、测量体温等，农村护理管理质量与现代护理规范管理差距较大。

二、护理人员对护理认识上存在的问题

农村医疗条件等相对落后，在对护理人培训上只进行基本技能的培训，使护理人员在思想上不能掌握护理工作真正的内涵，日常工作中只是进行机械化的护理任务 。在农村卫生院护理工作中缺乏了一种人性化的管理模式，对于护理工作应该以人为本。

三、护理文件记录与护理工作不同步

农村卫生院管理制度不健全、职责不明确，工作人员态度散漫导致护理人员交接班手续不完整，导致护理人员对患者护理文件记录与所进行的护理工作不同步。患者付费到医院就医，在合同统筹中属于服务合同，对患者的护理应该做较全面、详细的记录以便患者使用、和日后核对。

四、建立各项管理规章制度

    针对管理制度不健全的问题，应采取建立健全的各项护理规章制度政策，且加以实行。管理工作者要完善卫生所的管理体系，对各个岗位及职责进行详细的划分，使各个岗位的工作内容得到精细化的管理与推动。确保卫生院的各个工作有条不紊的进行，确保护理人员满足患者的需求。结合国家对农村卫生元的建设，提升农村卫生院的基本设施，改进护理基础设备，提高护理质量。

五、提高护理质量

    首先，护理人员不单要精湛的掌握护理专业技术还要学习《医疗事故处理条例》、《护理管理办法》等与医疗有关的相关法律知识，掌握现代医疗领域对护理职责的新技术、新要求。卫生院要定期组织培训学习，使护理人员工作水平不断提高，紧跟现代护理新要求。管理者可以制定人性化管理的制度，比如流动红旗评比、选举优秀护士、等管理方案来调动大家的工作积极性，使护理人员进行良性竞争，对工作更加感兴趣，不随意简化护理操作流程，不凭自己意识工作，无论有人无人监督都保证一样的工作质量和效率，本着对岗位负责、对护理患者更认真，来提高工作效率。在护理过程中，护理人员是整个服务的主体，护理人员的工作质量、工作态度直接影响了工作完成质量的好坏。提高护理人员的工作质量和工作能力最好的办法就是善待员工，实施人性化管理制定并实施人性管理的制度

六、护理人员对患者进行人性护理服务

    随着人们对精神生活质量要求的不断提高，人们对医疗护理方面的要求也不断的增长。护理不单单是看护病患的病情，而是应该对患者抱有爱心、责任心、同情心等人性化的护理，使病患在舒适、愉快的环境和心情上接受治疗。护理人员要注意医风医德的培养，注重转变护理态度，护理人员要做到仪表端、语言和蔼、积极学习有关医疗的法律法规，提高护理人员的道德和素质修养，尊重患者，维护患者的合法权益，不歧视，鄙夷、患者。在管理过程中多展开有关医风医德、仪表、素质、医疗相关法律的修养培训。树立以患者为中心的护理理念，与患者及其家属建立良好的护患关系，提高服务的效率，做到优质护理。

    随着中国经济、科技、政治、教育等的全方位发展，农村也正在发生着翻天覆地的变化。医疗是人民生活中至关重要的机构，新农村的发展必然带来农村医疗的改革。认真分析农村卫生院护理工作中存在的问题。采取建立健全的管理规章制度；以人为本，以患者的需要为宗旨，对患者的进行人性化护理；做好护理文件的记录等改善措施。农村医疗护理工作将迈上一个新的台阶。