基于学分制的员工培训管理

基于学分制的员工培训管理

蔡薇孙瑞于得祥

（山东中烟工业有限责任公司滕州卷烟厂，山东  滕州  277500）

摘  要：工艺流程、设备电气、控制系统的不断更新换代和发展提升，要求企业员工的专业技能和业务水平随之不断提升。课题小组在员工培训工作中引入“学分制”管理，搭建车间内部培训和再教育的平台。根据员工的岗位要求和个人职业发展需求，规划各类员工设定培训内容要求和课时标准，形成年度培训计划，逐月下达有针对性的培训计划。培训计划包括内部培训、业务交流、外部培训、网络培训等各种形式。培训原则为：内容系统性、态度主动性、步骤阶段性。车间建立并逐步完善培训考核机制，使“学分”与员工个人绩效挂钩，并作为各类优秀员工的选拔、岗位晋升的主要依据。通过开展“学分制” 培训活动，实现车间了对培训活动和培训目标的引导与管理，促进培训工作的持续有效开展；实现每名员工职业规划和个人发展服务的同时，实现车间设备、工艺、生产、安全各项指标的完成和提升，进而实现企业经济效益的最大化。

关键词：学分制管理；导师制培训；理论与实操结合；绩效考核

1  实施背景

一是车间近几年新入职的青年员工较多，员工学历较高，但高级工以上技能等级员工占比较少，员工整体技能水平急需提升，与新厂房新设备和设备管理工作的新要求不相适应。

二是员工在工作方面有较强的责任心和积极性，但学习专业知识、提升业务技能的自觉性和积极性不高，需要车间构建学习平台，进行有效的组织和管理，引导和规范员工的学习提升行为，营造良好的学习氛围。

三是关注生产组织、设备管理、工艺控制、安全保障较多，但对人才培养工作重视程度不够，没有人才培养提升的整体规划和方案设计，缺少车间自发、自主的人员提升工作载体（业务练兵、技术比武、交流共享、技术攻关等），人才培养工作不细致，针对性不强。没有建立整体目标、阶段性目标，没有逐层分解到工段、班组和个人。

2  基于“学分制”的员工培训管理的内涵

针对车间在人才培养工作中存在的问题和不足，结合车间现状，将学校教育的“学分制”管理模式引入到加工企业的生产车间，使在职员工培训教育活动规范化、系统化，提升员工在职培训的培训效果和管理水平。充分发挥车间现有高水平人才的技术优势，建立培训导师团队，利用工余时间组织大家共同学习提升、解疑答惑；充分发挥生产现场的实践练习优势，以现场演示、设备实操、案例分析等形式开展有效的学习实践活动。鼓励和帮助全体员工在掌握本职工作所需的知识、技能的同时，更进一步地提高整体素养，使员工培训成为车间的日常工作，促进车间工作目标的实现。

3 员工培训需求调研和培训资源整理

3.1  编写年度培训计划大纲

首先车间广泛动员员工，收集自主培训需求，结合员工岗位技能和知识需要，论证形成年度培训计划大纲，确定培训目标和方向，并作为下一步编制月培训计划的基础。

3.2  培训内容的细化与界定

结合员工培训需求、岗位工作技能基本要求和提升需求、职业技能鉴定工作需求，分设备、生产、安全、工艺等方面，明确了各类培训内容的基本范围和培训方式。各类培训内容范围包括应知应会（厂部技术文件、操作规范、专业基础知识等）、技能提升（操作技巧、经典案例、标准作业流程等）、专项培训（切丝机、真空回潮、贮柜、蒸汽管网、配方立库等）、职业技能鉴定知识等内容；培训形式包括内部理论培训、单点课、现场实操培训、经验交流、外部培训、外部经验交流等类。

3.3  培训教材的编写与选择

组织技术人员编写《设备使用维护手册》、《过程控制精益操作手册》，作为线专业知识的基础性教材，上传到中国烟草网络学院网页上，供车间大家学习、参考，实现资源共享。同时新线各设备说明书、电气图纸、随机备件等技术资料以电子版、纸质两种形式下发至相关人员，尽可能为大家学习提供便利。

