医院思想政治专业教育对医务人员的影响与作用探析

医院思想政治专业教育对医务人员的影响与作用探析

罗礼

醴陵市二医院   412207

摘要：近年来，医疗服务行业的病人满意度呈现下降趋势，其中原因诸多，如医患关系紧张、医疗纠纷频发等。为解决这些问题，可以从医务人员的思想政治教育入手。本研究对医院医务人员的思想政治教育进行了深入分析，通过对医务人员进行思想政治教育能进一步提高其医德医风和职业素养，进而提升患者满意度，维护了医患良好关系。具体研究方法：采用问卷调查法和访谈方法收集数据，对医院的教育质量及医务人员行为举止等进行了调查。研究结果表明，通过思想政治教育，医务人员的医德医风得到提升，工作效率和工作满意度也有所提升，医患关系得到改善。但同时也暴露出一些问题，如教育方式方法需根据医学特点和医务人员特性进行调整等。综上，思想政治教育对于提高医务人员的业务水平和医德医风具有积极的促进作用，对于解决当前医疗领域的问题和改善医患关系有着重要的意义。

关键词：医务人员; 思想政治教育; 医德医风; 医疗服务满意度; 医患关系;

引言

近年来医患关系紧张，医疗纠纷频发，大大降低了病人对医疗服务行业的满意度。在此背景下，提升医务人员的医德医风和职业素质，以摆脱这一困局，显得尤为紧迫。从这个角度来看，医院对医务人员进行专业的思想政治教育就显得尤为重要了。本研究将以医务人员的思想政治教育为研究对象，通过问卷调查和访谈的方式，对医院的教育质量及医务人员的行为举止进行深入的调查分析。我们预期通过思想政治教育的影响，能够提升医务人员的医德医风，改善医患关系，并寻找医院思想政治教育过程中存在的问题，提出相应的解决策略。

1、当前医疗服务行业面临的问题

1.1 医患关系紧张的形势

当前医患关系紧张的情况在医疗服务行业中普遍存在。一方面，患者对医务人员的期望值不断提高，希望获得更好的医疗服务和关怀，也对医疗结果要求更高。另一方面，医务人员面临巨大的工作压力和职业风险，医疗纠纷频发，导致医患双方产生矛盾和不信任的情绪，甚至出现暴力事件。

1.2 医疗纠纷频发的现象

医疗纠纷是医疗服务行业面临的严重问题之一。患者出现医疗事故或者不满意的治疗效果时，容易产生对医务人员的不信任，可能会采取诉讼等方式寻求权益。这种现象不仅给医务人员带来巨大的心理压力，也给医疗机构带来名誉损失和经济负担。

1.3 病人对医疗服务满意度下降的原因

病人对医疗服务满意度下降的原因复杂多样。一方面，病人对医疗服务的期望值不断提高，但由于医疗资源有限以及人员压力大，无法满足每个病人的需求。另一方面，医疗服务行业存在着一些不规范的行为，如医务人员的不专业态度、长时间等待、医疗费用不透明等问题，进一步影响了病人的满意度。

以上就是第一章“当前医疗服务行业面临的问题”的内容探析，准确分析了医患关系紧张的形势、医疗纠纷频发的现象以及病人对医疗服务满意度下降的原因。

2、思想政治教育对医务人员的影响研究

2.1 思想政治教育对医务人员医德医风的提升

医德医风是医务人员应该具备的专业素养，是医疗服务行业中的重要规范。思想政治教育对医务人员的医德医风提升产生了积极的影响。思想政治教育使医务人员树立正确的医学价值观念和职业道德观念，强调医务人员应立足于人道、公平、公正的原则，以患者的利益为重，提高了医务人员的医德水平。思想政治教育通过深入学习和思考伦理道德问题，使医务人员能够更好地抵制各种不良诱惑和腐败行为，促使他们在工作中遵循正确的道德规范。思想政治教育还注重培养医务人员的社会责任感和使命感，使他们意识到医疗工作是一项光荣而神圣的事业，进一步增强医德医风。

2.2 思想政治教育对医务人员职业素养的提升

职业素养包括医务人员的专业素养和综合素质。思想政治教育对医务人员的职业素养提升起到了重要作用。思想政治教育帮助医务人员深入了解国家政策和法律法规，使他们在医疗工作中遵循相关法律法规，提高了专业素养。思想政治教育注重培养医务人员的人文关怀和沟通能力，使他们能够更好地照顾患者的身心健康，并与患者及其家属建立良好的沟通与信任关系，提高了医务人员的综合素质。思想政治教育还加强了医务人员的团队意识和协作能力，使他们能够更好地与其他医务人员合作，提高了科学诊疗水平。

