疾病预防控制中心卫生管理中存在的问题及对策

疾病预防控制中心卫生管理中存在的问题及对策

刘珂

米易县疾病预防控制中心 四川攀枝花 617200

疾病预防控制中心在卫生管理中存在一些问题，这些问题可能会对卫生管理工作的效率和质量产生负面影响。为了解决这些问题，可以采取一些对策措施，提升卫生管理工作的水平和效果。

疾病预防控制中心卫生管理存在的问题

缺乏协调与合作

不同部门之间缺乏有效的协调与合作机制，导致信息共享不畅、工作分工不明确等问题，造成这些问题的原因主要有以下三点：

部门间权力分配不合理。在一些组织中，各个部门之间的职责划分不够清晰，各自的权力和责任没有明确界定。由于权力决策方面存在不平衡现象，各个部门间出现互相推卸责任的情况，因此会影响到整体的协同效果。

信息化程度不高。部门之间信息传递不畅通，原因在于信息化程度不高，没有建立起一套高效的信息共享系统，也没有明确的沟通与交流渠道。即使采用了一些新技术手段进行信息共享，但在实践效果上并不理想，甚至有可能会给工作带来额外的负担。

工作目标缺乏统一性。不同部门的工作目标和优先级不一致，追求的目标不同，管理理念和方式也相对不同。各个部门的目标分别独立，各管各的，没有形成统一的大局观念，这会影响到部门间的协同和合作效果。

人员素质不足

疾病预防控制中心人员的专业知识和技能水平参差不齐，可能是由于以下原因导致的：

教育背景不同：疾控中心的员工来自不同的学历背景和专业领域，他们的知识储备差异较大，存在专业上的短板。

岗位培训不足：由于各项职责的繁重和常规性质，对岗位内部技能的突出培养和继续教育体系建设受到了限制，而且短期培训无法彻底改变员工素质的问题。

项目性质不同：疫情防控、常规监测和生物安全三个方面有着高度不同的领域专业知识需求，员工的自身综合素质与项目所需技能之间发生了错位现象。

应急响应不及时

疾病预防控制中心在应对突发公共卫生事件时，经常出现反应不够迅速的情况，以及应急预案和演练不到位的问题。这些问题主要是由以下三个原因造成的。

疾病预防控制中心的应急预案存在缺陷。在历次突发公共卫生事件中，疾病预防控制中心的应急预案始终存在一些漏洞和不足。例如，在SARS疫情中，该中心没有及时建立和完善疫情信息报告和分析的系统，导致信息共享效率低下。

疾病预防控制中心的应急演练不充分。虽然该中心定期组织应急演练，但大多数演练都是基于静态的虚拟状态模拟，缺乏真实的场景和紧迫感。这种模拟无法真实地反映突发事件时的实际情况，从而导致很多应急预案无法顺利实施。

疾病预防控制中心卫生管理的对策

加强协调合作

合理分配权力。在部门工作中，应该明确权利与责任，合理划分职责范围及权力，保证工作中的责任和权益清晰可知，以解决权责分配不平衡带来的负面影响。建立高效的信息共享机制。建立高效的信息共享平台，通过日常工作信息交流和项目分享，增强部门之间的互通流程，提高信息传递效率。统一工作目标。在工作计划中，应当制定统一的总体目标，在执行过程中，要保持对这个优先级的清晰认识，关注整体目标的实现，注重团队合作的效果评估与调整。总之，不同部门之间缺乏有效的协调与合作机制，造成的问题复杂性比较大，需要从权力分配、信息共享和目标管理等多个方面出发，逐步推进各项工作的协同和合作效应，以取得更好的协同效应。

提高人员素质

疾病预防控制中心的人员专业知识和技能水平的参差不齐，可能会对工作效率和质量产生负面影响。为了解决这个问题，可以采取一系列的对策措施，包括培训和教育，建立长期的继续教育机制，以及保持专业知识的更新。

通过培训和教育提高人员素质是改善疾病预防控制中心人员专业知识和技能的重要途径。可以邀请专家和学者进行针对性的培训，开展专业知识的传授和技能的培养。培训内容可以包括新兴疾病的防控策略、流行病学调查方法、传染病监测和预测等方面的知识。同时，通过现场实践和案例分析，加深人员对于应对突发公共卫生事件的能力和经验。

保持专业知识的更新是疾病预防控制中心人员提高素质的必要手段。预防控制中心应当鼓励人员自主学习，建立学习型组织，鼓励人员积极参加学术交流、科研项目、学术会议等活动，通过与同行的交流和合作，不断更新和提升自己的专业知识和技能。同时，也可以通过建立专业期刊、技术交流平台等手段，提供专业信息和资源，促进知识的共享和传播。

加强应急响应

加强应急预案的制定和完善。应急预案应根据不同的情况和需求进行不断调整和完善，建立完整的信息报告和分析系统，并且提前对疫情爆发可能出现的情况进行充分的预判，这样才能更好的应对突发事件。

加强应急演练的实践性。应急演练应该更加贴近实际场景，提高演练的真实性和紧迫感，对应急预案进行反复演练和逐步完善，从而增加应急响应的效率和准确性。

加强应急管理人员的应急管理知识培训。应急管理人员应该接受专业培训和知识普及，学习应急管理的最新知识和技术，从而提高应急响应的效率和质量。 总之，针对疾病预防控制中心应对突发公共卫生事件反应不够迅速、应急预案和演练不到位的问题，需要从应急预案、应急演练、和应急管理人员三个方面加以改进，以提高应急响应的能力和效率。