新闻记者采访质量提升之要

新闻记者采访质量提升之要

蒲箫合1 周春放2

（1.昌吉市市容环境卫生管理中心；2.昌吉州融媒体中心,新疆 昌吉 831100）

摘要：新闻记者作为融媒体中心的一线“战斗员”，采访能力是基本功。每个融媒体中心记者都务必抓紧学习，提升综合素质，不断提高新闻采访质量，为创作优质新闻作品助力蓄能；务必争当优秀“全媒体记者”，努力成为“党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。”为实现中华民族伟大复兴的中国梦谱写绚丽多彩的华章。

关键词：新闻采访；访前准备；采访氛围；提问质量

随着互联网+时代的快速发展，各地纷纷成立了融媒体中心。而且，全媒体时代的到来，对新闻记者提出了更加严格的要求。新闻记者作为融媒体中心的一线“战斗员”，采访能力是基本功。每个融媒体中心记者都务必抓紧学习，提升综合素质，不断提高新闻采访质量，为创作优质新闻作品助力蓄能；务必争当优秀“全媒体记者”，努力成为“党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。”为实现中华民族伟大复兴的中国梦谱写绚丽多彩的华章。

一、新闻采访的概念

新闻采访，是指新闻记者通过查阅资料、访问、观察、分析等方法，搜集资料、认识事物、发掘报道素材的社会活动。简而言之，新闻采访就是新闻记者发掘报道素材的过程。

新闻采访是一门学问，更是一门艺术。在新闻采访中，新闻记者不仅要具备高度的新闻敏感性，做到眼耳口手并用，更重要的是要训练自己观察和思维能力，要善于多侧面、多角度、全方位、立体式地观察和分析事物或事件，把握不同事物之间，以及事物的现象和本质之间的差异，从而全面、准确、深入地反映和报道事物或事件的前因后果。

二、新闻采访易出问题及原因

各地融媒体中心成立之后，原有工作机制和流程被打破重建，就新闻采访而言，变化尤为明显。以前，报社记者外出采访，一般携带纸、笔，加一个相机；电台记者外出采访，一般携带纸、笔加一个录音笔；电视记者采访，一般携带纸、笔加一部摄像机。融媒体中心成立之后，“全媒体记者”的冠名开始挂栏，这就意味着，以撰写文字为主的报社记者、录音为主的电台记者和摄像为主的电视记者必须尽快从“一专”向“多能”迈进，从“单项冒尖”向“全能冠军”升级。据调查，新闻记者在采访中容易出现的问题，主要有以下几个方面：

一是采访作风华而不实，导致新闻作品失真。当前，新闻的传输渠道越来越宽，真假难辨、鱼龙混杂的各种消息让人眼花缭乱，选择的难度随之加大。因此，传统的面对面的新闻采访逐渐增添了新的途径，那就是记者要从数量众多的信息库里访问、分析、总结、获取真实的、群众希望了解的、有价值的新闻资讯。为此，确保新闻消息的真实性、准确性就成为融媒体中心记者的第一要务。但实际情况是，新闻消息在传输中，有时难免会失实，或出现导向错误。个别新闻记者作风漂浮，吃苦性差，出于完成任务、争抢优质新闻资源等目的，有时候对消息的来源不做深入采访，不做细致核实，便匆匆发稿。当然，也有的记者没有守住职业道德底线，为了名利，明知是虚假新闻，却故意进行炒作。最后，有的新闻报道出来后，虽然在短时间内产生了社会效应，但最后却被发现是虚假新闻，导致主流媒体的公信力受到不良影响。

二是采访准备不充分，导致后期新闻作品要素不全。采访任务下来后，有的记者提前不做策划，不认真查阅资料，稀里糊涂就扛着摄像机去了。到了现场，拿着主办方发给的资料往兜里一塞，然后就开始拍照片和视频。回到办公室后，开始写报道，才发现，这个活动参与人员的身份、职位等竟然不清楚，现场竟然没有采访重要的领导或群众。个别记者在撰写稿件的过程中，才发现自己采访对象的“五要素”都没弄清楚。无奈之下，才开始打电话要相关资料，然后，想方设法补照片，有的，还去补拍视频。如此这般，不但自己忙得手忙脚乱，也给活动主办方增添了不少麻烦。

