关于企业保密工作面临的挑战及应对策略探讨

关于企业保密工作面临的挑战及应对策略探讨

甘密

中国葛洲坝集团文旅发展有限公司 湖北省 武汉市 430030

摘要：在全球化竞争日益激烈的商业环境中，企业信息安全和商业秘密的保护日趋重要。本研究识别并分析了当前企业保密工作中的三大挑战：信息管理体系的不完善性、技术防护与监控体系的脆弱性，以及员工保密意识的缺失。对应这些挑战，本文提出了三项核心应对策略：完善信息分类管理体系、加强技术防护与监控体系建设，以及提升员工保密意识及责任感。

关键词：企业；保密工作；挑战；策略

引言：在信息化快速发展的商业环境中，企业的保密工作成为决定其成功与否的关键因素。保护敏感数据和商业秘密不仅是维护企业核心竞争力的必要条件，也是防范商业风险、确保企业长期稳定发展的基石。然而，随着技术进步和市场竞争的加剧，企业在保密工作上面临着前所未有的挑战。不健全的信息管理体系、薄弱的技术防护与监控体系，以及员工保密意识的不足，共同构成了企业保密工作的三大难题。

1 企业保密工作的重要性

企业保密工作是确保企业核心竞争力、维护市场地位、防范商业风险的基石。强化保密工作，能够帮助企业建立起良好的商业信誉和企业形象，进而在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现可持续发展。从战略层面来看，保密工作是企业战略规划和执行的一部分，其支撑着企业的长远发展规划和竞争策略。在操作层面，企业保密工作要求企业从管理制度、技术支持、员工行为等多方面入手，形成全方位的保护机制。整体而言，保密工作是企业运营中不可或缺的环节，需要得到充分重视及有效执行。

2 企业保密工作面临的挑战

2.1 信息管理体系不健全

在构建起抵御内外部安全威胁的坚实防线的过程中，部分企业面临着信息管理体系不健全困境，具体体现如下：（1）部分企业在处理敏感信息时缺少明确和细化的分类体系，在此背景下，敏感信息很难得到应有的关注，其处理流程往往不符合保密的要求，从而增加信息泄露风险[1]。（2）理论上，企业应为不同级别的信息设置相应的访问权限，确保只有授权人员才能接触到特定信息。然而，在实际操作中，权限管理仍存在漏洞。此类漏洞可能来源于权限设置的不明确，或是在权限执行过程中的疏忽。不严格的权限管理导致非授权人员可能轻易接触甚至获取敏感数据，提高了信息泄露可能性。（3）有效监督机制及定期安全审计对于修补信息管理体系中的漏洞至关重要，但许多企业在这一环节的投入和执行上显得相对滞后。没有定期、系统的安全审计，企业很难发现体系中的隐患，从而无法确保信息安全。

2.2 技术防护与监控体系薄弱

当前企业在技术防护与监控体系方面面临的问题具体涵盖以下层面：（1）部分企业的安全工具和措施还停留在以往水平，未能与时俱进。旧的防火墙、病毒检测软件等已无法针对复杂网络攻击手段进行有效防御，此种技术滞后性直接导致企业的信息系统面临着被渗透和攻击的风险。（2）数据在存储和传输的过程中容易成为黑客攻击的目标，若数据没有得到强有力的加密保护，一旦企业的信息系统遭受攻击，则会导致敏感数据的泄露。当前部分企业未能有效利用先进信息技术保护自身数据，在防护上留下了缺口。

2.3 内部保密文化及员工意识不足

在当前企业运营实践中，内部保密文化及员工保密意识的不足不仅威胁到企业信息的安全，同时直接影响企业的长远发展和竞争力，具体问题体现如下：（1）尽管信息安全已成为各界广泛关注的话题，但在日常工作中，企业员工对此往往缺乏足够的认识和重视[2]。此种从上到下的保密文化的缺失，使得员工在处理敏感信息时，缺乏必要的警觉性和主动性，导致保密工作漏洞百出。（2）理想情况下，企业应定期进行保密政策和操作规程的培训，确保每位员工都能深刻理解和正确执行相关规定。然而，部分企业在培训方面的投入严重不足，导致员工对保密措施知之甚少，即便是基本的安全操作也可能因此而忽视，放大了安全风险。

