数字经济背景下企业商业模式创新及发展策略研究

数字经济背景下企业商业模式创新及发展策略研究

王惠  宋瑞佳

哈尔滨剑桥学院

摘要：随着数字经济的快速发展，企业在商业模式创新和发展方面面临着前所未有的机遇和挑战。本文旨在深入研究数字经济背景下企业商业模式创新及发展策略，通过对行业现状和趋势的分析，探讨数字经济时代企业应对挑战的策略，以及如何创新商业模式以促进可持续发展。

关键词：数字经济；商业模式创新；发展策略

引言：

随着数字经济的迅猛发展，信息技术的不断进步，企业面临着新的商业环境和竞争格局。数字经济为企业提供了巨大的发展机遇，然而，也带来了诸多挑战。在这一背景下，企业如何创新商业模式、应对挑战，成为业界关注的焦点。

一、数字经济背景下企业商业模式创新及发展面临的挑战

1.数字化转型难题：企业在数字经济时代需要进行全面的数字化转型，但这一过程充满复杂性和不确定性[1]。从传统模式到数字化模式的转变需要深度思考和全员参与，包括技术基础设施的更新、员工的培训以及组织文化的调整。

2.数据隐私与安全：随着企业在数字经济中更依赖大数据和个人信息，数据隐私和安全成为了极为敏感的问题。合规性、数据泄露风险等问题需要企业在商业模式中考虑并采取有效措施。

3.市场竞争激烈：数字经济带来了全球市场的无边界竞争，企业需要在激烈的市场竞争中找到差异化的竞争优势。传统商业模式可能不再适用，需要创新性地重新定义企业在市场中的定位。

4.人才挑战：需要具备数字化技能的人才成为稀缺资源，企业面临着吸引、培养和留住高素质数字化人才的困境。企业的商业模式和战略需要与人才发展相互契合。

二、数字经济背景下企业商业模式创新及发展策略

（一）全面数字化转型

全面数字化转型的核心在于建立一个数字化的生态系统，通过整合先进的数字技术，实现组织内外信息的高效流通和共享。这需要企业从传统的业务模式和运营方式中解放出来，迎接数字化的创新，以提高生产力、降低成本、优化客户体验。

关键要素之一是建设先进的技术基础设施。包括云计算、大数据分析、人工智能等技术的引入，有助于企业更好地管理和利用数据，提高业务决策的精准度。此外，物联网技术的应用也能够连接设备、实现智能化生产，为企业创造更多的增值机会。

企业在数字化转型中还需关注组织文化的调整。传统的组织结构和沟通方式可能阻碍信息的自由流动和团队协作。因此，培养数字化思维和文化，打破部门壁垒，鼓励创新和知识分享，是确保数字化转型成功的重要一环。

另一方面，全员的数字素养培养也至关重要。员工需要具备使用新技术的能力，适应数字工作环境。为此，企业应该提供系统的培训计划，帮助员工熟悉新技术工具，并激发他们对数字化转型的积极参与和创新思维[2]。

（二）强化数据隐私与安全管理

数据隐私与安全的管理需要建立全面的法规遵从机制。随着全球数据保护法规的不断升级，企业需要密切关注各地的法规要求，确保自身业务运作符合法律规定。建立法规合规的内部审计机制，对数据处理流程进行定期审查，及时更新隐私政策，以确保企业的数据处理活动始终与法规保持一致。

采取有效的技术手段加强数据安全保护。加密技术、身份验证、访问控制等安全手段可以有效防范未经授权的数据访问。建立安全的数据存储和传输机制，采用最新的安全技术和工具，以保障数据在整个生命周期中的安全性。定期进行安全漏洞和风险评估，及时修复潜在的安全漏洞。

强化员工的数据安全意识与培训。人为因素往往是数据泄露的重要原因之一。通过定期的培训和教育，提高员工对数据隐私和安全的敏感性，使其充分了解合规要求和公司政策，降低员工在处理数据时的风险。建立内部报告机制，鼓励员工及时汇报安全事件和漏洞。

另外，建立完善的数据隐私保护体系，强化用户授权和许可机制。用户对其个人数据的控制权应该得到充分尊重，企业在收集、存储和处理用户数据时应明确告知用户，获得其明示同意，并建立完善的权限管理系统，确保只有经过授权的人员可以访问敏感数据[3]。

