甲方工程管理的关键环节分析 

 甲方工程管理的关键环节分析 

张晓东

广东博嘉拓建筑科技有限公司  广东佛山 528000

摘要：工程项目是属于一项投资巨大、建设周期长的一个系统工程，其不仅具有明确的建设目标，而且还需要在一定约束条件下实现工程项目的建设目标。由于工程项目自身的这些特点，若想有效提高投资效益和社会效益，在开展项目控制工作时，就需要着重从项目的进度、成本以及质量等方面着手进行，从而达到全过程有效控制整个建设投资项的目的。本文结合工程项目，详细阐述设计阶段的成本控制、技术协调以及危机管理这三个环节的管理要点与关键，希望可以为以后类似工程提供借鉴帮助。

关键词：甲方；成本控制；技术协调；危机管理

0.引言

随着建筑行业的不断发展与进步，出现了很多建筑施工企业，这些建筑施工企业资质良莠不齐，很多企业无论是在专业技术水平还是项目管理水平方面，都普遍比较低下，建设项目施工质量和进度得不到有效保证，为此就需要甲方发挥其应有的管理作业，实现对项目各个环节的质量、进度等方面的有效管理和控制，从而确保工程项目的顺利、高质量完工，同时还帮助建筑企业获得更好的经济效益。

1.设计阶段管理的关键性环节

甲方在开展工程管理过程中，设计阶段的成本控制、技术协调以及危机管理的三个环节是其管理过程中最为关键，却也是最容易忽视的环节。

1.1成本控制

（1）甲方在开展建设项目成本控制工作时，设计阶段是其一个关键和重点。一般情况下建设项目在设计阶段的成本投入只占据总成本投入的1.5%~2%之间，但是其对工程造价的影响却是非常大的，甚至可以达到75%以上。一旦设计阶段工作出现问题，不仅会增加工程造价成本，降低企业经济效益，而且工程质量得不到保证，甚至也无法如期完工，由此可见若想实现对整个工程成本的有效控制，首先就需要做好设计阶段的投资管理工作。

（2）虽然近几年来我国工程建设数量在不断递增，但是由此也出现了很多问题，资源浪费是其中比较严重的问题之一。设计阶段作为工程项目开展的重要环节，其设计质量优劣直接关系到整个工程项目质量和人力、物力和财力投入，跟企业的经济效益和社会效益直接挂钩。但是目前有些工程设计单位人员在开展设计工作时，往往只注重技术，而忽视经济方面效益，没有根据工程实际情况而随意提高安全系数，虽然工程质量得到保证，但是也由此造成一定的浪费，降低企业的经济效益。为此甲方就需要发挥其应有的管理职权和技术优势，对设计人员的行为进行有效约束，做好设计的审核工作，以便及时发现其中存在的问题，并督促设计单位给与整改，这样才能够有效避免扩初设计批复后存在的技术经济问题无法解决现状。

（3）现阶段，工程造价不确定是比较普遍存在的一个问题，其归根到底主要是因为设计不够精确以深度不足而导致的，为此可以积极推行限额设计，从而达到有效控制工程造价成本的目的。限额设计指的是首先根据项目投资估算方案和初步设计进行概算，之后再根据初步设计概算来控制施工图纸设计和概算，通过这种成本限额控制受到在确保建筑工程施工质量和各项功能的前提下，实现合理分解限额，以合理的成本投入实现技术上的有效应用，实现经济效益和社会效益的同时提高。设计变更是工程项目开展过程中比较普遍的情况，为了实现成本的有效控制，需要严格控制好设计变更情况。；另外甲方需要做好跟设计单位的沟通配合工作，根据自身的技术专业能力来对设计单位的设计行为起到良好的指导作用，让整个工程设计更加合理与优化，从而达到降低工程造价成本的目的。