3.4 编写维修案例、维修标准作业流程

组织维修工整理日常维修工作中常遇到的经典案例，按照标准化作业流程要求做成学习教材，作为培训大纲的补充性学习资料,通过单点课的形式实现经验的共享。

3.5  确定培训导师

选择责任心强、业务技能过硬、专业经验丰富的操作技师、维修技师、专业技术骨干作为培训导师，作为“学习制”管理的具体组织者和中坚力量，以理论授课和现场实操指导的形式，带领大家共同进步和提升。

3.6  成立兴趣小组、建立高技能人才培训室

通过工段级、班组级的沟通交流，让每一名员工建立积极向上、切实实际的个人职业规划。一是认真职业技能鉴定报名、考前辅导，为大家提供学习训练机会和后勤服务，确保鉴定通过率，提升员工的岗位适应能力，二是采用自愿报名与车间规划相结合的方式，成立兴趣小组，建立车间高技能人才培训室，从工程师、高级技师、技师等多个方向进行人才培养，通过攻关项目、创新项目历练人才，每季度召开需求分析会，推动项目进展与人才培养。

4  搭建“学分制”员工培训管理平台

4.1  出台车间学分制培训管理办法

与劳资培训处全面沟通、交流，结合企业相关员工培训管理工作的相关要求，落实各个阶段的工作细节、注意事项和工作要求，在充分讨论、酝酿的基础上。

4.2 《学分制培训管理办法》解读

确定了“学分制”培训管理工作原则，明确责任分工、细化过程管理、规范绩效考核，为每位员工设定培训课时标准，每月有针对性地下达培训计划（包括必修和选修），鼓励业务能力强、专业技能好的技术人才担任车间讲师，鼓励员工参加车间级培训、自主培训和网络课堂培训。凡培训必有考核，使培训工作切实取得实效。

4.3  课时学分的计算方法

管理办法确定了厂级培训、车间级培训、阅读指定书籍、取得在职教育学历、职业资格证书、网络课程学习的学分计算方法；确定了作业兼职教师的兼职授课、制作网络课件的学分奖励方法，以提高导师的授课的积极性和授课质量；确定了参加各类知识竞赛的学分奖励方法，鼓励员工提升个人业务能力和相关知识素养的自觉性。

5  “学分制”员工培训的起步实施

首先车间为每位员工建立《员工培训（学习能力）学分档案》,及时登记每个人各阶段培训学习情况和取得学分，作为下一步纳入绩效考核的依据；印发了《员工培训记录本》既作为员工培训的笔记，又作为导师与学员沟通的载体。车间组织了四期《员工素质综合提升网络课堂》，由设备、生产、安全、工艺各口，依据相关工作要求、岗位技能知识要求、员工的培训需求，选取网络培训学院上的优秀课件，由员工利用业余时间自主学习，并在中国烟草网络培训学院上组织了网络考试；依据考勤情况和考试情况，建立《员工培训（学习能力）学分档案》。

6  “学分制”培训的考核结果应用

依据《管理办法》规定,员工季度必修学分未完成的，扣罚一定比例的个人绩效工资标准，半年总学分达到优秀线、卓越线的，奖励个人绩效工资。管理员依据各类培训成绩的统计与汇总，依据各学员所得学分情况，按照《车间学分制培训管理办法》相关要求，编制了奖罚考核表，未能修足必修学分进行相应的绩效扣分；对其中学习认真、学分较高的员工列为下一步员工岗位晋升的重点发展对象。

7  总结

本项目以“学习制”培训管理为切入，建立车间人才培养提升工作框架，细化措施、层层推进、逐步落实、确保实效，既带领大家攻坚克难，解决生产、维修工作的实际难题，在实际工作中提升团队解决实际问题的能力；又在职业技能鉴定、技术比武、网络培训课堂等工作中进行技术指导，实现“知”、“能”相结合的全方位培训。并通过切实可行的绩效考核，调动导师、学员的工作学习的积极性；为员工进入更高的竞技平台作好后勤保障，营造比学赶帮超的良好氛围。

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