基于“三全育人”视域下中职学校后勤服务育人功能提升研究

基于“三全育人”视域下中职学校后勤服务育人功能提升研究

付建兵

武汉市江夏职业技术学校 湖北省武汉市 430200

摘要：后勤是中职学校非常重要的一个保障和服务部门，其直接关系到正常的教学活动和师生的生活秩序。习近平总书记在全国教育思政工作会议中明确强调：“坚持将立德树人作为中心环节，在教育教学过程中贯穿落实思想政治工作，实现全程育人、全员育人和全方位育人。”通过全面提升中职学校后勤服务育人功能，将立德树人全面贯穿于中职学校发展的整个过程中，这样才能够在保障学校正常运转的同时促使“三全”育人行动有序的开展，从而更好的履行中职学校的育人职能。

关键词：三全育人；中职学校；后勤服务；育人功能

中职学校在构建“十大”育人体系的“服务育人质量提升体系”的过程中，应该将中职学校后勤服务的实际问题与思想问题密切结合起来，全面了解师生在日常教学中的需要，再给予师生更多的关照，这样便能够更好的解决师生日常工作和学习中的诉求，真正实现在服务中教育人、引导人的目标[1]。通过有效提升中职学校后勤服务育人功能，坚持以满足学生的需求和发展为导向，着力解决当前的实际问题，积极采取科学化的管理措施，这样便能够有效增强师生的归属感和责任感，以此推动中职学校的“三全育人”工作更好的全面开展。

一、中职学校后勤服务工作存在的问题

（一）服务意识淡化

在当前中职学校后勤管理体制逐步实现全面社会化改革之后，各类物品均由后勤管理部门进行管理，这样能够将后勤工作者的工作积极性充分激发出来。但是，这也导致中职学校后勤部门的工作人员的“服务育人”的意识逐步淡化。中职学校在不断运行的过程中应该坚持以学生为中心，所以后勤部门便依然承担着服务育人的重要使命，始终是为学生服务，引导学生为自己、为他人服务，在服务中去提升自己的综合素养。当中职学校后勤管理部门的工作人员的服务意识淡化，便很容易出现后勤工作者将后勤工作作为谋生的一种手段，片面的将劳动酬劳作为日常工作开展的批判标准，从而未能将后勤服务育人的功能落实到到日常工作中，这样则难以将中职学校后勤服务的育人功能充分凸显出来[2]。

（二）管理方式老化

中职学校后勤服务工作并不是一劳永逸的，而是一场“自上而下”的改革。但是，因为受到多种原因的影响，导致学校的后勤工作者对服务育人的认知不够深入和全面，所以在日常工作中的主动性较低。同时，中职学校内的部分后勤工作者尚未积极参与工作学习培训，这样则会导致后勤服务工作在开展的过程中难以满足形式的要求[3]。后勤服务工作方式老化具体表现在以下几个方面：一是对师生的需求了解不够深入。在现代社会日新月异的背景下，广大中职学生的思想在受到社会环境影响的时候也不断发生着变化。如果作为学校的后勤服务工作者不及时与学生进行交流和沟通，则难以全面深入的了解学生的需求，这样则不知道如何来为学生服务，甚至还会影响学校制定学生的培养方向；二是中职学校后勤队伍的综合素质不高。当前很多中职学校的后勤工作者并未接受系统的工作培训，在日常工作中的流动性非常大，频繁出现跳槽的情况，所以在这样的流动性背景下自然难以培养出系统性的学校后勤管理和服务队伍，而“散兵游勇”式的后勤队伍则难以满足时代发展的要求，难以完成学校全员育人的目标。

（三）劳动教育机制不完善

目前，中职后勤服务育人的方式较为单一，这样则难以将后勤部门的育人功能更好的凸显出来。通过深入分析其原因发现，其主要是因为当前中职后勤部门尚未建立起完善的制度体系和奖惩机制，导致学校后勤的劳动教育缺乏一定的载体。同时，部分中职学校在不断运行的过程中主要是以理论授课为主，而很少采取其他方式对后勤服务人员和师生展开实践教学，这样则在一定程度上限制了中职学校后勤服务育人功能的提升。

二、“三全育人”视域下中职学校后勤服务育人功能提升路径

（一）全方位提升后勤工作者的服务育人意识

中职学校后勤部门是中职学校在不断运行过程中非常重要的组成部分。后勤服务育人功能的高低不但关系到中职学校的正常运转，而且更是实现“三全育人”的重要保障。中职学校的后勤部门与其他部门的工作性质存在着较大的差异，后勤部门的育人特性主要是通过自身所提供的服务来实现的。因此，只有当前中职学校的后勤部门将服务工作深入到学校运行的各个方面，才能够更好的实现育人与教育的目标。因此，在“三全育人”视域下，为了有效提升中职学校后勤服务的育人功能，便需要全方位提升后勤工作者的服务育人意识，坚持在做好各项基础性与保障性工作的同时有效提升中职学校后勤部门的服务质量，最大限度凸显出中职后勤部门的服务育人意识[4]。同时，中职学校的后勤部门还应该不断拓宽交流渠道，积极开拓思维，合理的将优质的服务方法引入到学校后勤管理中，并根据实际情况制定科学的服务育人标准。通过合理设置“服务育人示范岗”，充分调动起中职学校后勤部门工作者的积极性和主动性，这样便能够有效提升后勤工作者的服务育人意识，为提升学校后勤服务育人功能奠定坚实的基础。

