当前经济环境下，商业银行人员招聘的困境及解决办法

当前经济环境下，商业银行人员招聘的困境及解决办法

仲飞

江苏苏州农村商业银行股份有限公司； 单位邮编：215200

一、引言

商业银行人员招聘是指商业银行为了满足业务需求，吸引和选拔适合岗位的候选人，进行的员工招聘活动。作为金融行业的核心机构，商业银行在经济社会发展中扮演着重要角色，其人员招聘具有以下重要性：

（一）金融业发展及专业化人才的需求

商业银行是金融业的重要组成部分，随着经济的发展和金融业的创新，商业银行需要不断壮大和完善自己的人力资源，以满足日益增长的金融服务需求。

商业银行需要各类专业人才，包括银行业务、金融产品、风险管理、市场营销、信息技术等领域的专业人员。通过精准的招聘，商业银行能够获取具备相关专业知识和技能的人才，提高业务水平和竞争力。

（二）人才流失与补充的问题

商业银行面临着人才流动性大、留住人才的挑战。随着金融行业竞争的加剧和其他行业的吸引力增强，商业银行人员流失现象较为普遍。因此，积极开展招聘活动，及时补充流失的人才，对于保持组织的稳定运营和提升绩效至关重要。

（三）人力资源战略的实施

商业银行需要根据战略目标和发展需求，制定人力资源规划，并通过招聘与选拔来实施战略。合理的人员配置可以提高工作效率、降低成本，并为企业的可持续发展提供坚实的支撑。

（四）提升企业形象和文化建设

商业银行通过招聘活动，能够塑造企业良好的形象和企业文化。通过选择合适的候选人，商业银行能够将企业价值观念传达给员工，并形成具有凝聚力和向心力的组织文化。

商业银行人员招聘是为了满足金融业务的需求，吸引和选拔适合岗位的专业人才。然而，随着经济的发展和金融行业的竞争加剧，在当前的经济环境下，商业银行人员招聘也面临着一些困境

二、商业银行人员招聘的困境

（一）高校毕业生就业趋势

1、就业选择多样化

相比以往更加偏向传统行业和国有企业，现在的高校毕业生更加倾向于选择创新型企业、科技公司或者自主创业。这种就业选择的多样化使得商业银行在招聘过程中面临更多的竞争对手，同时也意味着商业银行需要更具吸引力的福利和发展机会来吸引优秀的毕业生。

2、技能需求的变化

随着经济的数字化和信息化进程，商业银行对人才的需求也发生了变化。传统金融专业知识仍然重要，但是对数据分析、风险控制、信息技术等方面的技能要求也越来越高。这意味着商业银行需要更多具备这些新技能的毕业生，而这也对招聘提出了更高的挑战。

3、就业观念的变化

部分高校毕业生更倾向于追求个人发展空间和工作环境的舒适度，对于传统行业的工作稳定性和发展前景持有一定的怀疑态度。这使得商业银行在吸引毕业生时需要更加注重企业文化建设和员工发展空间的展示，以及提供更具竞争力的薪酬福利和工作环境。

（二）人才竞争激烈

1、人才流失和留存困难

由于金融行业的竞争加剧，各家商业银行都在争夺顶尖人才。这导致了人才的流动性增加，人员流失成为一个严重问题。同时，要吸引和留住优秀的人才也变得更加困难，因为其他行业如科技、互联网等也提供了具有吸引力的机会和待遇。

2、薪酬压力增加

随着人才竞争的加剧，为了吸引和留住人才，商业银行需要提供具有竞争力的薪酬待遇。然而，金融行业的薪酬水平已经相对较高，商业银行可能需要承担更大的薪酬开支，这对其盈利能力和成本控制提出了挑战。

3、人才质量难以保证

在人才竞争激烈的情况下，商业银行可能会面临招聘到不合格或不适合岗位的人才的风险。由于招聘压力，有时可能会出现急于填补职位空缺而没有足够时间和资源进行充分评估的情况。这可能导致人才质量下降，对商业银行的业务运营和声誉造成负面影响。

