企业团队管理常见问题及对策研究

企业团队管理常见问题及对策研究

陈洋

中海油能源发展股份有限公司工程技术分公司  300450

摘要：企业团队管理在企业发展中有着重要的作用。本文基于此开展研究，在概述企业团队管理主要内容的基础上，系统地分析了企业团队管理常见问题，包括跨部门沟通困难，目标不清晰，领导风格不当，团队合作不足。并针对问题提出了解决措施，一是完善沟通机制，二是明确目标与期望；三是发展适应性领导力；四是培养团队协作精神。

关键词：企业；团队管理；人力资源管理

企业团队管理是指组织和引导企业内部的团队，以达成共同的目标和任务。它涉及到有效地协调、领导和激励团队成员，以确保团队协同工作，发挥每个成员的潜力，提高整体绩效。企业团队管理关注的是如何组织和引导人力资源，使其在一个协同的框架内共同努力，实现组织设定的战略目标。

一、企业团队管理的主要内容

团队建设首先，要选择成员，确保团队成员的技能、经验和个性与团队的需求和目标相匹配，在此基础上要为成员提供所需的培训和发展机会，以提高其专业技能和团队合作能力。其次，团队管理需要制定清晰、可测量和可实现的团队目标，并明确实现目标的具体步骤和方法，确保其与组织战略一致，并设定明确的绩效指标，定期评估团队和个人的表现。第三，为了促进积极的团队氛围，在团队管理中还应当建立良好的沟通和合作关系，确保信息能够迅速、准确地在团队内部传递，促进团队管理的透明度，让团队成员及时了解组织的决策和目标。第四，团队管理必然要面对各种各样的问题，因而就需要一个解决问题的公共机制，确保团队成员参与到重要决策中，解决团队内部的冲突和问题，促进团队的和谐运作。第五，团队管理需要做好任务分工与协作，明确每个成员的角色和职责，实现有效的任务分工，提升整体效能。

二、企业团队管理常见问题分析

（一）跨部门沟通困难

跨部门沟通困难是指在一个组织内部，不同部门之间存在障碍，阻碍了有效的信息流动和协作，其中的主要原因包括三个方面，一是，不同部门之间功能专业化导致的沟通壁垒。不同部门通常负责组织内的不同职能，这使得各自部门形成自己的专业术语、工作方式和文化，从而导致跨部门沟通时出现理解困难，阻碍了信息的传递。二是，不同部门之间文化差异引发的沟通障碍。不同部门之间可能存在价值观、沟通风格和工作方式等文化层面的差异，这种文化的差异容易引起误解和冲突，阻碍了团队之间的协作。三是，部门之间的沟通渠道不畅通。由于沟通工具不当、会议缺乏效率或者信息不得其时地传递，也会导致部门之间缺乏有效的沟通渠道，信息不能迅速、准确地传递。

（二）目标不清晰

目标不清晰是指在企业团队中，团队成员对于组织或项目的目标缺乏明确的理解或共识。这主要是由于目标设定不明确、信息传递不到位或者领导层未能清晰传达目标造成的。当组织或项目的目标未能被清晰地定义和具体化，就会是的团队成员难以理解应该朝着什么方向努力。而且即使目标存在，但领导未能有效地传达给团队成员，或者传达方式不当，也会导致信息被误解或忽视。另外，目标设定时缺乏与之相关的具体、可衡量的绩效指标，团队成员无法准确评估目标的完成度，也无法充分发挥团队目标的引领作用。

（三）领导风格不当

领导风格不当是指领导者在团队管理中采用的领导方式和方法不适应团队的特点和工作环境，可能导致团队的不稳定、员工不满意和目标无法达成。主要体现在三个方面，一是，一刀切式管理，即领导者采用单一的、不灵活的管理方式，未能根据不同情境和团队成员的需求进行调整，导致员工感受到缺乏个性化的关注。二是，缺乏激励机制，即领导者由于缺乏奖励措施、认可不足或者不适当的激励方法未能有效地激发团队成员的积极性和创造力。三是，忽视员工发展，即领导者未能关注和支持团队成员的个人和职业发展，缺乏提供培训和晋升机会的计划，容易导致员工流失和团队稳定性问题。

