装备维保绩效、费用承包机制的探索与运用

装备维保绩效、费用承包机制的探索与运用

曾常军

中车株洲车辆有限企业

摘要：通过探索研究适应企业运营环境新的装备修理维护管控模式，旨在建立更为有效的装备维修保障管控机制及相应灵活高效保障措施，激发装备维修、技术等相关人员工作积极性，提升企业装备运维、保障工作效率，高效适应并服务于企业市场化改革、高质量发展需求。

关键词：装备；修理维护；优化机制；内部承包；绩效

一、机制背景及目的

1.机制背景

企业装备的技术状态和保障能力不能很好地适应企业大负载、快节奏的生产经营工作需求，生产装备的不良状态成为制约影响企业生产的重要因素。存在装备的维修维护管控不到位、装备管控职责不清晰、维修技术水平较低、维修员工工作积极性与责任心不强等管理问题。亟需从装备维修及管理机制模式上进行变革式探索实践，彻底改观装备维修管理职责不明晰、责任心不强、工作效率低的局面。

2.机制目的

通过建立日常绩效指标管控精准介入的装备维修保障管控机制及相应灵活高效保障措施，适应企业市场化改革，激发装备维修、技术等相关人员工作积极性，提升企业装备运行维护、保障工作效率，高效服务于企业的发展。

二、机制实施基本模式及推进步骤

1.机制实施基本模式

按照核定的年度设备修理维护总费用分解、细化到各装备维修保障单元进行使用承包，期末费用超出计划指标予以考核，节约费用予以奖励。具体考评原则和基数以分企业核定为准，部门进行二次分解、分配；

各装备维修保障单元推行基于维修工作量、专业巡检效果、预防性检修和包保设备故障控制情况等绩效维度考评的岗位绩效工资制；

按月结合MTTR、设备停机率和设备故障生产影响情况等绩效KPI考评结果，按照责任关系，对应分解落实考核到各装备维修保障单元。

2.机制推进步骤

制定装备维保绩效、费用承包实施管理细则。

全面推行装备维保绩效、费用承包实施方案，月度统计装备运行主要指标，按月兑现员工岗位绩效承包工资和KPI绩效工资，年度兑现修理费用适用结果的奖罚。

总结并完善“工业物业”内部绩效承包实施方案及细则。

三、机制具体实施方案

1.机制实施方案适用范围

装备管理部与生产密切相关的各生产车间装备维修、技术和设备管理在岗正式员工。

2.机制实施方案基本原则

装备管理部原机构、人员不变情况，在装备相关技术服务、设备管理和维修班组、人员中推行职责重新优化、基于日常绩效考评基础上的工资内部承包方案（即绩效工资制）、费用管控承包制和MTTR、设备停机率、设备故障生产影响情况等KPI绩效考评机制。参与人员含设备维修人员、设备技术人员和设备管理人员。

3.机制实施方案机构、人员和职责

（1）保留原有分区域和专业化相结合的管控、保障机制，即各维修单元按原有负责区域、设备范围负责设备、工装的维修、维护工作。（2）各维保单元的管理。原维保单元内部管理机制予以保留，指定专人负责管理维保单元（管理工作涵盖人员、费用和班组日常建设等全面指导管理工作）。

4.内部承包实施方案运营费用、工资承包模式

内部承包运行方案涵盖三方面：

（1）企业、部门按照核定的年度设备修理维护总费用分解、细化到各装备维修保障单元进行使用承包，期末费用超出计划指标予以考核，节约费用予以奖励。具体考评原则和基数以企业核定为准，部门进行二次分解、分配；

（2）各装备维修保障单元推行基于维修工作量、专业巡检效果、预防性检修和包保设备故障控制情况等绩效维度考评的岗位绩效工资制；

（3）按月结合MTTR、关键单一设备故障停机率和设备故障生产影响情况等绩效KPI考评结果，按照责任关系，对应分解落实考核到各装备维修保障单元和人员。

其他管理机制、工作职责及其对应的员工绩效、薪酬仍沿用原有管理模式。

5.机制具体运营实施策略

按照核定的人工成本（人员绩效工资总额）、年度装备修理总费用（万元产值或生产总工时折算）和设备绩效KPI指标内部承包给装备管理部现场装备维修保障相关人员进行使用承包和运作。

协定设备修理费用、（关键单一、A类）设备停机率、MTTR、设备影响生产停工时间等装备运行考核指标，下达设备大修、小修、预防性状态修、工装周检、轮轴设备巡检、起重机械周检、计量器具周检等工作要求。针对给定的指标和要求进行严格的兑现考核。通过承包方案的业务、职责、指标、费用及其他协商内容的约定，现场装备维修保障相关人员承接、执行株辆企业相关装备的维修保障业务工作，确保株洲企业装备有效满足生产经营要求、技术状态持续平稳可控等各项装备状态保证及管理工作要求。

