基层医疗卫生机构人力资源管理中的激励策略探讨

基层医疗卫生机构人力资源管理中的激励策略探讨

杜山鹰

广州市黄埔区穗东街社区卫生服务中心   广东广州    510730

【摘要】人力资源管理属于基层医疗卫生机构管理工作的重要内容，为了更好地保证人力资源管理质量，医疗卫生机构可以结合自身的情况，制定相应的激励策略，通过有效的激励策略充分调动员工的积极性和工作热情。因此，本文首先分析了基层医疗卫生机构人力资源管理中存在的问题，然后探究基层医疗卫生机构人力资源管理中激励策略的意义和具体策略，以供参考。

【关键词】基层医疗卫生机构；人力资源管理；激励策略

    人力资源管理是指组织或企业通过各种策略和方法，全面管理和优化人力资源，以达到组织目标的过程。一般来说，人力资源管理主要包括人员的招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理和福利管理等。加强人力资源管理可以更好的促进企业或者机构的建设和发展，所以为了更好的促进单位发展，基层医疗卫生机构也需要重视人力资源管理，尤其是在开展人力资源管理工作的时候，明确员工的需求，引入激励策略进行相应的激励，更好的满足员工需求，从而提高员工的认同感，员工工作效率也会随之提升。

1.基层医疗卫生机构人力资源管理中存在的问题

为更好地保证基层医疗卫生机构人力资源管理的质量，管理人员需认识到当前管理工作中存在的问题，具体包括：第一，人才流失：由于基层医疗卫生机构的工作环境相对较为艰苦，薪酬待遇相对较低，人才流失问题比较严重。医生、护士等医疗人员流失，导致医疗服务的连续性和稳定性受到威胁[1]。第二，人员配备不足：基层医疗卫生机构往往缺乏足够的医疗人员来满足社区居民的需求。人员配备不足导致医生、护士等医疗人员工作负荷过大，易导致工作效率低下和服务质量下降。第三，岗位匹配不合理：基层医疗卫生机构中，医生、护士等医疗人员的岗位分配可能不够合理。有些医生可能被安排在与自己专业不太相关的岗位上工作，导致无法得心应手地工作，不能发挥最大的价值。第四，培训与发展机会不足：一方面基层医疗卫生机构的人力资源管理者可能对医疗卫生人员的培训和发展机会缺乏足够的重视，另一方面，人力的紧缺及单位业务运营周转的需要也致使管理者不愿意将员工送出去培训，导致医疗卫生人员的专业知识和技能水平得不到有效提升，影响了医疗服务的质量和可持续发展。第五，激励机制不够完善：基层医疗卫生机构中，薪酬待遇和激励机制可能不够完善。缺少激励措施，难以吸引和留住人才，同时也难以激发医疗人员的积极性和创造性。

2.基层医疗卫生机构人力资源管理中激励策略的意义

    激励策略属于积极策略之一，这类策略的应用可以很好的调动员工积极性，激发员工工作热情，所以在基层医疗卫生机构人力资源管理中激励策略的应用可以发挥积极作用。以下针对基层医疗卫生机构人力资源管理中激励策略的意义进行分析：第一，可以吸引和留住人才：基层医疗卫生机构由于工作环境相对较为艰苦，薪酬待遇相对较低，医疗人员流失问题严重。通过采取有效的激励策略，可以提高医疗人员的工作满意度和归属感，从而吸引和留住优秀的医疗人才[2]。第二，可以提高工作动力和积极性：激励策略可以激发医疗人员的工作动力和积极性，使他们更加投入工作，提高工作效率和服务质量。例如，通过公平合理的薪酬制度、绩效考核和奖励机制，可以激发医疗人员的积极性，促使他们更加努力地为患者提供优质的医疗服务。第三，可以提升服务质量和患者满意度：激励策略可以提高医疗人员的专业水平和技术能力，从而提升医疗服务的质量和患者满意度。通过培训和发展机会、学术交流等策略，可以不断提升医疗人员的专业知识和技能水平，增加他们的临床经验和专业竞争力。

