构建和谐的企业人力资源劳动关系策略

构建和谐的企业人力资源劳动关系策略

魏佳

星瀚集团石嘴山市皓泰热力有限公司惠农事业部 宁夏回族自治区 753200

摘要：在全球一体化进程不断加速的今天，我国的国际公司在世界上的工业生产和价值创造，已逐渐形成了我们在世界上争夺市场的重要途径。特别是我国企业正处于转型创新发展时期，劳动关系管理也变得非常复杂，想要做好劳动关系管理也是非常不容易的。本论文旨在研究如何通过有效的策略来促进企业与员工之间的和谐关系,从而提高员工满意度、减少劳动争议和提升生产效率。

关键词：人力资源；劳动关系；和谐；策略

中图分类号：F275    文献标识码：A

引言

劳动关系是劳动者与劳动力的使用者以及相关组织为了实现劳动过程所构成的一种社会经济关系，是劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的社会经济关系。和谐和合作的劳动关系是保障企业正常开展生产经营活动的前提，也是构建和谐社会的重要组成部分，因此企业劳动关系管理愈来愈受到重视。然而，现实社会中，仍然有很多企业没有意识到劳动关系管理的重要性，忽视劳动关系管理，或者没有找到切实有效的方法来构建和谐的劳动关系，从而影响了企业的整体发展和战略目标的实现。

1 企业劳动关系

企业劳动关系可以理解为资方与劳方在劳动过程中所形成的权利义务关系，其中，所形成的权利与义务关系通常需要依靠劳动合同形式进行确认与分析。资方主要是指聘用劳动者的企业，通过采取工资福利等形式聘用劳动者为其工作；劳方主要是指受雇于企业并使用企业所提供的劳动工具以及各类设备完成岗位任务的职工人员。岗位任务主要包括生产、经营以及管理等，企业职工人员高效完成岗位任务后可以获得相应的劳动报酬。需要注意的是，企业劳动关系的形成会受到资方与劳方二者之间的利益博弈影响，往往会产生一系列问题。

2 企业劳动关系问题的体现

2.1 薪酬问题

员工参与工作的主要目的就是获得薪酬，因此员工参与工作的积极性，跟企业发放薪酬的数量与态度有直接关系。但在现阶段的劳动关系管理过程中，薪酬管理相对来说比较敏感，特别是很多中小企业的薪酬机制并不科学，没有充分认识到人才的重要性。在企业发展过程中，他们更愿意将资金投入到生产经营、资金积累等方面，忽视了员工的薪酬需求。这也使得我国大部分行业的薪酬标准普遍较低，难以调动员工参与工作的积极性。特别是部分企业无法按时发放员工薪酬，出现了拖欠工资、克扣工资等问题，进一步引发了内部矛盾与冲突，使得企业的劳动关系更加紧张。

2.2 劳动合同管理不严谨

我国自颁布实施《中华人民共和国劳动合同法》后，劳动合同签订率虽然有显著提高，但是很多企业仍然存在劳动合同管理不严谨的现象。部分小微企业由于缺乏专业的人力资源管理团队和法律团队，对劳动法律法规并不熟悉，对于劳动合同的签订还持有传统观念，认为只要不和员工签订劳动合同就不建立劳动关系。殊不知劳动关系的建立并不以劳动合同的签订为准，而是以实际用工为准，不签订劳动合同非但不能逃避劳动关系的约束，还会给企业带来更高的法律风险。

2.3 劳动争议问题

目前我国很多企业都跟员工出现了劳动争议问题，矛盾冲突比较突出。例如部分企业在跟员工签订劳动合同的时候，并没有明确劳动纠纷的相关条款，在员工离职的时候也会使用自己的优势地位，侵占员工的利益。再例如，部分企业在应对劳动争议问题的时候非常被动，没有充分引起重视，导致最终只能走向劳动仲裁的结局。这些问题不仅仅增加了劳动关系管理的成本，同时也损伤了企业的外在形象，不利于企业的长远发展。

3 构建和谐劳动关系的措施

3.1 完善劳动关系管理制度

第一，企业应该加强自身对于劳动关系相关法律法规的认知水平，并结合企业实际情况，设计契合企业的劳动关系管理制度。在设计制度的时候，企业可以跟工会组织、职工代表等群体做好沟通交流，在共同协商的前提下形成完善的制度。第二，企业应该主动承担社会责任，给所有员工缴纳足额的社保，提高员工对企业的信任感与归属感。特别是对于一些中小企业来说，应该具有长远的发展目光，不要钻法律漏洞，给员工提供基础的保障。第三，在当前信息化时代背景下，企业也应该引入智慧信息技术，改善劳动关系管理的整体环境。在其中，企业可以整合内部薪酬评定、绩效考核、人才招聘等信息模块，搭建劳动关系管理的智慧平台。

3.2 完善劳动合同条款

企业必须健全和完善劳动合同，在与劳动者签订劳动合同时，应对双方责任、权利予以厘清，防止双方合法权益受损。同时，针对相关违约问题，必须制定切实可行的赔偿方法，并针对可能发生的劳动争议问题的解决方法予以明确，为后续沟通协调提供凭证或依据。此外，企业人力资源管理工作应加强对人力资源规划问题的高度关注，严格按照人力资源培养目标及企业战略发展要求，以公平公正的人才选拔方式挑选出适合各岗位的人才。为激发人才的主观能动性，可以将绩效考核与员工个人利益挂钩。

3.3 发挥工会作用

第一，可以从国际公司挑选出最好的人才到国内总部进行考察，参加政策交流会。在国外员工加深了对实行改革开放以来所获得的成绩的认识，也加深了对本国国际公司工作现状的认识。回国后，可以更加积极地对总公司的管理理念进行研究，调动工作热情，提高工作能力，强化宣传效果。第二，可以把总部的工作方式引进国外公司。在海外分支机构，经常举办劳模评比、劳动竞赛、先进分子评选等，不仅受到广大员工的好评，也极大地激励海外公司的员工。在评选结束后，被表扬的员工在工作中发挥出更好的效果，从而提升国际公司的生产力。

3.4 重视员工职业发展

重视员工职业发展，开展员工的职业生涯规划和管理，能够稳定员工队伍、减少人员流失，能够有效提高企业整体绩效，能够构建良好的企业文化，这些都会对和谐劳动关系产生积极影响。重视员工职业发展，帮助员工实现职业理想，相当于帮助员工满足了马斯洛理论的最高层次需要，员工会对企业产生最大的忠诚度和归属感。因此，企业应该积极开展员工职业规划和管理，帮助员工进行自我评估、做好职业定位，在企业内部创造适合员工职业发展的多样化路径。例如，国家人力资源和社会保障部发布的全国和谐劳动关系创建示范企业巡回演讲之十二：巨石集团九江有限公司建立了全面绩效管理体系与人才激励政策方针，按技术、管理、工匠等不同岗位类别设置了平行职业发展通道，让员工能够上有道、用有绩、下有据，充分实现自我价值。

4 结束语

企业管理者必须全面加强劳动关系管理力度，牢固树立以人为本的思想理念，正确处理现阶段企业劳动关系管理存在的短板问题。通过补齐发展短板、健全和完善相关管理制度，创建良好的企业工作环境，增强员工的归属感、信任感，使其能够更好地在各自岗位上发挥主观能动性，为企业创造更多价值。

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