运用数字经济推动跨境电商发展的对策研究

运用数字经济推动跨境电商发展的对策研究

张咏梅

中共同江市委党校   

摘要：随着全球化浪潮的推进和互联网技术的迅猛发展，数字经济已经成为推动经济增长的新引擎。在这一背景下，跨境电子商务（跨境电商）作为数字经济的重要组成部分，正日益显示出其独特的发展潜力和重要地位。本文旨在探究数字经济背景下，如何有效地利用和推动跨境电商的发展，以及制定相关对策来应对挑战。

关键词：数字经济；跨境电商；发展对策

引言：

数字经济的快速发展正在重塑全球贸易和商业模式，它不仅促进了信息技术和通信技术的融合，还催生了新的商业模式和市场机遇。在此过程中，传统的贸易方式正在逐步被电子商务所替代，而跨境电商则在这一变革中扮演着核心角色。跨境电商通过连接不同国家和地区的市场，为消费者提供了更广泛的商品选择，同时也为企业开拓了新的市场。

1.数字经济推动跨境电商发展的主要作用

数字经济的兴起对跨境电商的发展产生了深远影响，这主要体现在几个方面：数字技术的发展极大地降低了跨境交易的成本和难度，使得小型企业和个体商家也能够轻松进入国际市场。例如，云计算和大数据技术的应用使得跨境电商平台能够高效处理大量的交易数据，提供个性化的购物推荐和优化的物流方案，从而提升消费者体验。同时，数字支付和区块链技术的应用也为跨境交易提供了更安全、便捷的支付解决方案，降低了交易的风险和成本。此外，数字经济时代的营销方式对跨境电商同样产生了重要影响。社交媒体和数字营销工具使得企业能够有效触及全球消费者，实现精准营销和品牌传播。

2.数字经济推动下跨境电商发展所面临的问题

2.1 跨境电商物流体系有待完善

跨境电商的发展对物流体系提出了新的挑战，物流体系作为跨境电商的核心支撑，其效率直接影响着整个电商生态的运行效能。然而，当前的物流体系普遍存在速度慢、成本高、跟踪系统不完善等问题。这些问题导致了货物配送的延迟、增加了企业的运营成本，且难以实现有效的货物追踪和管理。特别是在跨国物流过程中，由于涉及不同国家的法律法规、物流标准和操作流程，使得物流体系的管理复杂度大大增加。

2.2 交易平台的发展滞后

目前，跨境电商平台在技术和服务方面还存在诸多不足。其中，平台的支付安全问题尤其突出，这不仅影响了消费者的支付体验，还可能导致财务风险。此外，很多跨境电商平台的用户界面设计不够友好，导致用户操作困难，影响了用户体验。当前许多平台在这方面还做得不够，无法有效覆盖多元文化背景下的消费者群体[2]。这些问题限制了跨境电商平台吸引和保留用户的能力，进而影响了其市场拓展和品牌建设。

2.3 供应链难以满足跨境电商需求

供应链作为跨境电商的重要组成部分，其管理效率直接关系到企业运营成本和客户满意度。但目前，许多跨境电商的供应链面临着复杂性高、透明度不足等问题。这些问题导致了供应链反应迟缓，难以及时适应市场变化和消费者需求。此外，由于缺乏有效的信息共享机制，供应链各环节之间的协调和沟通存在障碍，进一步增加了运营的不确定性和风险。

2.4 人才培养与缺口

跨境电商行业的迅速发展对专业人才提出了更高的要求，尤其是需要具备数字技术和国际贸易知识的复合型人才。然而，目前行业内面临着严重的人才缺口问题。许多企业难以招聘到既懂电商业务，又精通国际贸易规则的人才。这一人才缺口导致企业在国际市场竞争中处于不利地位，限制了其业务的国际拓展和市场深度开发。同时，由于缺乏有效的人才培养机制和教育资源，这一问题短期内难以得到有效解决。

