护理安全管理在门诊抽血室中使用的效果分析、与防止交叉感染的有效性

护理安全管理在门诊抽血室中使用的效果分析、与防止交叉感染的有效性

谢杜娟 张榕 林守钰 郑丽容(通讯作者)

中国人民解放军联勤保障部队第九〇〇医院门诊部 350001

内容：目的：研究门诊人员抽血室进行护理安全管理的临床作用。具体方法：首先选择医院门诊抽血病人进行研究，把90例病人平均分为45例一小组，对照组中进行日常医护管理工作，研究组进行基本医护安全管理工作，并对比二组护士干预后的成效差异。结论：研究组的交叉感染患病率、等待时限等均小于对照组，病人评价也超过了对照组(P<0.05)。总结：实施护理安全控制可有效改善门诊抽血病人治疗安全，防止交叉感染发生。

关键字：门诊抽血室；护理安全管理；交叉感染预防

在医院部门中门诊抽血室是一个具有特殊性部门，因为门诊病人数量和流量很大，抽血室作为病人就诊接触的主要地点，可以为病人早期治疗提供诊断依据。门诊护理管理质量将直接反映医生的治疗水准，并对病人的治疗成效形成影响。所以门诊抽血室采取合理的控制手段，可以提高病人的治疗安全性，减少各种不良治疗事故发生率。门诊检验科抽血室应用护士安全管理系统，可以确保各种治疗动作规范进行，有效改善门诊工作品质，增加病人治疗的稳定性。

1.资料和方法

1.1一般资料

选取了2023.1-6月期间的门诊抽血病人90例，其中对照组病人男女各22、23例，年龄段区域为20-76岁左右，平均值(47.20±2.16)岁。研究组中男女各20、25人，年龄范围为23-78周岁之间，均龄(49.07±1.16)岁。组间的数据差无统计学差别(P>0.05)，可进行比较。

1.2方法

对照组常规护士管理：护理人员在病人入住后向其讲述输液注意事项等常规动作护士操作。

研究组护理安全管理：(1)按照规范服务流程建立门诊人员抽血室工作机制，全程监管记录、采血、送检、化验等环节，培育护理人员职业道德，确立行为标准，严格遵守手卫生制度[1]。为病人提供安全整洁的治疗条件，抽血所用的医疗器械都要经过消毒处理，一次性医疗器械应用后进行集中处理。(2)护理人员为病人进行心理疏导服务，抽血前病人做好心灵安抚，以消除不安、焦虑等不良情绪。积极和病人交流介绍抽血有关知识，说明抽血流程避免病人紧绷[2]。操作台、候诊椅、地板等每天消毒避免遗留的致病菌，在抽血后严格遵守一人一针一管一巾规章制度，以防止引起交叉感染和护理的不良事件[3]。(3)在抽血完成后为病人进行保健指导，根据不同病人的个体差异，在抽血后会出现不同的不良反应发生。护理人员在取血前和抽血过程中要告诉病人在取血后所可能出现的不良反应。如病人在抽血后观察15—30min，未出现任何不适感后可离开，如病人有不良反应及时反映给医师，以避免出现不良事件。

1.3观察指标

对比二组病人护理评价与交叉感染发生率差异。

1.4统计学研究

数据统计应用SPSS25.0软件分析，数据应用(x±s)、%显示，t、χ2检验，组间数据对比(P<0.05)表明统计差异成立。

2. 结果

2.1交叉感染发病率和等待时间

护理满意度，研究组高于对照组，统计学差别成立(P<0.05)，见下表2。

图表1交叉感染患病率、等待时间(%)、(min)

2.2护理满意度

研究组的治疗满意度明显超过研究组，统计学差别成立(P<0.05)，见下表2。

图表2护理满意度(%)

3.讨论

门诊抽血工作是门诊科室重点职责之一，其抽血环节中病人等候时机、安全等都可在一定程度上影响医院信誉。护理人员重视病人的护理安全，分析护理和抽血中可能出现的安全问题进行处理，以提高护士管理服务质量[4]。实行护理安全管理是以病人为中心，强调抽血安全和舒适性，保证抽血工作的完整性和有效性，提高抽血质量为医生的治疗工作提供数据支撑[5]。护理安全管理能最大限度地解决病人的身体需要，从而降低医疗感染事故和不抽血事件发生[6]。

本文观察中实施门诊抽血室护理安全管理体系后，通过建立规范的抽血作业过程，规范有关人员作业规范性，以及人员的综合素养和责任感，从而提高收集血浆标本质量和效果，提高取血的有效性和安全，降低交叉感染事故发生率。

综上所述，门诊部抽血室采取护理安全管理模式，优化人力资源缩短病人等待所需时间，能明显提高病人满足程度，还可以并可减少交叉感染发生率，增加病人就诊信心，该护理管理方法适合推广应用。

参考文献：

[1]盛永琴,张莹.门诊药房自动化发药系统的建设与管理实践[J].中医药管理杂志,2021,29(24):395-396.

[2]陈爱萍.动态管理在门诊抽血室工作中的应用[J].中医药管理杂志,2021,29(12):234-235.

[3]徐蒙寒,周敏捷,邵素芬.骨科换药室交叉感染的原因分析与管理对策[J].中医药管理杂志,2021,29(22):243-244.

[4]黎淑君,莫丽芳. 护理安全管理在门诊抽血室中应用的效果分析及预防交叉感染的意义[J]. 数理医药学杂志,2020,33(5):776-778.

[5]冯庆玲. 探讨护理安全管理实施在门诊检验科抽血室中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘,2021,21(103):565-566.

[6]王璐璐.加强外科换药室护理安全管理在预防院感中的应用[J].中医药管理杂志,2019,27(20):145-146.