RCEP背景下我国跨境电商对消费者的影响研究——以河北省跨境电商进口为例

RCEP背景下我国跨境电商对消费者的影响研究——以河北省跨境电商进口为例

 刘文 裴思琪 吕湘楠

 河北经贸大学    河北 石家庄     050061

摘要

跨境电商作为外贸新模式新业态，已经成为中国在内世界各国贸易活动的增长点。与传统线下贸易相比，跨境电商作为一个新型的交易形态，改变了消费者购买境外商品的方式。RCEP的成功签署，在亚太区域首次达成了范围全面、水平较高的诸边电子商务成果，是经济全球化的重要胜利，为我国参与区域经贸合作带来了巨大的机遇，尤其对我国跨境电商的发展影响深远，同时也为国民购买境外商品提供了更便利的方式。本文以河北省的跨国电商发展为例进行研究分析，从RCEP背景下河北省跨境电商的现状出发，指出RCEP的签署背景下河北省跨境电商进口的变化对消费者产生的影响，从而为其进一步发展进步的做出一点边际贡献，推动河北省乃至全国跨境电商的发展完善，更好地满足消费者的要求，保护消费者的权益。

关键词：RCEP；跨境电商；消费者；影响；研究

引言

2022年，我国仍面临着严峻的国际形势，新冠病毒肆虐全球，俄乌战争尚未停息，逆全球化、单边主义和贸易保护主义愈演愈烈。在这一复杂的背景下，我国贸易进出口呈现下滑趋势，但值得注意的是，跨境电商的发展规模却保持较快增长。与此同时，互联网和计算机技术飞速发展，世界进入信息时代，传统外贸发展模式已经无法满足消费者的消费需求，在这种情况下跨境电商带来的便利性就凸现出了巨大的优势，成为我国外贸的新增长点和重要力量。2022年1月1日，东盟与中日韩等十五国签署的RCEP正式启动并投入运行，将在各国逐步生效，进一步促进本地区产业和价值链融合。为跨境电商注入了新的动力，形成的自由贸易区从贸易便利、规模发展以及关税角度提供的制度保障将会更好的满足了广大消费者对线上跨境购物的需求。因此，探究RCEP的签署为我国跨境电商进口对消费者带来的的影响具有重要意义。

一．项目概述

1.1调研背景

受国际经济环境变化和大众消费习惯改变影响,传统贸易方式受到巨大冲击，跨境电商进入机遇与挑战并存的新发展阶段:一方面,中国政府秉持全方位对外开放的态度，通过“国内国际双循环”等政策的实施以及《区域全面经济伙伴关系协定》(Regional Comprehensive Economic Partnership，简称 RCEP)的签署，为跨境电商提供了优越的政策环境和发展机遇。RCEP政策的出台在简化海关程序，提高清关效率和跨境物流时效；降低跨境交易成本；满足消费者的个性化购买需求方面都产生了巨大的推动作用。

2020 年国家跨境电商进出口总值达1.69 万亿元，同比增长 31.1% ，成为稳定外贸发展的重要力量;另一方面,复杂多变的国内国际政治经济形势 ，我国经济正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，经济发展前景向好，但也面临着结构性、体制性、周期性问题相互交织所带来的困难和挑战；国际上， 面对世界经济深度衰退、国际贸易和投资大幅萎缩、国际金融市场动荡、国际交往受限、经济全球化遭遇逆流、一些国家保护主义和单边主义盛行、地缘政治风险上升等不利局面，必须在一个更加不稳定不确定的世界中谋求我国发展。这些使跨境电商业务面临更多的风险和不确定性，亟待解决。

RCEP是亚太地区规模最大、最重要的自由贸易协定谈判，随着它逐渐生效的过程，其将涵盖人口超过35亿，占全球47.4%，是全球涵盖人口最多、最具潜力的自贸区谈判，它在各国的逐步生效，将进一步促进本地区产业和价值链的融合，为区域经济一体化注入强劲动力，其将会覆盖国际上近三分之一贸易量，成为世界上涵盖人口最多、成员构成最多元、发展最具活力的自由贸易区。以RCEP政策为依托发展我国的跨境电商从而为消费者带来更好的购物体验使我们今后的一个重要研究方向。

