探究国企职工思想政治工作中的心理学应用

探究国企职工思想政治工作中的心理学应用

马泽伟

陕西延长石油（集团）有限责任公司管道运输公司第五分公司  陕西 西安 710075

摘要：国企是国民经济的保障主体，其在推动经济发展方面扮演着重要的角色。而国企加强职工思想政治工作，是其始终坚持党的领导的重要举措，国企从思想层面，建设一支态度端正的高水平、高素质的员工队伍，可以为国企整体发展、社会经济建设奠定基石。国企将心理学应用于职工思想政治工作中，能贴近员工内心，有效增强职工觉悟、党性认识，提高职工素质，规范职工言行。鉴于心理学在国企职工思想政治工作中应用的意义，本文从职工中心、沟通、利益维护和活动方式四个方面，探究心理学在国企职工思想政治工作中的应用策略。

关键词：国企；职工；思想政治工作；心理学；应用

一、以职工为中心，给予人性化关怀

马斯洛的需求层次理论提出“每个人都希望得到他人的尊重”，因此，国企要从思想上认识到职工的重要性，尊重职工，构建以职工为中心的管理模式，满足职工渴望得到他人尊重的需求。一方面，国企管理者要以亲和的态度、温和的语气、柔和的管理方式，在开展思想政治工作过程中，强化职工对企业的信赖感、依赖感、亲切感，从而消除职工的消极情绪、反抗心理。在心理学中，柔性管理与硬性管理相较，前者往往更能被职工所接受，取得的工作成就也相对较大。国企负责思想政治工作的管理者，要拉近与职工内心的距离，时刻尊重职工，给予其人性化的关怀，让职工在被管理的过程中，感受到如春风般的温暖，以有温度的思想政治工作，拉近企业与职工的关系。例如，当职工在反馈需求、寻求帮助时，管理者要讲求语言艺术，既能与职工进行有效的语言沟通，还能让职工在温和的语气中找到“家人”的感觉。另一方面，管理者还要从行为上尊重职工，将思想上的尊重转化为实际行为，让职工在企业工作与发展过程中，找到“家”的归属感。管理者要始终坚持人本理念，并将该理念落实到国企职工思想政治工作中，坚持以职工为中心的管理理念，认真对待职工提出的建议，采纳职工建设性意见，信任职工，给予职工以支持。例如，思想政治工作准备环节，鼓励各位职工提出自己对工作内容、形式等方面的意见、需求，鼓励职工参与到思想政治工作准备过程中，人性化开展思想政治工作。

二、加强职工沟通，了解心理需求

思想政治工作的有效开展，需要职工真心实意地参与工作。因此，管理者在开展思想政治工作之前，要做好思政调研工作，充分了解每一位职工的思想政治水平和需求，从而根据调研结果有针对性地开展思想政治工作。

首先，管理者与各部门主管人员就部门职工的实际情况进行定位沟通，主管人员则在部门内动态观察职工，与职工进行有效沟通，分析、了解职工的实际需求。例如，当部门主管人员发现职工近期的工作效率下滑，要及时与该职工进行沟通，了解其在工作或生活中面临的困难；定期评估职工的思想政治水平，挖掘职工需求，找准职工共鸣。其次，管理者根据调研结果，以职工共鸣点为中心，做好思想政治工作准备，从内容、方式方法等方面，推进工作有序开展。管理者针对性激励、赞美职工，满足职工心理、精神需求。例如，职工在学习党章党规方面具有一定需求，管理者则要定期对职工开展党章宣传教育工作，以党的思想强化职工思想素养，提高其思想道德水平，为职工成长为一名合格的共产党员提供机会与通道。管理者与职工加强有效沟通，了解其各方面需求，根据职工个性特点，有针对性地开展思想政治工作。同时，做好薪酬激励、精神激励工作，从心理、物理、精神多个方面，共同强化职工激励效果。最后，职工的需求随时在变化，尤其是随着其工龄的增加、职位的调动，职工的工作态度、思想也发生一定程度的变化，管理者要定期与职工加强沟通，了解其需求变化情况，完善职工档案，充分了解职工在其成长过程中的需求变化，挖掘职工关注点与需求点，为其针对性开展思想道德工作做好充分的准备工作。