3.数字经济推动下跨境电商发展的对策

3.1 物流基础设施的优化

在数字经济时代，物流基础设施的优化对于跨境电商的发展至关重要。有效的物流不仅能够缩短货物交付时间，降低成本，还能提升客户满意度。针对物流系统的优化，需要从以下几个方面入手：一是提升物流网络的覆盖范围和效率。通过建设更多的物流中心，优化货物运输路线，可以大幅度减少运输时间和成本。二是运用先进的信息技术，如物联网、大数据分析等，来提高物流体系的智能化水平。例如，利用实时跟踪技术可以有效监控货物流动，提高透明度和可靠性。三是强化跨境物流与当地物流的无缝对接，确保货物快速、安全地通过海关，减少等候时间。通过这些措施，可以构建一个更加高效、灵活的物流体系，支持跨境电商的快速发展。

3.2 交易平台的创新与升级

对于跨境电商而言，交易平台的创新与升级是实现持续发展的关键。当前，许多交易平台在用户体验、支付安全、多语言支持等方面还有待提升。具体策略包括：一是优化用户界面和用户体验。通过设计更加直观、易用的界面，提供个性化的购物推荐，可以显著提升用户满意度。二是加强数据安全和隐私保护。采用先进的加密技术，强化用户数据的保护，以赢得消费者的信任。三是推动交易平台的多语言和本地化策略，以适应不同国家和地区的消费者需求[3]。例如，提供多语言服务、本地化支付解决方案，可以有效提高跨境交易的便利性。四是利用人工智能和大数据技术，提升平台的智能化水平，如通过智能分析消费者行为，提供更加精准的市场预测和商品推荐。通过这些措施，可以极大地提升交易平台的竞争力，推动跨境电商的持续健康发展。

3.3 供应链管理的稳定化

在数字经济时代，供应链的稳定性对跨境电商的成功至关重要。供应链稳定化的关键在于提高其适应性、灵活性和透明度。适应性意味着供应链能够迅速应对市场变化和不确定性，如政治、经济波动或自然灾害。这要求企业能够在供应链中建立弹性机制，例如多元化供应商策略，避免对单一供应商的过度依赖。灵活性则指供应链能够在需求变化时快速调整。这可以通过增强预测准确性、优化库存管理和提高生产效率来实现。例如，运用大数据分析和机器学习技术预测市场趋势，从而更精准地调节生产和库存。透明度是指供应链的各个环节都能够实现信息的可视化，确保所有利益相关方都能清晰了解供应链的状态。通过区块链等技术，可以建立一个安全、不可篡改且易于追踪的供应链信息系统，从而提高整个供应链的透明度和可信度。

3.4 复合型人才的培养

跨境电商的发展对复合型人才的需求日益增加。这类人才不仅要具备电商相关知识，还需掌握数字技术、国际贸易规则等多方面技能。培养这类人才首先需要教育机构和企业的紧密合作。高等院校应开设涵盖电子商务、国际贸易、信息技术等领域的课程，并注重实践能力的培养。同时，企业也应积极参与人才培养过程，提供实习机会，让学生能够在实际工作环境中学习和成长。其次，持续教育和职业培训也是培养复合型人才的重要途径。随着技术和市场的不断变化，即使是在职人员也需要不断更新知识和技能。因此，企业应定期为员工提供培训，帮助他们掌握最新的市场趋势和技术工具。此外，政府也可以通过提供资金支持、制定相关政策等方式，鼓励和促进复合型人才的培养，以支持跨境电商行业的健康发展。

结语：

总体而言，跨境电商在数字经济时代展现出巨大的发展潜力和重要性，成为连接全球市场、推动经济发展的关键力量。然而，伴随这一发展过程的，是物流体系的改进需求、交易平台的优化、供应链管理的挑战以及人才培养的缺口等一系列问题。这些问题的存在不仅对跨境电商的健康成长构成挑战，也为相关企业、政府和教育机构提出了新的要求。在解决这些问题的过程中，我们不仅能够推动跨境电商行业的发展，还能够促进整个数字经济体系的进步和创新。

参考文献：

[1]葛秀秀. 数字经济时代下山东省跨境电商中小企业发展对策研究[J]. 财富时代,2023,(08):128-130.

[2]孟涛,王春娟,范鹏辉. 数字经济视域下跨境电商高质量发展对策研究[J]. 国际贸易,2022,(10):60-67.

[3]王孝燕. 数字经济背景下跨境电商转型发展对策研究[J]. 浙江交通职业技术学院学报,2022,23(02):25-28.