河北省进口贸易额占全国的比重介于0.6%—1.4%之间，低于山东省约1-4.5个百分点。这说明河北省进口贸易发展与经济增长的步调不一致，也侧面反映出，河北省受出口导向政策的影响很大，长期忽视进口。

河北省进口贸易水平低，对经济增长的拉动作用有限。当今世界上的发达国家，以及我国广东、江苏等沿海发达省份，进口贸易在国民经济中的分量都很重，越来越多的国家和地区都十分重视进口贸易在国民经济进步中的重要作用。河北省进口贸易额低的现状，制约了河北省在更大范围内进行资源优化配置，间接制约了河北省比较优势的发挥，进口贸易通过突破有效供给等促进经济增长的机制也受到约束。

研究跨境电商进口对经济增长的拉动作用，可以作为探寻缩小这种经济差距的突破点和着力点，为河北省从经济大省转变为经济强省找到可循之路。同时，在全国出口乏力的大背景下RCEP政策的签署及跨境电商的发展为中国突破经济发展瓶颈、改善对外贸易政策、实现经济增长方式的转变起到重要作用。

目前,跨境电商已成为促进外贸发展的新动力,紧抓跨境电商发展机遇是实现河北省对外贸易跨越式发展的重要途径。

1.2研究目的

1.2.1项目介绍

本项目旨在探究RCEP背景下河北省跨境电商的发展状况，去探究如何通过利用和借鉴RCEP跨境电商的发展模式去更好的发展河北省跨境电商进口贸易来满足消费者的需求，实现河北跨境电商的发展，并且给出合理的建议。

自RCEP跨境电商发展以来，为十五国的跨境电子商务发展提供了许多方面的利好条件，关税减免使得进口产品价格降低为消费者带来福利；贸易的标准化也削弱了交易壁垒；生产要素自由流动便利了企业的原材料进口与生产；海外仓的建设与运作也为物流提供了更有力的保障；促进贸易数字化便利消费者跨境购物。这些都可以为我国跨境电商的发展提供可借鉴的模式。

1.2.2研究出发点

通过对跨境电商平台的安全性私密性，消费者对平台购物的满意程度以及物流发货等方面进行调研和完善，进而研究跨境电商进口对经济增长的拉动作用，可以作为探寻缩小这种经济差距的突破点和着力点，为河北省从经济大省转变为经济强省找到可循之路。同时，在全国出口乏力的大背景下RCEP政策的签署及跨境电商的发展为中国突破经济发展瓶颈、改善对外贸易政策、实现经济增长方式的转变起到重要作用。

1.3解决的问题

1.3.1购物便利性

网页设计便利性对消费者购物有显著的影响，这需要网站开发商加大 对网站研发投入，采用最先进技术，完善网站设计，使得网站易于操作，提高购物的 便捷性，如提供更多语言种类选择、更多支付方式选择，更多购物指导提示窗口，便 捷的产品搜索功能等。

1.3.2信任度

对跨境电子商务网站的建议

（1）McKnight et al (1998)[29］等学者认为个人信任倾向对消费者网购信任态度 存在显著影响，且这种影响作用在交易双方信任关系建立初期最强，随着双方互动次 数不断增多，作用越来越小。个人信任倾向作为一种人格特征，受消费者个人认知和 经历影响，被信任方无法人为改变，但是消费者个人信任倾向在关系建立初期作用最 大。因此，跨境电子商务网站建立之初，需要网站的开发商不断去宣传，扩大平台的 知名度，才能吸引到更多的买家。

（2）网站声誉对消费者网购信任有显著的影响，网站声誉越好，消费者信任度 越高。部分网站卖家在跨境电子商务出口贸易中不重视商业诚信，销售假冒伪劣产品 等现象时有发生，甚至出现欺诈违法行为，严重损害网站的声誉，也对跨境电子商务 平台的国际形象带来负面影响。对此，网站开发商需要维护网站的声誉，对入驻平台 的卖家进行把控，淘汰劣质卖家，引进和鼓励优质卖家，从源头净化卖家。