2.3 思想政治教育对医务人员工作效率和满意度的影响

思想政治教育对医务人员的工作效率和满意度产生了积极影响。思想政治教育强调学习和运用先进的医学知识和技术，使医务人员能够更好地提供高质量的医疗服务，提高了他们的工作效率。思想政治教育注重培养医务人员的职业追求和自我价值感，使他们在工作中感受到成就感和荣誉感，提高了他们的工作满意度。思想政治教育还加强了医务人员的自我约束和自律意识，使他们能够更好地管理时间和精力，在工作中更加专注和高效，进一步提高了工作效率和满意度。

思想政治教育对医务人员的影响研究表明，它能够有效地提升医务人员的医德医风和职业素养，提高工作效率和满意度。加强思想政治教育在医院思想政治专业教育中的应用具有重要意义，可以改善医疗服务行业面临的问题，促进医患关系的改善，并提高病人对医疗服务的满意度。

3、思想政治教育在改善医疗领域问题和医患关系中的作用

3.1 思想政治教育在改善医患关系中的应用

在当前医疗服务行业面临医患关系紧张的形势下，思想政治教育对医务人员在改善医患关系中起到了重要的作用。思想政治教育使医务人员更加注重医患沟通。通过学习思想政治理论和相关知识，医务人员能够更好地理解患者的需求和情感，并通过有效的沟通方式与患者建立起信任和合作的关系，从而缓解医患之间的紧张氛围。

思想政治教育提高了医务人员的专业素养和道德水平。在思想政治教育的指导下，医务人员明确了自己的职业使命和社会责任感，更加注重职业道德和医德医风的培养。他们在实际工作中能够秉持医者仁心的原则，不断提升自己的医疗技能和专业知识，并将其应用于实际工作中，为患者提供更好的医疗服务。

3.2 思想政治教育在提升医疗服务满意度中的影响

研究表明，思想政治教育对医务人员的职业素养和工作态度有着积极的影响，从而直接影响着患者对医疗服务的满意度。思想政治教育提高了医务人员的责任感和服务意识。他们明白作为医务人员的使命是为患者的健康和福祉负责，并愿意付出更多的努力和关注来实现这一目标。这种积极的工作态度和责任感能够提高患者对医疗服务的满意度。

思想政治教育培养了医务人员的团队合作意识和沟通技巧。医疗服务是一个复杂的系统工程，在这个过程中，医务人员需要与医疗团队的其他成员进行有效的沟通和协作。通过思想政治教育的培养，医务人员的团队合作和沟通技巧得到了提升，从而使团队协作更加顺畅，医疗服务的效果也更加理想，满意度得到了提高。

3.3 思想政治教育在解决医疗领域具体问题中的作用

除了在改善医患关系和提升医疗服务满意度方面的作用外，思想政治教育还在解决医疗领域具体问题中发挥着积极的作用。例如，在医疗纠纷频发的现象中，思想政治教育能够引导医务人员正确处理纠纷，遵守法律法规，并通过合理的沟通和解决方式解决矛盾和分歧。

思想政治教育还可以引导医务人员正确面对各种挑战和困难。在医院工作中，医务人员经常面临工作强度大、压力大等问题，这些问题往往会对医务人员的工作热情和积极性产生负面影响。通过思想政治教育的培养，医务人员能够树立正确的人生观和价值观，保持积极向上的态度，以更好地应对各种挑战和困难。

思想政治教育对医务人员的影响和作用在改善医疗领域问题和医患关系中是不可忽视的。通过思想政治教育的培育，医务人员的医德医风得到了提升，工作效率和满意度也得到了明显的改善。思想政治教育在引导医务人员正确处理医患关系和解决医疗领域问题中发挥了重要的作用。在提高医疗服务质量和促进医患和谐关系方面，思想政治教育必不可少。

结束语

本次研究深入探讨了医院对医务人员进行思想政治教育的重要性，并通过问卷调查和访谈方法收集和分析了相关数据，进一步证明意识形态教育能够提高医务人员的职业道德和医疗服务效率，从而提高病人满意度，并维护医患关系。同时，也指出了存在的一些问题，表明需要根据特定的医学环境和医务人员特性调整教育模式和方法。总的来说，此研究为医院发展思想政治教育提供了有效的指导和理论支持，希望通过进一步研究，为解决医疗服务行业中的问题提供更多解决方案。

参考文献

[1] 陈秀芬，刘琬琬.思想政治教育在医护人员职业素养提升中的作用[J].医学与哲学(人文社会医学版),2023,44(01):96-98.

[2] 杨嘉玲，孙琦.医务人员思想政治教育内容与方法研究[J].中国医学创新,2021,18(25):45-48.

[3] 李馨，孔繁臣.医学专业思想政治教育教学改革研究[J].人民教育,2020,36(08): 56-59.

[4] 李晶，刘菊萍.探析医德医风与医患关系的内在联系[J].医学教育研究与实践,2019,17(02):157-160.

[5] 黄洁，陈丹.思想政治教育在医护人员人文素质提升中的应用[J].临床医学,2017,14(08):86-88.