3.基层医疗卫生机构人力资源管理中激励策略的应用策略

3.1结合基层医疗卫生机构情况，增加福利保障制度

在基层医疗卫生机构中，增加福利保障制度对于激励医疗人员、提高工作满意度和留住人才具有重要意义。所以在基层医疗卫生机构人力资源管理中，，增加福利保障制度这一激励策略是非常重要的。医疗卫生机构需要为医疗人员提供全面的健康保险福利，包括基本医疗保险、大病保险等，以及额外的医疗补贴，减轻医疗费用压力[3]。同时，建立健全的退休保险和养老金制度，确保医疗人员在退休后能够有稳定的收入来源，并且为基层医疗卫生机构的医疗人员提供住房补贴，或者提供配备基本设施的公寓，提高医疗人员的居住条件。此外，基层医疗卫生机构还需要为医疗人员提供职业发展和培训支持，包括专业进修、学术交流、科研项目和成果的鼓励等，提高医疗人员的专业水平和职业发展机会。合理调整医疗人员的工作时间和休假制度，减轻工作压力，提高工作与生活的平衡。最后，建立绩效考核和奖励机制，根据医疗人员的工作表现，给予相应的奖励和荣誉，激励医疗人员更加努力地工作。

3.2关注基层医疗卫生机构工作人员需求，注重物质奖励

在激励策略中，物质奖励是主要内容之一，通过提供物质奖励，可以更好的满足医疗卫生工作人员的物质需求，从而调动员工积极性。所以，医疗卫生机构需要合理调整基层医疗卫生机构工作人员的薪酬水平，使其能够获得公平和适宜的报酬

[4]。同时，设立奖金和津贴制度，根据工作表现和绩效给予额外的奖励，例如可以考虑设立绩效奖金、技能津贴、夜班补贴、加班费等。此外，还需要为基层医疗卫生机构工作人员提供全面的员工福利，如医疗保险、意外伤害保险、带薪年假、生育假等。同时，可以考虑提供额外的福利补贴，如通讯补贴、交通补贴、住房补贴等。最后，建立健全的职称评定和晋升机制，根据工作表现和业绩，给予相应的晋升和薪资调整，激励员工不断提升自己的专业水平和能力。而且还需确保薪酬制度的透明和公正，明确薪酬评定的标准和程序，避免不公平现象的出现，增加员工对薪酬制度的信任和满意度。

3.3关注基层医疗卫生机构工作人员精神需求，注重精神奖励

　　关注基层医疗卫生机构工作人员的精神需求，注重精神奖励对于提高他们的工作积极性、激励和满意度是非常重要的，所以基层医疗卫生机构人力资源管理还需要充分关注员工的精神需求，结合员工情况，为员工提供相应的精神奖励{5]。例如，医疗卫生机构需要及时给予工作人员的努力和成就以赞扬和认可，表达对他们的肯定和感谢，通过这种方式可以增加员工的自豪感和满足感，激发他们的工作热情。同时医疗卫生机构还需要为基层医疗卫生机构工作人员提供专业发展的支持，包括学术交流、参与研究项目、职业培训等，帮助提升员工的专业能力，增加其工作动力和满意度。此外，还可以组织激励活动，如年度优秀员工评选、优秀团队表彰等，为工作人员提供获得额外荣誉和奖项的机会，激励员工的积极性和竞争性，增强工作的动力。

4.结语

综上所述，在基层医疗卫生机构人力资源管理中，引入激励策略可以通过增加福利保障制度、注重物质奖励和精神奖励等方式，更好地优化人力资源管理工作，提升员工的工作热情和动力，从而更好地促进基层医疗卫生机构的发展。

【参考文献】

[1]张娜.基层医疗卫生人力资源管理中激励策略的应用分析[J].商讯,2023,13(02):183-186.

[2]赵静.论基层医疗卫生机构人力资源管理中的激励策略[J].中国产经,2021,32(15):188-189.

[3]员宁娜.基层医疗卫生机构人力资源管理中的激励策略探讨[J].商业观察,2021,19(21):88-90.

[4]石义云.基层医疗卫生机构提高人力资源管理效率的激励措施探讨[J].中国市场,2021,22(11):109-110.

[5]杨苏梅.论基层卫生医疗机构人力资源管理中的激励策略[J].中国市场,2019,14(25):91+111.