建立紧急响应机制，及时有效地应对数据安全事件。在数字经济时代，没有绝对的安全，因此企业需要建立紧急响应预案，迅速、有效地应对潜在的数据安全威胁。定期进行模拟演练，提高团队的应急响应能力，以降低数据泄露对企业声誉和财务的影响。

（三）差异化竞争战略

企业需要深刻理解客户需求，并不断创新以提供独特的产品或服务。通过市场研究和顾客反馈，企业可以更准确地把握市场动态，发现消费者对于产品或服务的新需求和期望。在这一基础上，通过创新设计、技术研发等手段，打造独特的产品或服务，以满足市场细分群体的需求[4]。

其次，品牌建设是差异化竞争的关键因素。企业的品牌形象直接关系到消费者对企业的认知和信任程度。通过差异化的品牌策略，企业可以在市场中塑造独特的形象，使自身在消费者心中与竞争对手区分开来。品牌的独特性可以体现在企业的核心价值观、文化理念、社会责任等方面。

在数字经济时代，数字化体验成为差异化竞争的关键之一。通过整合先进的数字技术，提供更便捷、个性化的用户体验，成为企业与竞争对手拉开距离的有力工具。例如，通过智能化的客户服务系统、个性化的推荐算法等，企业可以更好地满足不同消费者的需求，提升用户体验，从而巩固市场地位。

差异化竞争战略还包括在市场定位上的差异化。企业需要选择一个与竞争对手不同的市场定位，通过专注于某一特定领域或细分市场，建立自身的竞争优势。例如，企业可以选择在高端市场提供高品质产品，或者在中低端市场提供高性价比的产品，以满足不同层次的消费者需求。

（四）人才发展与管理

企业应该制定全面的人才发展战略，明确人才需求与业务发展的紧密关系。通过深入了解企业的长期战略目标，制定与之相匹配的人才规划，确保拥有足够的数字化人才储备。这不仅包括技术人才，还需要在管理、创新、沟通等方面培养多元化的人才。

企业需要在招聘上下功夫，吸引和留住高素质的数字化人才。通过建立积极的品牌形象，展示企业的创新文化和发展前景，吸引优秀的数字化人才加入。此外，采用灵活的用人模式，如远程办公、项目合作等，满足数字化人才对工作灵活性和创新性的需求。

在培训方面，企业需要建立系统的培训计划，持续提升员工的数字化技能。由于数字技术不断更新，员工需要不断学习和适应新的技术工具。企业可以通过与培训机构合作、建立内部培训团队等方式，为员工提供与时俱进的数字化培训，提高员工的综合素养。

企业需要注重团队的协作和沟通能力的培养。数字经济时代，团队的协同工作变得尤为重要，企业需要培养具有跨部门协作能力的数字化团队，以应对复杂多变的业务环境。

三、结束语

数字经济时代，企业面临着前所未有的机遇和挑战。在这个快速变化的环境中，商业模式的创新和发展策略的制定变得尤为关键。通过深入挖掘数字经济带来的挑战，企业可以更好地理解市场需求、竞争压力以及技术发展趋势，从而更有针对性地制定策略。

参考文献

[1]牛敏,胡慧纳.商业模式创新对医疗企业财务绩效的影响研究[J].中国农业会计,2023,33(22):94-96.

[2]宋航.浙江中小企业团队创造力的商业模式创新研究——以浙江JL电器有限公司为例[J].现代商贸工业,2023,44(24):1-3.

[3]云乐鑫,徐海卿.数字化转型企业如何实现商业模式创新?——基于资源编排视角[J].财会通讯,2023,(22):142-150.

[4]阮添舜,屈蓉,顾颖.数字平台生态系统下企业何以实现数字创新[J/OL].科技进步与对策,1-10[2023-11-17]

作者简介：王惠 ,女，199004，汉，吉林省，大学本科，讲师，研究方向：智能财会，财务大数据。

宋瑞佳 女，2022年，大学本科，研究方向为：教育学。

项目情况：2023年大学生创新创业训练计划项目《特殊饮食料理师》研究成果