三是采访提问不着调，传达给受众的信息质量不高。随着新媒体传输平台的扩增，传统广播电视的受众不断呈下滑趋势。怎样提高采访质量，是所有融媒体中心新闻工作者都必须重视的问题。我们发现，有的记者进行采访，他问的不是事件的前因后果，不是观众最想知道的事件的起因、经过，反而问的是一些与主题关系不大的问题。有的记者搞采访，提的问题让人哭笑不得。比如，有则新闻报道城市免费公共卫生间建设管理情况。现场，一个记者拿着话筒站在卫生间门口，看见一个男人出来了，就上前提问：“你好先生，请问你刚才是进去上厕所了吗？”弄得人家一脸尴尬。

三、提升采访质量需要把握的几个问题

各级融媒体中心作为党的喉舌，配备有优质的设备，聚合了优秀的人才，拥有良好的公信力。作为中心的记者，应深感使命光荣、责任重大，务必坚持“三贴近”，确保采访的高质量。

一是要充分做好访前准备。记者一定要提前做好采访策划，尤其是对大型活动，要详细制定四个方面的策划方案，即：报道思想策划、采访内容策划、写作文本策划、采访步骤策划。其中，最重要的是要做好访前调查，即通过查找和阅读资料了解所报道的事实和对象。对于所报道的事实，应关注其背景、相关政策、主要内容等信息；对于所采访的对象，除了个人姓名、年龄、学历等基本情况外，最好能细致了解其性格、爱好、特长等资料。另外，在临采访前，还要认真检查随身物资器材携带情况。一般说来，必须带全身份证、记者证、笔记本、录音笔、相机、摄像机、手提电脑等基本证件和设备，当然，还要备足经费，以备不时之需。

二是要营造优质的采访氛围。作为融媒体中心记者，几乎每天都面临着新鲜的事件，面对着陌生的领域或人物，因而，每一次采访都是一次新的挑战。记者到达现场后，一定要注意自己的言行举止，保持良好形象，尽快缩小与受访对象之间的心理距离。为了调动受访对象参与的积极性，营造优质的采访氛围，在正题开始前，记者可以找一些外围话题来打开对方的话匣子。比如，可以从受访对象的家乡、爱好、兴趣等聊起，也可以说一些夸赞的话以获得对方的好感，或者适当找一些中介物，如邀约观赏现场的环境，室内的书籍、书法作品、服饰等来展开交流。

三是要掌握采访提问的技巧。经验告诉我们，无论是人物还是事件的采访，要想获得最有社会价值的信息，采访提问的方式和质量的高低往往起着关键作用。为此，新闻记者一定要努力提升自身演讲与口才的水平，熟练掌握采访提问的方式和技巧，因人而异搞好现场访谈，以确保采访的顺畅和高效。需要强调的是，因为时间有限，记者的提问应尽量开门见山，并注意核实新闻事实的诸要素，尤其要特别注意了解那些深层次的事实，包括当事人的内心活动、背景信息、外界评价等。而且，采访的问题提得越具体越好，特别是要尽力了解清楚一些重要事件的细节。当然，如果实在采访不到第一主角或当事人，就应该更换思路，想方设法采访相关人士，如亲戚、同事、邻居等熟悉他的人。只有通过多个渠道和角度了解尽可能多的信息，创作出来的新闻作品才能更加充盈丰满。

总之，新闻记者的采访质量事关新闻作品的成败，无论是广播、电视、报纸还是短视频，都必须把采访放在最重要的位置，“访”出听众、读者和观众最想知道的信息，“访”出最清晰的大政民意，“访”出团结一心向前进的昂扬斗志。在愈加激烈的竞争下，融媒体中心的新闻记者务必不忘初心，牢记使命，踔厉奋发，多创精品，为党的新闻宣传工作做出最大贡献。

参考文献：《新闻采编综合素质培训教材》下册（新华出版社）

作者简介：蒲箫合，新疆师范大学2018级本科毕业生，教育学学士，现供职于昌吉市市容环境卫生管理中心。周春放，昌吉州融媒体中心高级编辑。