程序化护理干预在健康管理中心的应用效果及对体检者满意度的影响分析

程序化护理干预在健康管理中心的应用效果及对体检者满意度的影响分析

李庆华 付铃钰 滕新莲

四川省南充市中心医院  63700 

【摘要】目的：分析程序化护理干预在健康管理中心的应用效果及对体检者满意度的影响。方法：选择2022年4月至2023年5月本院健康管理中心90名体检者为调研对象，按照平衡贯序法分为两组，各45名。对照组开展常规护理，研究组开展程序化护理干预，比较两组体检认知水平与护理服务质量。结果：研究组体检认知水平、护理服务质量高于对照组（P＜0.05）。结论：开展程序化护理干预后，可有效提升护理服务质量，改善体检者体检认知水平，应用价值显著。

【关键词】健康管理中心；程序化护理干预；护理服务质量

健康管理中心是指专门提供健康管理和医疗服务的机构或部门，旨在帮助个体或社区维持和提高身体健康、预防疾病、管理慢性病症状以及提供健康教育[1]。在健康管理中心，医疗团队由医生、护士、营养师、心理医生等专业人士组成，以协同合作的方式为患者提供高水平的医疗服务。然而，尽管健康管理中心可提供多样化的医疗服务，但常规体检护理仍存在不足之处，如常规护理过于依赖标准化的工作流程，忽视了个体差异和病患的特殊需求，护理效果不佳。相关报道显示，程序化护理干预是一种基于患者的个性化特征和需求，采用医学算法和信息技术来优化医疗护理的方法。通过搜集和分析患者的健康数据，程序化护理干预能够为每位体检者提供定制化的健康管理方案，不仅有望提高医疗护理的效率和质量，还能够显著提升体检者的满意度[2]。为探究程序化护理干预的影响，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选择2022年4月至2023年5月本院健康管理中心90名体检者为调研对象，按照平衡贯序法分为两组，各45名。对照组，男26名，女19名，年龄（50.23±6.14）岁；研究组，男24名，女21名，平均年龄（49.85±6.79）岁。纳入标准：①自愿参与调研；②可以正常沟通交流。排除标准：①认知功能异常；②同期参加其他研究。两组一般资料无明显差异（P＞0.05)。

1.2方法

对照组开展常规护理，为受检者介绍体检项目和体检流程，并在体检结束后告知受检者体检报告领取时间。

研究组开展程序化护理干预：（1）个性化健康评估：护理人员应与体检者详细讨论其健康史，包括既往疾病、家族史、生活方式习惯等。基于收集到的数据，使用医学算法来评估体检者的健康风险，包括慢性病风险、心血管风险、糖尿病风险等。（2）制定个性化健康计划：根据体检者的健康风险和需求，制定治疗方案，包括药物管理、康复计划等。基于个体的健康风险，护理人员将提供预防措施，如疫苗接种、健康筛查、定期检查等，以减少疾病的发生和发展。同时为体检者提供相关健康教育，帮助其理解自己的健康状况，并提供管理疾病的技能。（3）实时监测与调整：根据监测结果，护理人员需要调整个性化健康计划，并且在此期间，护理人员与体检者保持密切的沟通，提供支持和建议，并解答体检者出现的疑问或顾虑。（4）效果评估和改进：通过体检者满意度调查，护理人员可以收集体检者对程序化护理干预的反馈和建议，了解体检者的体验和需求。并且基于效果评估和满意度调查的结果，护理人员可以制定改进计划，调整个性化健康计划，优化护理流程，以提高医疗护理的质量和效率。

1.3观察指标

经本院自拟调查问卷评估体检认知水平与护理服务质量，分值范围在0-100分，分值越高表现越佳。

1.4统计学分析

经SPSS 26.0分析，结果采用t和x2检验，P＜0.05时差异有统计学意义。

2结果

2.1 体检认知水平

研究组体检认知水平高于对照组（P＜0.05），如表1。

表1 体检认知水平对比 [(x±s)；分]

2.2 护理服务质量

研究组护理服务质量高于对照组（P＜0.05）。如表2。

表2 护理服务质量对比 [(x±s)；分]

3讨论

健康管理中心作为医疗保健领域的重要组成部分，可提供全面的健康管理和医疗服务，其重点强调维护健康、疾病预防以及个体化的医疗护理。研究发现，健康管理中心的护理服务质量对于保障体检的效果具有重要影响。

本次研究结果显示，研究组体检认知水平、护理服务质量高于对照组（P＜0.05），与彭爱艳[3]的研究结果相似。分析原因为常规护理通常采用标准化的医疗流程，忽视了患者的差异性和多样性，未能充分满足体检者的需求，使得医疗服务缺乏个性化。与常规护理相比，程序化护理干预通过个性化健康评估和制定个性化健康计划，更好地满足体检者的特定需求和目标。此外，程序化护理干预可实现实时监测和数据分析，从而为医疗团队提供更全面的患者信息，帮助做出更准确的医疗决策，护理效果显著[4]。

综上所述，程序化护理干预的实施，可有效提升护理服务质量，改善体检者体检认知水平，可广泛应用于临床。

参考文献

[1]陈思,姚莉,李艳,等.运用FOCUS-PDCA程序构建健康体检护理服务模式[J].健康体检与管理,2022,3(2):156-160.

[2]郭长娟.程序化和谐护理在城市全民健康体检中心的应用效果分析[J].青海医药杂志,2022,52(8):38-41.

[3]彭爱艳.程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体检者满意度的效果[J].医学理论与实践,2022,35(20):3554-3556.

[4]王彩珠,陈彩凤,陈斯玲.程序化和谐护理对体检者就医体验的影响[J].新疆医学,2022,52(8):969-972.