（三）招聘流程繁琐

1、时间和资源消耗

繁琐的招聘流程需要大量的时间和资源来完成，包括发布职位、筛选简历、安排面试、进行背景调查等。这可能会对商业银行的日常运营和其他重要任务造成影响。同时，招聘过程中可能需要多个部门的参与，协调和沟通也需要耗费一定的时间和精力。

2、招聘效率低下

繁琐的招聘流程可能导致招聘效率低下。长时间的招聘过程可能使得有竞争力的候选人选择其他机会，错失优秀人才。此外，招聘流程中的复杂环节和繁重的文件审核可能导致决策延迟，进一步拖慢整个招聘流程。

3、高质量人才流失

由于招聘流程繁琐，一些高质量的候选人可能会感到不耐烦或被其他机会吸引。他们可能会选择放弃申请或者在面试过程中感到不满，从而导致商业银行失去优秀人才的机会。

三、商业银行人员招聘困境的解决办法

（一）提升人才吸引力

1、薪酬和福利

商业银行可以提供具有竞争力的薪酬和福利制度，包括高薪资水平、奖金计划、灵活的工作时间、健康保险、退休计划等，以吸引和留住高素质的人才。

2、企业文化

商业银行可以营造积极向上的企业文化，包括鼓励员工成长和创新、重视团队合作、提供良好的工作环境等。这样可以吸引有激情和动力的人才，使他们对公司有归属感。

3、职业发展机会

商业银行可以提供广阔的职业发展机会，包括培训计划、专业认证、内部晋升机会等。这样可以吸引那些有远大抱负、渴望不断学习和成长的人才。

（二）建立人才储备库

做好人员预测和规划：人才储备库可以帮助商业银行提前预测未来可能出现的人才需求，根据业务发展和战略规划，提前规划需要的人才类型和数量；通过建立人才储备库，持续地进行人才招募和培养，减少因突发性离职或业务扩张而导致的急需人才的情况；通过建立人才储备库，商业银行可以建立长期合作关系，降低招聘成本，同时可以更加深入地了解候选人的能力和潜力，提高匹配度；商业银行可以根据业务发展需要，针对性地建立人才储备库，将人才储备与业务发展相匹配，确保人才储备的质量和有效性。

（三）引入新技术优化招聘流程

1、智能招聘平台

利用人工智能和大数据技术，开发智能招聘平台，可以更加高效地筛选和匹配候选人。这些平台可以通过自动化简历筛选、智能推荐和面试预测等功能，大大减少人力资源部门的工作量，缩短招聘周期。

2、虚拟面试技术

通过视频会议、虚拟现实等技术，可以进行远程虚拟面试，降低时间和成本。候选人可以在任何地点参与面试，而不需要到银行总部或分支机构，这样可以扩大招聘范围，吸引更多的优秀人才。

3、数据分析和预测

利用数据分析和预测技术，可以对过去的招聘数据进行深入分析，了解哪些渠道和方法更有效，以及如何提高候选人的转化率和留存率。这样可以帮助银行优化招聘策略和流程，提高人才招聘的成功率。

4、社交媒体招聘

利用社交媒体平台，如LinkedIn、微信等，可以更加精准地定位和吸引目标人群。商业银行可以通过在社交媒体上发布招聘信息、与候选人进行互动等方式，增强品牌影响力，吸引更多合适的人才。

5、在线测评工具

引入在线测评工具可以帮助商业银行更全面地评估候选人的技能、能力和适配度。这些工具可以通过测试和模拟情境评估候选人的专业知识、沟通能力、解决问题的能力等，减少主观因素的干扰，提高招聘效果。

总之，目前的经济环境下，商业银行人员招聘面临着诸多困境，如人才稀缺、竞争激烈、薪酬水平等问题。为了解决这些问题，银行需要采取一系列的措施，包括提高薪酬水平、优化招聘流程、提升员工福利待遇等。只有这样，银行才能更好地吸引和留住优秀人才，推动银行的持续发展。