1.3.3物流

（1）卖家应积极建立海外仓，缩短跨境物流周期。当前，邮政挂号小包是跨境 电子商务主要物流方式，到达欧美国家一般需要半个月到一个月时间，到达南美洲则 需要一个半月到两个月时间，周期太长会影响消费者购物体验。建立海外物流仓储系 统，加快跨境物流运送速度，不仅有助于提升买家购物体验，同时也有助于降低卖家 的物流成本和提升退换货服务品质。此外，海外仓还能减少卖家因在途货物而导致的 资金积压，提升资金周转率。

（2）完善基于人民币国际化的跨境电子支付系统

人民币国际化的发展是中国货币政策的重要工具，对于跨境电商的物流产业来说，通过人民币国际化的要义措施能够显著的提高物流结算和物流交易的质量和水平。因此贸易产业的发展要结合着实际情况对第三方支付系统进行改进和完善。对此国家外汇管理局要深刻参与到这项的措施更新过程中，并且以政策照顾的形式对支付体系内容进行推广，这位跨国支付提供了良好的发展环境和必备的有利条件。政府和行政管理部门也要积极的拓展相关海外业务，综合推动电子商务货币兑换和结算过程得到创新化的发展，进而进一步的强化跨境电商的支付能力和支付水平。

1.3.4平台安全性

网站安全性对消费者信任具有显著影响。Wang, Beatty&Foxx (2004)168等学42研究结论与研究展望者认为网站对交易安全政策、消费者隐私安全政策、退换货政策等内容进行公示可增 进消费者对网站的信任。提高跨境电子商务购物安全性，网站需要完善买家利益保护 政策、维护支付安全，保护买家的购物账户的隐私安全等。

1.4研究意义

跨境电子商务在我国发展方兴未艾，对于河北省来讲，跨境电子商务发展则处于起步阶段，尚未形成规模，是跨境电商发展的蓝海。河北的跨境电商在发展过程中存在许多问题，面临着许多困境。1.RCEP成员国之间的协定不太完善。2.国外和物流的不可控因素。3.跨境电商人口短缺。本课题组从研究河北省跨境电商面临的问题出发，去探究如何更好的发展跨境电商进口贸易来满足消费者的需求，实现河北跨境电商的发展。

河北省跨境电商的发展对消费者而言，让广大消费者不再局限于国内商品,可以轻松准确地获得国际上其他国家的商品信息。消费需求得到了更好满足，商品物流和质量也得到了更好的保障。

在经济全球化时代下,国际经济与贸易日益复杂,通过研究河北省跨境电商进口，建立跨境电商进口综试区,会为河北省的外贸发展带来更大的提升空间。河北省有着优越的地理位置,处于环渤海经济中心，内环京津，外环渤海。河北省 2017 年开始申请成为跨境电商综合试验区。

尽管河北省已充分认识到跨境电商的发展潜力，开始布局跨境电子商务。但与跨境电子商务发展先进省市地区相比，河北省的跨境电子商务在宏观管理，运行机制，交易环节，人才培养等各个方面都存在着不足之处。在此背景下，探讨河北省发展跨境电子商务的发展，为河北主要外贸行业打造跨境电子商务平台，以跨境电子商务整合县域特色产业经济，如中国跨境电子商务综合区白洋淀产业园，浙江义乌小商品批发市场，将对提升河北省对外贸易发展具有重要的理论和实践意义。

1.5创新点

（1）研究视角的创新：现有的对于跨境电商的研究，从企业角度主要是从电 子商务平台选择、开拓市场策略建议、现有营销策略研究等方面人手；从消费者 角度主要是从平台信用、购买意愿等方面人手，具 体研究在全国出口乏力的大背景下RCEP政策的签署及跨境电商的发展为中国突破经济发展瓶颈、改善对外贸易政策、实现经济增长方式的转变起到重要作用。

