完善药品管理和发放制度对西药房工作效率的影响评价

完善药品管理和发放制度对西药房工作效率的影响评价

邱妍

重庆市酉阳县泔溪镇卫生院，409800

摘要：目的：西药房中，探究药品管理和发放制度的具体内容、实施效果及在工作效率方面评价。方法：本次研究中，参考对象具体构成为：西药房处方，经统计共280张，抽取时间调查后，介于2021年1月至2022年12月；其中，2021年1月至2021年12月，西药房开展常规管理，设为本次研究对照组，2022年1月至2022年12月完善药品管理和发放制度，设为实验组，每个组别中，有处方140张，比较最终效果。结果：实验组展开分析，和对照组关于取药时间、药品盘点时间、差错事件发生率比较，前者有更低显示，P＜0.05；账目符合率对比，实验组VS对照组，表现高，P＜0.05。结论：西药房中，在缩短取药时间、药品盘点时间，提高账目符合率，降低差错事件发生率方面，药品管理制度、发放制度的完善至关重要，在临床上值得大力推行、使用。

关键词：西药房；工作效率；差错事件发生率；完善药品管理制度；发放制度

医院组成中，西药房属于比较重要的服务性窗口，主要职责为：发放药物；在目前阶段，国家医疗技术比较完善，人们看病需求较高，会明显增加西药房工作任务量，持续发展过程中，极易导致西药房工作效率低下，对患者治疗有效性、安全性会造成一定影响[1]。本次研究将围绕西药房处方分析，主要探究药品管理制度和发放制度的应用价值，现整理相关内容后汇报如下。

1临床资料和方法

1.1基础资料

西药房中，处方开具时间调查后，开始于2021年1月，结束于2022年12月，而后根据需要划分组别，即：对照组、实验组；其中，对照组包含了140张处方，开具时间在2021年1月至2021年12月，且西药房在该阶段内开展常规护理，在2022年1月至2022年12月设为实验组（n=140张），该阶段内西药房完善了药品管理制度和发放制度，每个组别中，处方内的具体资料如下。对照组：年龄方面，最大值调查后为70岁，最小值调查后为25岁，平均数值中，计算后的结果为（47.56±2.09）岁，性别方面，女患人数/男患人数为65例：75例；实验组：年龄方面，最大值调查后为68岁，最小值调查后为28岁，平均数值中，计算后的结果为（48.07±2.01）岁，性别方面，女患人数/男患人数为67例：73例。以上研究内容予以测定，两个组别差异小，P＞0.05。

1.2方法

对照组：提供常规药品管理制度；

实验组：开展完善药品管理和发放制度，具体内容有：（1）质控小组。西药房领导人员确定为组长，在其负责下，将工作积极性高、经验丰富作为首要原则，而后抽调组内成员，在质控小组构建结束后，组长需明确其工作职责，即：每周检查药房内药品质量，对于存在问题详细记录，并制定优化策略。（2）加强培训。对于西药房工作人员，领导者需安排定期培训，主要内容为：药品管理制度、配药信息等，在理论知识讲解结束后，可模拟对应取药场景开展实操演练，从而有效锻炼工作人员自我反应能力，提高整体工作效率。（3）信息化技术。对于西药房内相关药品的管理，临床上可引入信息化技术，该过程中，以药品条形码为主，在采购结束入库时，工作人员需及时扫码，在计算机系统中录入，而后将药品做分类处理，对于特殊类型药物，如：精神药物、麻醉药物，需明确标注，在药房内还需将其置于专门区域。（4）智能取药系统。院内领导可加强该方面投入，在西药房内设置智能取药系统，在该系统中要求，患者取药时以就诊卡为主，无需处方单，从而更好地节约患者取药时间。

1.3评价指标

统计管理效果，主要内容包括：取药时间、药品盘点时间、账目符合率、差错事件发生率。

1.4统计数据

调取研究信息用SPSS25.0处理，经分析后发现，（）为计量资料代表形式，（%）为计数资料代表形式，临床检验时，用T、X2完成，P＜0.05。

2结果

取药时间、药品盘点时间、差错事件发生率统计后，两个组别具体数值差异明显，且实验组低，P＜0.05；账目符合率比较，实验组高，P＜0.05。如表1.

表1 比较对照组、实验组管理效果（n=140，，%）

3讨论

当前社会阶段，国家卫生条件比较完善，药品种类较多，作为医院西药房来说，每天会接待不同疾病患者，其工作任务量较大；而完善药品管理制度、发放制度措施，能够在一定程度上减少其工作任务量，可有效预防给药错误现象，对于患者治疗效果的保障性较好[2]。

本次结果中，研究指标显示：取药时间、药品盘点时间、差错事件发生率统计后，实验组VS对照组，展现出了更低水平，P＜0.05；账目符合率对比，实验组高，P＜0.05。具体分析为：完善药品管理制度、发放制度措施，能够从构建质控小组、加强培训方面进行干预，其目的在于：有效培养工作人员自我责任感，提高工作效率；与此同时，在西药房内，对于相关药品，工作人员可引入信息化技术，在采购、入库时，需通过条形码及时扫描，在分类处理后，能够有效缩短工作人员药品盘点时间，可保障账目符合率；另外，对于特殊类药品，还需分类摆放，且智能取药系统的开展，能够有效缩短取药时间，可避免差错事件发生，更好地提高患者治疗效果

[3]。

总而言之，西药房内，完善药品管理制度、发放制度有确切效果；其一，表现在缩短取药时间、药品盘点时间，提高账目符合率方面，其二，表现在降低差错事件发生率方面，在临床上安全系数高，可推广、使用。

参考文献：

[1]王晓丽,张亮,王彤.基于信息智能化背景下的6S精细化管理对药品管理效率及质量的影响研究[J].山西医药杂志, 2022, 51(23):2725-2728.

[2]拜年,高玉娟,胡琰婷,等. 我院高危药品管理制度的建立及应用效果研究[J]. 中国药房,2020,31(15):1906-1910.

[3]易惠茹.药品监管制度与药品合理分类在西药房管理中的应用价值[J].现代诊断与治疗,2021,32(23):3825-3827.