（四）团队合作不足

团队合作不足指的是团队成员之间存在协作障碍，导致合作效率降低、沟通不畅，最终影响整体团队的协同工作。一些团队成员可能更注重个人目标而忽视团队目标，导致缺乏共同的协作意识和团队合作精神。尤其是具有个人主义倾向的团队成员，更倾向于追求个人成就而非团队的整体成功，导致缺乏愿意共享资源和经验的协作精神。另外，当团队出现任务隔离现象时，团队成员也容易更倾向于独立完成任务，而不是主动寻求合作和利用团队资源，导致信息孤岛和工作分割。

三、企业团队管理问题解决对策

（一）完善沟通机制

首先，要建立跨部门沟通流程，制定明确的跨部门沟通流程，明确信息传递的路径和责任人。设定定期的跨部门会议或沟通渠道，以确保信息的及时传递和共享。鼓励团队成员提出问题、分享想法和提供反馈，以促进良好的沟通氛围，创建一个能够容纳不同观点和建议的环境，避免信息隐瞒和障碍。其次，要促进文化融合，进行文化差异的培训，使团队成员更好地理解和尊重彼此的文化背景。创建文化交流的机会，鼓励不同部门的成员分享彼此的工作经验和观点。第三，引入协同工具和技术，部署适当的协同工具和技术，如项目管理软件、即时通讯工具等，以促进即时的信息共享。

（二）明确目标与期望

一是，要设定明确的目标，制定清晰、具体、可测量、可达成的目标，以确保整个团队对于组织或项目的方向有明确的认识，并将目标细分为阶段性的子目标，使团队成员更容易理解和达成。二是，要有效地传达目标，使用多样化的沟通渠道，采用简明扼要的语言，避免术语难懂，以促进团队成员更好的理解目标，确保所有团队成员都能够获得关于目标的准确信息。三是，要明确绩效指标，为每个目标设定明确的、可衡量的绩效指标，以便团队成员能够量化目标的完成度，并定期评估和更新绩效指标，接受团队成员的反馈信息，确保其与整体目标保持一致。

（三）发展适应性领导力

作为领导，首先要具有灵活的领导风格，了解团队成员的个性和需求，调整管理方式，根据团队的特点和任务的不同，采用适应性强、灵活多变的领导风格，使之更符合员工的期望。在此基础上，要建立激励机制，与团队成员沟通，了解他们对于激励的期望和偏好，制定有效的激励计划，包括奖励制度、表彰和晋升机制，以激发员工的积极性和工作动力。最后，要关注员工发展和培训，提供资源和支持，鼓励员工参与继续教育和学习；制定员工发展计划，包括提供培训机会、参与项目、晋升规划等，以提高员工的技能和职业水平。

（四）培养团队协作精神

在企业团队管理中，首先要建立协作文化，鼓励并树立协作的价值观，使团队成员理解集体目标的重要性，强调共同合作的价值，并将协作能力纳入绩效评估标准，激励团队成员更多地关注和支持彼此。其次，要加强团队建设培训，创造具有挑战性但有意义的团队活动，加强成员之间的互动与协作提高团队成员之间的信任感和合作精神。第三，应当设立共同利益，强调个人利益与团队利益的密切关系，使团队成员意识到通过合作可以实现更大的个人和团队成功。最后，要注意工作任务的关联性，可以通过制度设计一项工作的流程由不同的员工参与，从而提升团队成员的交互，促进团队管理。

参考文献：

[1]刘琦.如何做好企业团队管理工作[J].中国集体经济,2022,(36):25-27.

[2]常为来,陈辉.拓展训练对企业团队凝聚力影响研究[J].淮南职业技术学院学报,2022,22(06):119-121.

[3]梁静.执行力对现代企业管理理论和实践的启示探讨[J].财经界,2022,(06):29-31.