内部成立各个以片区或专业分类的保障组，建立基于费用和设备故障率双控的内部工作管控机制，包含建立健全装备的修理（含故障修、精准预防性巡查检修和强制性定期大修、小修等）和专业巡检巡视、维护（日常点检、润滑、紧固、清扫和装备停运期间的维护等）保障解决方案的相关制度、规程以及内部人员绩效细分配套制度。

6.制定机制实施方案及费用、绩效考评细则

装备管理部各装备维修保障单元按照“工业物业”内部承包方案开展相关承包职能、业务，同时配套费用、绩效考评和激励，以体现多劳多得、绩优多得原则，激发员工工作积极性，提升工作效率和整体工作水平。

费用、绩效考评激励主要由设备修理费用承包奖励（考核）、日常岗位绩效工资和设备KPI绩效指标考评三部分组成。

（1）日常岗位绩效工资实施方案。

方案目的：进一步完善绩效工资分配制度，充分发挥薪酬的激励和约束作用，调动员工的工作积极性和创造性,激励员工提高工作质量和服务质量，客观、公正、准确地评价和考核员工岗位绩效。

方案基本原则：以岗位价值为导向，体现岗位相对价值的差异；岗位绩效工资分配以绩效考评为依据，与员工岗位业绩紧密挂钩，坚持效率优先、兼顾公平、奖优罚劣，发挥绩效考评的激励约束作用，强化岗位绩效工资与绩效考评的关联，激励员工持续提升业绩；以能力提升为目标，鼓励员工个人发展与绩效共同提高，为员工能力提升提供平台；坚持公正、公平、公开原则，岗位绩效考评以事实、数据为依据，考评结果及时公开。

浮动绩效系数核算依据：对设备故障率、设备异常影响生产次数、TPM自主保全实施率、设备专业巡检巡视实施率、设备设施自主修理改造实施率等月度设备绩效运行考评结果进行绩效打分、统计和排序，其结果作为维保单元及个人浮动绩效系数的核算依据。

（2）设备修理费用承包实施方案。

结合历史设备修理费用和企业实际生产产量情况，将企业年度设备修理总费用进行测算和分解、按照年度总费用和分摊比例将修理费用计划指标分解到各个装备维修保障单元进行使用和管控。

各个维护单元结合承担费用指标情况，持续开展内部费用细化分解、费用管控包保到人、备品帐实信息化管理、修旧利废、预防性检修、督促监控操作员工的操作维护和提升维修质量等措施，在生产正常运行、设备技术状态良好基础上达成设备修理费用有效压降的目标。

承包期末进行一个财务年度周期修理费用使用控制结果（即修理费用实际发生额）的核算和奖励（考核）兑现。按照各个维修单元的设备修理实际发生费用与计划指标间的差值进行一定比例的费用奖罚激励。

  （3）设备KPI绩效指标考评方案

  设备原因生产停顿、关键单一设备停机率和MTTR（平均故障修复时间）等涉及现场生产装备故障控制相关绩效指标与各现场装备维修保障单元连挂考评且兑现绩效奖励考核。具体绩效指标分解、考评以及奖励考核方案按照企业设定绩效指标和装备管理部绩效考评办法执行。

四、机制推进情况及效果

1.机制实施推进情况

除2、3月份因春节放假和新冠疫情影响，企业各项工作（含装备保障）非正常运营期间外，2020年1月、4、5和6月，装备管理部均按照《装备管理处“工业物业”内部绩效承包实施管理细则（试行）》要求，按月推行实施各装备维修保障单元推行基于维修工作量、专业巡检效果、预防性检修和包保设备故障控制情况等绩效维度考评的岗位绩效工资制和MTTR、关键单一设备故障停机率和设备故障生产影响情况等绩效KPI考评兑现。另维修费用承包进行了定期测算。

设备员月度内部承包绩效考评排序表

技术员、维修班内部承包绩效考评排序表

内部承包绩效考评工资分配表

MTTR、关键单一设备故障停机率和设备原因生产停工装备绩效指标月度考评分配

（设备维修等）费用分摊承包到各装备保障单元，做到预算计划到月，月度统计通报，进行费用使用指导和预警。承包费用年底结算兑现。

2.机制实施取得效果

探索适应企业运营环境新的装备修理维护管控模式，建立更为有效的装备维修保障管控机制及相应灵活高效保障措施，激发装备维修、技术等相关人员工作积极性，提升企业装备运行维护、保障工作效率，高效服务于企业的发展。

（1）全年A类设备故障停机率较去年降低15%;

（2）设备原因生产停工影响次数、时长较去年同比降低20%；

（3）全年设备修理费用较计划指标节约10%。