基于时间银行的智能养老机制研究

基于时间银行的智能养老机制研究

许宇锦，周思祺，和科，李晖

 河北科技师范学院 河北 秦皇岛

摘要：近年来，中国的人口老龄化加剧，养老问题逐渐成为困扰我国经济发展的矛盾，在互联网高速发展的背景下，各新型养老模式应运而生，以“储备式”养老模式为主要切入点，本文对基于时间银行的智能养老机制进行研究，主要从福利多元主义、系统管理及社会嵌入三大理论分析，探索完善时间银行机制中服务体系及平台管理的建设。

关键词：时间银行,智能养老,良性闭环服务,平台管理

1引言

随着我国老龄化程度的不断加深，传统养老模式难以充分缓解当前的养老困境，以“时间银行”为主要模式的互助养老对缓解养老困境具有现实意义，在智能养老方面也取得了一系列的成效。但是在服务体系、平台管理方面，还有待进一步完善。

2时间银行相关理论

2.1 福利多元主义理论

福利多元主义理论主张将社会福利划分为政府、市场、家庭等多方提供者。福利的划分标准主要体现超越传统国家与市场的二元思维，主要以分权和参与来实现社会福利多元化[1]，强调其他社会部门在社会福利供给的重要作用[2]。

2.2 系统管理理论

系统管理理论主要运用系统论的观点和方法，尤其是整体论思想，分析组织问题和管理行为，运用一般系统论和控制论的理论和方法，考察组织结构和管理职能，以系统解决管理问题的理论体系。

2.3 社会嵌入理论

社会嵌入理论是强调经济活动存在与非经济因素相关的不确定性的经济社会学理论，其核心是经济活动融于具体的社会网络、政治构架、文化传统和制度基础之中，通过政府、社会、法律等多方非经济因素的干预，加以保障该经济活动的高效运行[3]。

3基于时间银行的智能养老机制建设

3.1形成时间银行良性闭环服务体系

基于福利多元主义及社会嵌入理论，时间银行智能养老机制的建设需要多方的参与。

3.1.1 党委领导核心

国务院强调，在推动老龄事业发展中，应当始终坚持党委领导的主导作用，为社会参与、全民行动提供基本公益性产品和服务。因此，党委领导在时间银行养老服务过程中应始终发挥其核心领导作用，在建设时间银行的相关服务时，增建党员服务项目，发挥党委领导的先锋带头作用，提高项目参与度及可信度。

3.1.2政府主导力量

政府是承担养老服务供给的首要责任主体[4]。一方面，政府需要发挥公信力和执行力，出台相关政策法规，赋予时间银行合法身份，保障时间银行跨时空、跨地域开展；另一方面，政府应该出资购买相关服务，给予相关时间银行项目资金支持，推动时间银行项目运作。

3.1.3 医疗机构支持

随着健康养老理念的不断推行，医养结合逐渐成为人们考量养老服务重要标准。为保障时间银行养老服务项目更好的开展，一方面，需要医疗机构定期为参与者提供健康检测，保障参与者身体健康；另一方面，需要医疗机构提供专业知识对参与时间银行的志愿者进行定期的培训考核，以提高参与志愿者的服务水平。

3.1.4 社会力量参与

社会组织是时间银行提供服务资源的重要单位。例如在时间银行机制的建设中，社会力量可以给予时间银行兑换服务支持，提高时间银行兑换保障性，增加时间银行的参与力。如爱心超市提供日用产品给予时间银行单位参与兑换，十个时间币兑换一个牙刷，二十个时间币兑换一提卷纸等。

3.1.5 志愿者发挥主力

志愿者是时间银行养老服务的主要力量，不同地区都应当制定适宜的审批标准，以更好的审核参与志愿者。在相关政府部门的支持下，需要对志愿者的身体状况进行审查，并对个人信誉进行审核，加大志愿者个人兴趣爱好的融入度，以提高时间银行参与志愿者的积极性。

在党委领导、政府、医疗机构、社会力量及志愿者们的全权参与下，既能保障老年人所享受的服务质量；又可以确保参与志愿者的服务有效性，保障时间银行机制持续、有序、良性运营。

3.2加强平台管理

基于系统管理理论，时间银行智能养老机制的管理工作需要运用系统管理的思想进行规范。

3.2.1 规范化平台管理

时间银行智能养老机制主要采取线上发布、承接、审核项目，线下服务、评价这种线上线下相结合的方式来完成服务，通过制定相关网络管理平台运行法则，对相关工作进行规范。同时，对用户的注册流程等作出详细的说明和规定，使其从技术和管理上保障平台的平稳高效运行[5]。

3.2.2 创新化平台保护

在针对数据信息问题方面，时间银行智能养老机制需引进先进信息保护技术。在日常服务匹配时可采取联盟链的形式进行，将服务人员和被服务的人员的权限降低，并尽量采取匿名或半匿名的方式，从而更好地保护服务参与各方的数据隐私，避免隐私泄露风险[6]。

4结论

综上所述，本文主要对时间银行在智能养老机制中应用的相关理论进行了分析，针对时间银行的服务体系及平台管理方面提出了相应的适宜对策。基于时间银行的智能养老机制减轻了当代社会部分养老压力，满足了老年人的精神需求。

参考文献

[1] Norman Johnson. The Privatization of Welfare［J］. Social Policy and Administration，1989（1）：17-30.

[2]王家峰.福利国家改革:福利多元主义及其反思[J].经济社会体制比较,2009(05):85-90.

[3]蒋心悦.社会嵌入理论视角下广州市“初老服务老老”模式研究[J].江南论坛,2022(05):68-71.

[4]郑红，王慧莹，李英．社区居家养老引入时间货币探索性试验[J]．东北大学学报(社会科学版).2018,20(6):586-593.

[5]田保宁. 中国社区时间银行的管理与服务研究[D].山东大学,2018.

[6]陈政硕,李爱芹.区块链技术应用于时间银行养老模式的适用性分析[J].攀枝花学院学报,2022,39(03):39-46.

课题：基于时间银行的智能养老机制研究及平台设计，课题编号：202210798002X，2022年河北省大学生创新创业训练计划项目；面向数据驱动隐私信息过度收集的风险度量及报警装置研究，课题编号：S202210798008X，2022年河北省大学生创新创业训练计划项目