标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果观察

标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果观察

赵佩思

黄陂区人民医院 消化内镜室 湖北 黄陂 430300

【摘要】目的：探讨消化内镜室护理质量管理中应用标准化护理的效果。方法：选取2022.5~2023.5期间在我院行消化内镜检查的60例患者，按照抽签法分为2组，给予对照组常规护理，给予观察组标准化护理，对比两组护理质量和护理满意度。结果：护理质量评分、护理满意度评分：观察组均更高（P＜0.05）。结论：消化内镜室护理质量管理中应用标准化护理可有效提升护理质量、护理满意度，此种护理方式值得推广。

【关键词】消化内镜室；护理质量管理；标准化护理；常规护理；护理质量

消化内镜是现临床上用于诊断和治疗多数消化系统疾病的常用方法，常见类型有胆道镜、食管镜、十二指肠镜、胰管镜、结肠镜、胃镜等，消化内镜虽在多数消化系统疾病的诊疗和健康体检中具有重要作用，但其属于侵入性操作，可引起咽痛、呛咳、恶心呕吐等不适，这明显增加了患者的心理负担，极易导致患者出现焦虑、烦躁等负面情绪，故需加强患者的护理。以往采取的常规护理不够标准、规范，需选择其他护理。标准化护理是近年来广泛兴起和应用的一种护理模式，是指护理人员按照制定的标准化程序、流程等开展护理的方式。本研究即探讨了消化内镜室护理质量管理中应用标准化护理的效果，详细介绍如下。

1资料与方法

1.1 一般资料 

选取2022.5~2023.5期间在我院行消化内镜检查的60例患者，按照抽签法分为2组，即对照组（30例，男15例，女15例，年龄22~69岁，平均46.74±8.16岁）和观察组（30例，男16例，女14例，年龄21~70岁，平均46.37±8.24岁）。将两组资料对比显示P＞0.05，能进行组间对比。所有患者均同意参与此次研究。

1.2方法

给予对照组患者常规护理，检查前给予患者健康教育，向其讲解内镜相关知识，指导患者做好检查前准备，检查期间规范操作，并密切监测患者各项情况，维持患者各项生命体征稳定，检查后告知患者注意事项，视情况留观。给予观察组患者标准化护理，具体措施如下：

1.2.1成立标准化护理小组。成立由主管护师、责任护士等组成的标准化护理小组，参考相关资料、结合医院消化内镜室具体情况制定各方面标准。

1.2.2环境标准化。对消化内镜室物品进行标准化管理，物品分类摆放，定期检查，为患者提供卫生纸、坐垫等便利物品，提升患者检查体验。

1.2.3工作标准化。根据消化内镜室规章制度和操作流程，每日核查诊疗室、医疗物品等，确定护理人员职责，定期对护理工作进行总结，发现护理问题，及时改进护理措施。

1.2.4流程标准化。制定标准化流程措施，小组根据目前消化内镜室存在的护理问题，既往护理经验等制定标准化护理措施；检查前护理：检查前加强患者的健康教育，向其讲解内镜检查原理、重要性、步骤、可能引起的不适和不良反应等，鼓励患者将自己不懂的地方提出，给予其针对性解答，为患者营造舒适、整洁、安静的检查环境，调整室内采光、温湿度适宜，提升患者舒适度，对患者进行心理疏导，向其讲解负面情绪对检查的不良影响，鼓励患者面对检查，对于负面情绪严重者，指导患者通过冥想、肌肉放松、深呼吸等方法缓解；检查时护理：协助患者采取舒适、合适的体位，检查过程中密切监测患者呼吸、意识状态、面色、神志、血压、心率等变化，保持供氧、血压、心率等正常；检查后护理：检查结束后对患者感受进行询问、了解，告知患者检查十分成功，告知患者检查后注意事项，给予患者健康指导，必要时留观，对于检查情况异常者，嘱患者就诊。

1.3观察指标   

对比两组护理质量和护理满意度。均采用自制表评价，满分均为100分，得分越高，表明护理质量、护理满意度越高，均由患者评价，在患者检查完毕后发放。

1.4统计学方法   

数据用SPSS21.0软件分析，P＜0.05表示数据有差异。

2 结果

护理质量评分、护理满意度评分：观察组均更高（P＜0.05）。详见下表：

表 两组护理质量评分、护理满意度评分对比（）

3讨论

消化内镜是临床上用于诊治消化系统疾病的一组设备，可利用内镜更直观、精确地判断患者病情以及治疗疾病，该方法虽可诊治消化系统疾病，但其属于侵入性操作，这对护理质量提出了更高要求，故需加强护理。标准化护理是为制定日常护理和工作而设定的标准，主要用于规范和指导日常护理工作，具有规范标准、可操作性强、步骤清晰等优点。与常规护理相比，该护理更为标准化、程序化、规范化。本研究针对消化内镜室护理中存在的问题制定了相关标准，有效规范和优化了护理措施，促使消化内镜室护理质量得到了有效提升。

本结果显示，护理质量评分、护理满意度评分：观察组均更高（

P＜0.05），表明标准化护理是有效的，在提升护理质量、护理满意度等方面效果显著，究其原因与该护理更为标准、规范有关。

综上所述，消化内镜室护理质量管理中应用标准化护理可有效提升护理质量、护理满意度，此种护理方式值得推广。

参考文献：

[1]王丽萍.标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用研究[J].医学食疗与健康,2021,19(10):145-146.

[2]匡世芳.标准化护理在消化内镜室护理管理中的应用效果分析[J].黑龙江医学,2020,44(10):1441-1442.