优质护理在门诊B超室中的应用效果研究

优质护理在门诊B超室中的应用效果研究

薛红文

宁夏银川市金凤区银川市第二人民医院  宁夏银川 750011

【摘要】目的：研究优质护理在门诊B超室中的应用效果。方法：数据搜集时间为2022年1月至2022年12月，选取门诊B超室病例为100例，以电脑双盲法分为观察组（50例）和对比组（50例），对比组应用一般护理，观察组应用优质护理，比较两组的护理满意率。结果：观察组患者护理满意率（92%）远高于对比组患者（74%），统计学比较有差异（P＜0.05）。结论：优质护理在门诊B超室中的应用效果理想，具推广价值。

【关键词】B超诊室；优质护理；满意率

    社会经济发展和进步的现状下，传统护理方式已不适用于当下人们日渐增高的护理需求，B超诊室因其诊断隐私性、特殊性，更需开展高质量护理工作，优质护理的开展和应用不仅能够提高患者护理依从性，还可帮助患者维持积极心理状态，更好的配合B超诊断，以为日后治疗提供科学依据。本次研究主要针对优质护理在门诊B超室中的应用效果进行研究分析，详细内容如下：

1资料与方法

1.1基础资料

数据搜集时间为2022年1月至2022年12月，选取门诊B超室病例为100例，以电脑双盲法分为观察组（50例）和对比组（50例），观察组的男性27例、女性23例，年龄值24-53岁，平均值（40.12±3.77）岁，乙肝15例、肝硬化21例、胆囊炎8例、其它6例，对比组的男性28例、女性22例，年龄值23-56岁，平均值（40.25±3.64）岁，乙肝17例、肝硬化20例、胆囊炎9例、其它4例，两组的基础资料经统计学比较无差异（P＞0.05），已将并发器质性疾病、全身感染及精神障碍性疾病患者排除，全部患者在知情状态下签署同意书并经伦理会认证。

1.2方法

对比组应用一般护理，即护理人员引导患者完成B超相关检查，告知患者B超诊断注意事项。观察组应用优质护理，首先，患者入院后护理人员依据患者文化水平对患者开展一对一健康教育，向患者详细介绍B超诊断重要性及病症常识，纠正患者错误认知，且健康教育过程中应减少专业术语的使用，易于患者理解，待教育结束后，向患者发放教育手册或于患者病房内循环播放教育视频，对于患者提出的问题应以亲切的态度积极解答，以进一步提升患者对B超诊断及病症的了解程度。然后，护理人员应增加与患者的交流频率，以患者病情主诉为基础，及时掌握患者情绪变化，针对不良情绪较为严重患者应进行针对性的心理疏导，并向其详细讲解B超诊断流程及注意事项，消除患者顾虑，必要时可适当举例我院近期经B超诊断后的治愈病例，通过实际案例激发患者康复信心，提高患者依从性。由于B超诊断需暴露患者隐私，护理人员需在患者诊断过程中重视语言表达和服务态度，适当给予患者隐私保护，避免引发患者诊断过程中的不适感，影响患者满意度。最后，护理人员在患者住院期间，应维持病房干净、卫生，做到定期通风、打扫和消毒，及时调整病房温度和湿度，也可根据患者个人喜好在病房内摆放一些小物品，提高环境舒适性。同时，B超室内环境和器械每日需进行彻底消毒，B超探头应以高浓度酒精棉球擦拭，避免引发患者交叉感染，护理人员还需定期检测B超机性能，及时保养，以此延长机器的使用时间。

1.3观察指标

    以《护理满意度调查问卷》对患者展开调研，问卷回收率100%，总分120分，包含完全满意（91-120分）、满意（56-90分）和不满意（0-55分）三类别[1]，护理满意率=完全满意率+满意率。

1.4统计学处理

经统计学软件SPSS25.0处理相关数据，计数资料以[n(%)]表示后由X2验证法检验，统计学比较有差异则P＜0.05。

2结果

    观察组患者护理满意率（92%）远高于对比组患者（74%），统计学比较有差异（P＜0.05）。

表 1 对比两组患者的护理满意率[n(%)]

3讨论

    门诊B超室是医院重要科室之一，是一种非手术的诊断性检查，通过超声波可实现病情的确诊，并为患者后续治疗提供保障，为此，在门诊B超室对患者开展护理干预可直接影响后续治疗效果。以往，临床针对门诊B超室诊断患者多行一般护理，因护理内容单一、固定，对患者主观护理需求的重视度偏低，患者在诊断过程中易出现不适感，或在不良情绪、错误认知的影响下降低护理依从度，且患者对护理工作的满意度普遍偏低，易增加护患纠纷发生率，不利于维护良好的护患关系。优质护理作为一种新型护理方式，遵循“以人为本”的护理理念[2]，将护理重心转向患者本身，在充分强化基础护理工作的同时，能够更好的落实现下医院执行的护理责任要求，保障护理人员的综合素质及专业技能，并且，优质护理下护理人员能够充分满足患者的合理护理需求，并在为患者积极开展健康教育、心理护理和环境护理的过程中，帮助患者提升B超诊断的认知水平，在舒适、卫生的环境下，以更良好的心态配合诊断治疗，对保障治疗效果、改善护患关系、提高医院社会形象均带来积极意义。本文结果中，观察组患者护理满意率远高于对比组患者，统计学比较有差异（P＜0.05），提示与一般护理相比，门诊B超室应用优质护理可提升患者的护理满意率。

综上所述，门诊B超室开展优质护理可实现患者护理满意程度的切实提升，帮助患者以最佳心理状态面对B超诊断及后续治疗，保障治疗有效性，维护良好的医患关系。

【参考文献】

[1]皮丽芬.舒适护理与认知干预对B超介入联合清宫术治疗瘢痕妊娠患者的应用效果分析[J].中国社区医师,2022,38(27):135-137.

[2]张丽娟.综合性护理在B超引导下肝脓肿经皮穿刺置管引流中的应用效果[J].首都食品与医药,2018,25(12):79-80.