（2）研究内容的创新：内容的创新体现在包含了跨国家的全球新趋势。河北省进口贸易额低的现状，制约了河北省在更大范围内进行资源优化配置，间接制约了河北省比较优势的发挥，进口贸易通过突破有效供给等促进经济增长的机制也受到约束。本文将河北省跨境电商作为研究重点， 在内容上更具新意

（3）RCEP是亚太地区规模最大、最重要的自由贸易协定谈判，随着它逐渐生效的过程，其将涵盖人口超过35亿，占全球47.4%，是全球涵盖人口最多、最具潜力的自贸区谈判，它在各国的逐步生效，将进一步促进本地区产业和价值链的融合，为区域经济一体化注入强劲动力，其将会覆盖国际上近三分之一贸易量，成为世界上涵盖人口最多、成员构成最多元、发展最具活力的自由贸易区。以RCEP政策为依托发展我国的跨境电商从而为消费者带来更好的购物体验使我们今后的一个重要研究方向。

二、项目的不足之处与讨论

2.1技术问题

本项目拟解决跨境电商的一些问题，故对跨境电商平台进行了理论构建和研究，但本项目在平台架构、开发等方面存在一些不足，需要深入讨论，后续进行修改。

构建互联网物流平台和购物平台涉及到一些技术问题，以下是一些常见的技术问题：1. 平台架构和开发：如前端开发（HTML、CSS、JavaScript）、后端开发（Java、Python、PHP等）和数据库设计等；2.用户界面设计：设计用户友好的界面，使用户能够方便地浏览商品、下单、支付等；3. 数据管理和分析：建立数据库来管理商品信息、用户信息、订单信息等；4. 支付和物流集成：与支付服务提供商和物流公司进行集成，以实现在线支付和物流跟踪功能。确保支付和物流过程的安全性和可靠性。根据具体情况，可能还会涉及其他技术问题，需要根据实际需求进行进一步的研究和解决。

2.2调研问题

2.2.1调研方式单一

在进行调研时可能仅仅是通过问卷调查、 交流访谈以及实地调研等方式获取信息，但是这些信息往往不够全面和准确，导致调研结果不够全面及精准。应该多方面进行调研，尽可能获得较为全面的一手信息资料，保证信息的全面准确，项目研究成果更加清晰。

2.2.2调研数据问题

在发放与收集调研问卷阶段，每个人是否真实回答存在疑问，以及收集到的问卷总量较小，导致数据分析不充足全面，进而影响最终数据的准确性及方案。后期处理数据时因为数据采集的主观性比较强，在对其量化分析时出现了数据较散乱，对于数据的处理大家各有各的看法。当然在本次的调研过程中收获还是很大的，对于日后工作有一定帮助。

2.3实验设计存在一些不合理之处

在实验设计中，设计方案应该充分体现科学精神和系统思维，而不应该被主观意识所左右。然而，在本项目设计中，太过主观臆断，提出的问题和假设并不能预测出调查结果，导致这些研究结束后，研究结果往往没有实际的意义或不知道如何利用。另外，本实验中的一些方案往往忽略各因素的相互作用以及时间序列的变化规律等问题，导致结果缺乏实证支持和泛化性。

2.4经费不足

平台的构建开发、日常的实验运行以及后期的改进都需要大量资金，但是由于项目经费有限，无法投入大量资金来建设和推广互联网物流平台和购物平台。这可能会限制平台的规模和功能，影响用户体验和竞争力，无法达到项目的预期研究结果，导致项目的研究和整理分析受到影响。

结束语

综上所述，RCEP背景下我国跨境电商对消费者产生了积极的影响，为消费者提供了更多的选择和便利。但也需要引起重视和管理，确保消费者的权益得到充分保护。在未来的研究中，可以进一步深入探讨跨境电商发展的机遇与挑战，提出相关政策建议，为我国跨境电商的长远发展提供指导。

基金资助：河北省省级大学生创新创业训练计划项目资助“RCEP背景下我国跨境电商对消费者的影响研究——以河北省跨境电商进口为例”（S202311832002）。