1.2技术协调

（1）无论是什么项目管理，其目的都是一样的，都是为了保证项目的成功，也就是在做好项目过程中的范围控制、成本控制、进度控制、质量控制、风险控制、处理好干系人的期望、协调好其利益，从而最终确保项目的成功。在开展建设项目管理过程中，协调是其一个重要管理内容，其具体包括人际关系、组织关系、资源供求、信息交换等方面，其中资源供求和信息交换协调又可以统称为技术协调。甲方在开展建设项目管理过程中，尤其要加强技术协调中的技术信息协调工作。

（2）现阶段在开展建设项目管理工作时，技术协调是其中比较薄弱的一个环境。近几年来随着建设行业的不断发展与进步，项目工程无论是在规划、设计还是施工阶段，都具备一套比较完善的质保体系，在质保体系的约束下各个施工阶段都能够如期完成应付的责任与工作，从而实现各个阶段的有效衔接，而这一切少不了各个部门的技术信息的相互流动。但是很多时候因为技术信息协调失败而引发一系列问题的情况屡见不奇，并且还占据很大一个比例，为此若想实现项目工程各个阶段的有效衔接，保证其顺利如期完工，做好技术信息协调工作也是非常重要的，不容忽视。

（3）项目工程在开展过程中，其包含了多个施工环节，涉及到很多单位部门，而技术信息协调主要是为了保证各个阶段、各部门之间能够及时传递技术信息，避免因信息不传递不及时而导致工程出现错误，那可能会造成非常大的经济损失，甚至工程无法继续下去。而错误技术信息的传递也是项目工程开展中容易出现的问题，这时就需要合理的技术协调，及时发现其存在并阻断错误信息导致的不良后果。技术协调能够有效保证信息传递的准确、及时，为工程项目的开展保驾护航。

（4）甲方在开展项目工程技术协调时，需要从项目管理的组织结构、制约机制、协调程序等方面来开展工作：第一，建立科学的项目管理。分包是项目工程开展中比较普遍的情况，甲方项目在分包时不能过度，以免出现过度肢解工程情况的出现；甲方在开展技术协调时，不仅需要考虑自身的实际协调能力，还需要结合工程实际情况和经济方面，以免因不合理的技术协调出现本末倒置情况，价格虽然得到一定程度的降低，但是却大大增加技术协调工作；第二，法律和经济的制约机制。在开展管理协调工作时，其需要花费人力、物力及财力，管理成本投入也是项目工程总成本投入的一部分。若在协调过程中出现失败情况，那肯定也会多多少少造成一定的经济损失，为了避免出现此情况，项目管理者需要加强法律和经济上的制约手段，将其造成的损失降低至最低，保证企业的经济效益；第三，建立严密的协调管理程序。项目管理者除了要提高自身的专业水平之外，管理的实践经验也能够为其开展技术信息协调工作创造良好的条件。另外为了保证技术信息协调工作的顺利有序开展，构建一套 科学、严密且规范的协调程序是非常有必要的，其能够帮助项目管理者实现对工程各个环节的全方面分析与控制，让整个管理工作更加程序化与合理化。

（5）甲方作为技术信息协调的传递者、管理者，其首先要确保资金成为一个高效畅通的信息中心，保证信息的及时性与准确性，这样才能为各系统、各单位部门之间提高有效的信息。

1.3危机管理

（1）危机管理的必然性和紧迫性

为了能够在当前日益激烈的市场竞争中占得一席之位，很多企业都通过财力、人力、物力等方面的投入，让其得到迅速扩张。但是在此期间，企业需要考虑很多方面问题，比如市场环境、消费者实际需求、技术创新的变化等，一旦考虑不齐全，那可能会给企业的扩张带来比较大的风险，甚至还有可能会形成企业危机，严重威胁到其发展道路；第二，说到底，工程风险指的就是工程建设过程中所发生损失的不定性。由于每项工程项目的投资都比较巨大，其一旦产生风险，那就有可能会给企业带来非常大的经济损失，甚至工程也无法继续下去，为此只有加强工程风险管理工作，针对可能发生的风险采取相应的规避措施，尽可能减少工程风险所带来的经济损失；第三，为了规避或者降低工程项目开展中外界各种因素所带来的风险，企业做好危机管理工作是非常关键的，根据以往处理危机经验来妥善处理或者采取措施来应对可能会发生的危机，构建一套合理且全面的危机预警机制，这是企业需要在日益激烈市场竞争中获得更好发展的必要手段。