（二）确立有效的管理体系

习近平总书记反复强调：“要办好人民满意的教育。”在“三全育人”视域下，为了有效提升中职学校的后勤服务育人功能，切实增强后勤工作者的品德育人意识，便需要根据实际情况制定高效便捷的管理体系。首先，中职学校的后勤服务部门应该积极引入专业化的管理，强化校企配合，坚持定岗定薪，逐步创建起一条统一的管理体系。例如，通过在中职学校的食堂内实行“五常”，严格推行“六T”管理方法与制度。保证所制定的各项后勤服务标准能够在横向与纵向之间形成对比，以此凸显出后勤部门的育人功能；其次，通过积极做好服务育人的服务规划工作，有效提升中职学校后勤部门工作人员的专业性，全方面拓宽中职学校后勤部门人员的补给；最后，促进中职学校之间相互交流与共享，有效增强学校后勤部门的服务育人功能。

中职学校的后勤管理部门应该针对后勤工作人员制定具有针对性的人才考核标准。首先，全面规范中职学校后勤部门的服务工作，避免只将后勤服务局限在硬件设施设备的投入方面，还应该强化后勤人才队伍的建设；其次，积极做好中职学校后勤部门工作人员的薪酬信息动态化处理工作。中职学校后勤工作人员流动性较大的一个主要原因就是员工的薪酬差别较大，所以需要根据实际情况积极做好后勤部门的工资调整，有效避免出现人才流失的情况，以此增强中职学校后勤管理部门的服务育人功能。最后，通过建立中介服务平台，并定期将相关的信息发布到这个平台上，这样便能够根据实际情况更好的调整学校后勤工作者的供需关系。

（三）引导学生融入学校后勤管理

中职教育阶段是学生价值观培养的关键期，所以中职学校后勤部门服务工作人员的言行举止都会在一定程度上对学生产生影响。因此，在三全育人的视域下，为了有效提升中职学校后勤服务育人功能，便需要积极与学生做好沟通交流，全面了解学生的实际需求，再合理的切入学生的生活，引导学生更好的融入到学校后勤管理中。

当前在社会不断变化的背景下，学生的思维与生活方式正逐步发生着变化，中职学校的后勤工作者之间难免会与学生产生“代沟”。因此，通过引导学生主动加入到学校后勤管理中，这样学生对学生的想法和要求了解得更加全面，这样后勤部门便能够真正做到想学生只所想，急学生之所急，从而最大限度提升“三全育人”视域下中职学校后勤服务部门的育人功能。例如，中职学校后勤服务工作者不应该只是自己埋头进行苦干，还应该引导学生积极参与到校园的建设与保护过程中，如引导学生参与食堂管理，可设立引导员、监督员、清理员和自主岗。引导员主要负责对学生的一些不文明的行为进行规劝，纠正学生的不文明行为；监督员主要是负责对学生进行监督，引导学生逐步形成良好的自律意识；清理员则主要是参与食堂的劳动，促使学生深入体会参与劳动的幸福，正确认识到劳动的魅力，有效培养学生自食其力的能力；自助岗的设置主要是为了让学生找到自信和服务的幸福感。让学生在后勤实践的过程中养成保护环境和勤俭节约的好习惯，共同营造文明的校园氛围。

（四）营造良好的文化氛围

良好的文化氛围主要涉及到后勤部门所提供的服务、人文和生态环境建设，能够向学生传播积极的服务理念。因此，在“三全育人”视域下，为了有效提升中职学校后勤服务部门的育人功能，便需要后勤管理人员积极创设良好的文化氛围。首先，坚持“以生为本”的原则，努力创建绿色美丽校园。学校的后勤工作者在日常工作中应该始终将学生的需求与利益作为重要的出发点。例如，通过全面维护好校园内的绿植，定期进行修剪，这样便能够为学生创造一个宜人的学习和生活环境。同时设立学生绿植监督管理岗，让学生参与到绿化管理之中来，每人每班认领自己的绿化领地，每周来领地服务管理欣赏熏陶一下，让他们成为校园绿化美化的一份子，提升他们的劳动和美学素养。

其次，根据中职学校的文化特点自主进行改造升级。中职学校的后勤服务部门应该深入挖掘后勤服务的育人文化，积极为师生教学和学习创设舒心的场所。通过严格秉承学校自己的文化特色，积极鼓励师生参与开展创建文明校园系列活动，逐步建立健全师生全员参与的后勤服务多元化体系，切实增强中职学校后勤服务部门的育人功能

三、结论

总之，中职学校后勤服务育人功能是推动“三全育人”的重要组成部分，所以通过切实增强中职学校后勤育人功能，便能够更好的实现“三全育人”的目标。作为中职学校后勤服务部门的工作人员，一定要保证学校内的各项工作正常开展，统筹结合学校内学生的实际需求，切实增强学生的育人意识，积极开展育人工作，这样才能够在中职学校内部打造良好的校风，从而为办好人民满意的教育尽心尽职。

参考文献：

[1]国正.三全育人视域下职业学校服务育人功能的实践[J].天津职业院校联合学报，2022,24(02)：75-78+109.

[2]张宏惠,林会清,段俊章.学校后勤服务运作模式及影响因素分析[J].科技风，2021(31)：166-168.

[3]何晓岩.学校后勤服务外包中存在的问题与风险防范研究[J].高校后勤研究,2020(S1):63-64.

[4]张澜涛.服务教育新时代,奋力开创学校后勤改革发展新局面[J].四川教育,2019(01):14-15.

作者简介：付建兵（197002---），男，汉族， 湖北武汉市人，学历本科，职称中高，主要研究方向：课程教学，单位名称：武汉市江夏职业技术学校。