三、依据法律法规，坚决维护职工利益

对职工进行有效的思想政治工作，其前提是保障职工的合法权益，让职工在国企工作中感受到切实的归属感与获得感。管理者要做好前提性工作，依据《劳动法》等国家法律法规，坚决维护职工的根本权益，根据职工的工作付出，给予其正比例薪酬、福利待遇，切实维护职工利益，满足其最基本的心理需求，为职工主动参与学习党章党规、思想政治工作打下坚实的基础。

管理者全面解读有关职工权益保障的国家法律法规、制度条例，以薪酬分配与管理为主要工作，切实落实按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，并给予职工法律规定的福利待遇、制度保障，充分保障生活需求、工作需求得到满足，解决职工的后顾之忧，让职工在被管理的过程中，感受到国家制度与法律在维护其个人利益方面的重要性，体现法律制度的优越性，从贴近其日常生活的法律制度入手，引导其主动维护法律法规，践行制度规范要求，建设一支法律制度的坚决维护队伍。

职工在认识到国家法律、制度优越性的基础上，对其产生信任感，从而主动学习法律制度国家制度，自觉参加思想政治工作，在国企为其创造的条件下，学习思政理论，逐步提高其自身的思想道德水平。

管理者在保证职工根本利益的基础上，开展思想政治工作，能充分调动职工参加工作的积极性，以职工主动、自觉参与，强化思想政治教育效果，提升国企思想政治工作质效。

四、增强综合素质，创新活动方式

一方面，国企要定期加强职工培训，逐步增强其综合素质，为其成长为一名合格的国企职工奠定知识、技能和素质基础，将心理学知识渗透其中。例如，国企定期组织职工学习相关知识，让职工在不断补充新知识、新技能的过程中，增强岗位胜任力，让其在充分了解并满足岗位需求的基础上，在国企工作中找到归属感，强化职工与国企的粘性。再如，管理者配套开展精神激励与物质激励工作，对在其工作中取得成就、作出贡献的职工进行赞美、表扬以及薪酬激励，激励并培养职工的奉献精神，不断强化职工对其工作、企业的责任感。管理者以良好的管理服务，激励职工在国企工作的自豪感。

另一方面，创新职工活动方式，设计、组织特色党建活动，将思想政治工作渗透于职工活动中，以潜在的形式，加强职工思想政治教育。例如，管理者调整职工活动形式，灵活选择教育活动、座谈会、讨论会、团建活动、实践活动等多种方式，根据职工以及每一阶段的工作需求，选择符合职工心理需求的活动方式，让职工在多种形式的活动中，受到潜移默化的影响。管理者组织开展各类活动，均要围绕职工的生活、工作，以此为中心，让职工在参与活动的过程中，感受到来自管理者、企业的关心与重视。再如，国企组织团建活动，以趣味化游戏，强化各部门的内部凝聚力，让职工感受到团结协作的重要性，在快乐中加强思想政治影响。党建活动是国企开展思想政治工作的重要举措，能以“实践+”活动，给予职工以潜在的思政影响，并让职工在参加社区建设、社会工作的过程中，强化其对企业、对社会、对国家的责任感。例如，国企组织开展“和谐社区”的特色党建活动，职工走进社区，参加义务劳动、社区工作，在民众生活中，了解民众需求，强化国企在社会服务中的重要角色。

结语：将心理学应用于国企思想政治工作中，能从大众心理学的角度，在挖掘、了解职工心理需求的基础上，给予其针对性的引导、教育、管理，从而有效强化思政教育效果。国企管理者要始终坚持以职工为中心的工作原则，在与职工进行有效沟通的过程中，充分了解其心理需求，配合开展精神激励、物质激励工作，全面依据法律法规，坚决维护职工利益，增强职工素质，以趣味化、新颖的员工活动，将思想政治工作渗透于国企管理、党建活动的各个环节，拉近心与心的距离，切实做好思想政治工作。

参考文献：

[1]林佩光.国企职工思想政治工作中的心理学应用[J].企业改革与管理,2017(23):159+163.

[2]林韶宇.凝聚国企职工思想的着力点[J].福建理论学习,2014(05):46-47.