（2）建设工程危机主要素简析

建设工程不同于其它项目，其具有自己独有的特殊性，不仅跟政治经济有密切关系，而且还跟自然环境同样也是关系密切，其中环境因素是造成建设工程风险的一个主要原因；第二，工程建设管理是属于一项系统化的工作，其风险实质说到底就是人的风险。建设工程从立项、招投标、设计、施工再到竣工验收就是一系列工程活动有序且合理的运行过程。在 开展工程风险管理工作中，主要是针对有计划、组织、人士、控制、协调等环境中的风险，其具体包括以下几方面风险：高层管理层指导方针错误所带来的战略风险；环境调查和预测准确度风险；报价、投标决策等方面错误所带来的决策上风险；项目策划风险；技术设计是否合理所带来的风险；目标错误理解、方案错误等计划方面所带来的风险；实施控制中的风险。

（3）危机管理的对策

危机管理中的一个重点就是危机预防，将危机实现遏制在萌芽状态，不给它继续发展的控制，将其所带来的不良影响降低至最低，因此企业若想做好危机管理工作，首先就要做好危机预防工作。管理者需要根据可能会发生的不同风险制定出相应的应对措施，实现对工程项目的有效风险控制，具体做法包括以下几方面：第一，对工程风险进行合理预测与分类。在项目提出阶段，就需要对项目的风险性进行评估，尽可能选择风险比较低的项目工程，规避风险大的项目。同时还可以采用合作方式来共同承担项目中的风险，虽然利益方面降低了许多，但是对于企业需要承担的风险来说就大大降低。除此之外还要加强施工技术方案的质量管理力度，尽可能选择抗风险能力比较强的技术方案，将工程中存在的风险降低至最低；第二，构建和完善预警机制，同时成立一个高资质的危机管理组织，一旦出现危机，能够有足够能力进行快速应对，将其带来的不良影响降低至最低。危机管理人员需要在工程项目开展过程中，秉着认真负责的态度，及时发现工程中可能存在的风险，并采取有效应对措施将其及时遏制在萌芽状态；第三，随着项目工程规模和施工难度系数的不断提高，其在开展过程中存在风险数量也在不断提高，同时其应对难度系数也随之增加，而传统的风险防范方法因其局限性而逐渐无法适应。为此危机管理部门需要加强管理人员的技术培训工作，同时积极引进先进风险防范方法，让管理者应对危机能力大大提高。目前在很多发达地区，企业在开展工程风险管理工作时，经常会采用到风险转移措施，而风险转移措施一般包括工程保险和工程担保两种常用方法，其能够在一定程度上降低工程项目中不定性风险所带来的不良影响，保证了企业的经济效益。

2.结语

综上所述，建设工程在开展过程中，甲方的管理工作是非常重要的，直接关系到整个工程建设质量、施工进度、成本控制等各方面。设计阶段是甲方开展建设工程管理工作的一个重点对象，其中设计阶段的成本控制、技术协调以及危机管理是其关键，但是很多时候甲方管理者由于意识上认识不足，很多时候往往会忽视这三个环节的管理工作，以至于管理效率大大折扣，不利于整个工程项目的施工质量、施工进度以及成本控制工作的开展。为此甲方若想有效实现对建设工程的管理控制，就必须要做好设计阶段的成本控制、技术协调以及危机管理三个环节工作，以便确保工程项目的顺利、如期高质量完成。

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