3 企业保密工作面临挑战的应对策略

3.1 构建和完善信息分类管理体系

在信息化时代，企业信息资产的管理已成为维护核心竞争力的关键。构建和完善信息分类管理体系，对于加强企业保密工作的有效性至关重要，其具体实践路径如下：（1）企业管理部门应制定全面而细致的信息分类标准，在此过程中，管理人员需要对信息的敏感度进行分级，同时明确各类信息的具体定义、正确处理方式以及相应的访问权限，使敏感信息能在第一时间得到正确的归类和保护，降低被误用或泄露的风险。为此，企业需要专业的法律和技术支持，以确保分类标准的科学性和实用性。（2）管理部门需要根据员工职责和信息的敏感性实施分层次访问控制，每位员工的权限设置应与其岗位职责严格相对应，确保其只能访问对完成工作必要的信息。权限的精细化管理不仅可以最小化信息泄露的风险，同时能够能提高工作效率。（3）企业需要建立持续的监管审计机制，定期进行的审计不仅能够帮助企业监控信息处理流程的合规性，同时能够使技术人员及时发现信息管理体系中可能存在的漏洞，从而进行及时的修正和优化。为实施有效的监管审计，企业需要引入外部独立的审计专家进行定期检查，或者发展内部的审计团队，确保审计工作独立性及深入性。

3.2 加强技术防护与监控体系建设

在信息安全威胁不断演变的背景下，企业管理部门需要积极发展技术防护及监控体系的建设与维护，其具体做法分述如下：（1）信息技术的飞速发展带来了越来越多的安全威胁，传统的防护措施很可能已经无法应对新型攻击手段。因此，企业应定期进行安全防护技术的评估和升级，引入先进的防病毒软件、入侵检测系统、防火墙等工具，并持续更新，以防范日新月异的网络攻击。（2）在数据的存储和传输过程中，企业应注重在内部网络及公共网络采用强加密标准。通过高标准的加密技术，即使数据在传输过程中被截获，未授权者也无法解读其内容，从而有效保护企业信息不受侵害。（3）企业安全监控体系的覆盖范围需要全面，没有盲区。因此，技术人员需要优化安全监控系统，使之能够覆盖所有关键资产和敏感区域。此外，技术部门不仅要监控传统的网络和服务器，同时需注意到新兴的端点设备、移动设备以及云服务等，并在此过程中采用集成化安全监控平台，实现跨平台、多层次监控管理[3]。（4）企业需要建立安全事件的预警和响应流程，监控系统发现潜在的安全威胁或异常行为后，需要能够立即启动应对程序，快速进行风险评估、隔离和处置，最小化潜在损失。

3.3 增强员工保密意识及责任感

为增强员工的保密意识和责任感，企业管理部门可采取以下有力措施：（1）企业应建立持续教育体系，在此体系中发展定期的培训课程、在线学习模块、安全意识月和工作坊。此类教育活动可以帮助员工了解最新的保密政策、潜在的安全威胁以及如何在日常工作中实践保密措施。企业可以通过定期更新培训内容，确保员工对当前和新兴的信息安全威胁保持高度警觉。（2）企业需要通过内部通讯、会议、海报、邮件和团队建设活动，不断强调保密工作的重要性，宣传保密成功案例，鼓励员工分享最佳保密实践。此种宣传不仅仅是提醒，更是将保密工作融入企业文化，让每位员工都认识到自己在维护企业安全中的角色和价值。（3）企业应为每位员工明确保密职责，并将其纳入绩效考核中。同时，企业应建立透明的奖惩系统，对于遵守保密规定和积极预防信息泄露的行为给予表彰和奖励，对于违反保密规定的行为则进行公正而严格的惩处，从而有效增强员工责任感。

结束语：综上所述，本研究明确指出了当前企业保密工作的重要性，并深刻剖析了在此过程中企业可能遇到的挑战。信息管理体系的缺陷、技术防护和监控的不足等，是企业保密工作的主要障碍。通过实施强化信息分类管理、升级技术防护措施等针对性策略，企业能够更有效地应对这些挑战。坚持不懈地推进这些措施，不仅能提升企业的信息安全水平，同时能够为企业的持续成长和市场竞争力的提升奠定坚实基础。

参考文献

[1]侯桂明,吕颖君.新时代事业单位档案保密工作的强化策略[J].办公室业务,2021(16):2.

[2]王亚男.新形势下企业机要文书保密管理策略[J].管理学家,2021, 000(007):P.38-39.

[3]吴春燕.做好石油企业档案保密工作的策略探讨[J].文存阅刊,2021,000(013):18.