护士分层级管理在妇科护理管理中的应用对提高护理质量的探讨

护士分层级管理在妇科护理管理中的应用对提高护理质量的探讨

王芳   梁艳霞通讯作者

重庆市中医院   400000

【摘要】目的：探讨护士分层级管理在妇科护理管理中的应用对提高护理质量的效果。方法：我院2021年1月至2022年1月收集60名护理人员，随机将其分为两组，即对照组和观察组，分别施行常规护理管理与护士分层级管理，比较两组护理人员的综合能力、护理满意度和护理质量。结果：观察组的综合能力高于对照组（P<0.05）；观察组的护理满意度为96.66%，其高于对照组的73.33%（P<0.05）；观察组的基础护理为（98.23±1.16）分，差错管理为（97.28±1.78）分，病房管理为（97.74±1.53）分，护理服务为（98.73±1.75）分，文件书写为（97.83±2.39）分，其高于对照组的（90.12±3.27）分、（89.64±2.56）分、（88.46±2.89）分、（90.78±3.12）分和（91.12±2.27）分（P<0.05）；结论：在妇科护理管理中的应用护士分层级管理可锻炼护理人员的综合能力，进一步提高护理质量以及护理满意度。

【关键词】护士分层级管理；妇科护理管理；护理质量

医院妇科的急诊多，时常需要周转，稍有不慎，会引发许多风险事件，因而临床高度重视妇科的护理工作。随着现代护理学的发展，妇科对护理人员的配置越来越关注，科学可行的配置模式能使得护理工作运行得更加高效[1]。近几年，护士分层级管理模式应运而生，不仅能调动护理人员的工作的积极性和主动性，还能合理划分护理职能，提高护理质量[2]。为此，本文将针对护士分层级管理模式进行分析，探究其在妇科护理管理中的应用效果。具体报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取医院2021年1月至2022年1月收集60名护理人员，随机将其分为对照组和观察组。对照组30名，年龄23-39岁，平均为（31.32±1.36）岁，12名主管护师、18名初级护师；观察组30名，年龄24-40岁，平均为（32.43±1.47）岁，13名主管护师、17名初级护师。对比两组护理人员的资料和信息，组间差异均具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

对照组行常规护理管理，即遵循医院制定的规章制度，根据医院的接诊情况和患者的病情制定适合的方案进行管理。

观察组行护士分层级管理如下：（1）护士层级：综合各个护理人员的年龄、资历、学历、业务能力、素质等因素，将护理人员分为初级、称职和精通护士，其中工作3年以下，且学历为专科及以下的为初级护士，工作超过3年及以上，职称为主管护士或护师，学历为专科及以下的为称职护士，而工作超过5年及以上，职称为主管护师或护师，学历为专科以上的为精通护士。（2）层级分工：①精通护士：负责管理和引导相关科室的护理工作，协调好各个护理人员，帮助其更好地应对突然事件的能力。②称职护士：负责监督护理人员的工作情况，及时发现并改进问题，同时为初级护士处理护理问题提供指导和协助，防止不良事件。③初级护士：负责监测患者病情、疏导患者心理、宣传健康知识、指导患者用药等基础护理工作的管理。（3）层级培训：上级护理人员负责对下级护理人员进行培训，包括疾病护理方法、健康宣教、心理疏导、沟通技巧、职业素质、人文关怀等培训内容，并在培训期间相互监督，适时调整培训方案[3]。除此之外，医院护理部还应定期考核妇科全体护理人员，认真落实专科护理知识培训计划，之后根据考核结果实施持续质量改进措施，增强妇科护理人员的综合能力，壮大妇科护理队伍。

1.3观察指标

①综合能力。②护理满意度。③护理质量。

1.4统计学分析

在spss20.0软件内分析研究中的实验数据，计量资料采用标准差（x±s）表示，用t进行检验；以百分比的形式表示计数资料，采用x2检验，以P<0.05表示数据差异有统计学意义。

2.结果

2.1综合能力对比

观察组的护理能力为（95.33±3.62）分，带教能力为（96.15±3.46）分，而对照组的护理能力和带教能力分别为（80.36±2.45）分和（82.57±2.23）分，观察组明显高于对照组（P<0.05）。

2.2护理满意度对比

观察组的护理满意度为96.66%，其高于对照组的73.33%（P<0.05）。详见表1.

表1比较两组患者的护理满意度[n（%）]

2.3护理质量对比

观察组的基础护理为（98.23±1.16）分，差错管理为（97.28±1.78）分，病房管理为（97.74±1.53）分，护理服务为（98.73±1.75）分，文件书写为（97.83±2.39）分，其高于对照组的（90.12±3.27）分、（89.64±2.56）分、（88.46±2.89）分、（90.78±3.12）分和（91.12±2.27）分（P<0.05）。详见表2.

表2比较两组的护理质量（x±s）

3.讨论

本文对收集的护理人员分别实行了常规护理管理与护士分层管理，其结果显示，观察组的护理能力和带教能力、护理满意度均高于对照组，且观察组在基础护理、差错、病房、护理服务、文件书写各方面的管理评分也较对照组更高，表明护士分层级管理比常规护理管理的效果更好，不仅增强了护理人员的综合能力，还提高了护理质量，取得了较高的护理满意度，究其原因，虽然常规护理管理能够为妇科护理管理工作提供一定的辅助，可加快恢复患者的病情，但仍旧存在一定的局限性，护理人员在职责和分工上还不是很规范，引发了许多护理管理问题，而护士分层级管理则克服了这一局限性，每个护理人员之间都有明确的分级，职责分工明确，并有着清晰的工作目标和方向，责任意识相比之前更为强烈，最大限度地提高了护理管理工作的效率和规范性，患者能够享受到舒适安全的护理服务，保障了护理工作的质量[4-5]。

综上所述，护士分层级管理在妇科护理管理中的应用对提高护理质量的效果显著，值得推广。

【参考文献】

[1]范文婧梁洪婕韩媛媛.护士分层级管理在妇科护理管理中的应用及提高护理质量的探讨[J].中国卫生产业,2022,19(18):68-71.

[2]孙敏.护士分层级管理在妇产科护理管理中的应用价值研究[J].实用妇科内分泌电子杂志,2020,7(20):80-80.

[3]李晓英,安晓红,郭海燕,etal.急诊科护士分层级管理对护士职业生命质量,护理质量,护理风险的影响[J].中国实用护理杂志,2021,37(33):3760.

[4]夏敏,李从洲.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的效果分析[J].中国妇幼健康研究,2017,20(S3):186.

[5]李玉霞.护士分层级管理在妇科护理管理中的应用价值研究[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(20):130.