浅析我国铁路运输发展的问题及改善策略

浅析我国铁路运输发展的问题及改善策略

魏忠岺    车务段

哈尔滨铁路局集团公司海拉尔内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区

邮编021000

摘要：城镇化进程的加快，我国重要基础设施建设取得了显著的成效。铁路是一个国家的基础产业，影响着我国能源的供给、经济的发展和人民的生活质量。我国经济发展的迅速，使我国铁路建设、铁路运输能力和相应的设备都有了长足的进步，铁路发展已经达到了一个比较高的水平。但是我国的铁路发展还是存在着非常多的问题，例如信息化程度不够，服务水平不高，资金和运行管理体制欠缺等。

关键词：铁路；运输发展；策略

引言

铁路运输是我国重要交通运输方式之一，在社会经济高速发展的背景下，我国铁路线路总里程已经超过15万公里，交通运输量节节攀升，强力带动了铁路运输的发展，促进了铁路基础设施网络的完善和运输服务品质的提升。

1铁路运输的现状

1.1铁路运输管理方式落后

中国铁路领域的信息化此时尚没有很大成效，不能将信息及时有效地传递给客户和乘客。同时信息技术的各方面设备都不成熟，保障不了铁路运输的正常运行，相关部门信息掌握不完备，影响铁路运输管理方式。铁路营销管理也存在问题，铁路运输价格整年不变，不区分淡旺季，不能很好地发挥营销作用。

1.2铁路运输调度指挥信息化水平不高

科学技术的进步和发展，提升了我国信息化发展水平，在此背景下，铁路运输调度指挥体系也要与时俱进，积极参与到信息化建设中。然而，铁路运输调度指挥信息化建设没有达到预期需要建设的效果和水平，不同程度上对铁路运输调度指挥体系的发展产生阻碍，所以，针对这一问题，我们需要重点关注。

1.3铁路货物运送服务质量低

我国政府一直深度控制着铁路运输行业，导致铁路运输行业没有提升客户服务和满意度的积极性。时常出现问题但得不到改进和维护，客户不满意并流向其他运输行业。再者，铁路的服务随意，货运办理手续繁杂，导致时间耽误过多，时间成本高。

2改善铁路运输问题的策略

2.1加强基础设施建设

作为交通运输基础设施之一，铁路运输的基础设施建设是保障运输现代化水平的重要基础。近年来，中国加快推进“高铁+”战略，积极推进铁路线路、站点和配套设施建设，建立起了较为完备的高速铁路网。但同时，也需要进一步加强铁路基础设施的建设，特别是在融合“新基建”概念，积极推动轨道交通与城市建设的协同发展，满足市民出行多样化需求。（1）铁路线路建设。加强铁路线路的建设，包括高速铁路、城际铁路、普速铁路等多种类型。同步推进数字化、智能化技术应用，优化运输资源配置，提高运输效率和质量。（2）车站建设。加强车站建设和客运综合楼建设，特别是在城市中心区域的交通枢纽地带，加强与城市交通的衔接，提高铁路运输服务质量和服务体验。同时，在车站建设中引入智能化装备，提高客服机器人、自助售票机、智能行李寄存柜等设施的运用率，提高智能化程度。（3）配套设施建设。加强铁路运输的配套设施建设，如安检、清洁、垃圾处理、停车等方面的服务设施。这样可以提高旅客出行的便捷性和舒适度，满足旅客个性化需求，促进业务发展。

2.2结合时代发展特点，推动铁路运输调度指挥信息化建设

信息技术发展的今天，各个行业为了顺应时代发展潮流，都开始积极投身于信息技术的应用中，来实现工作方式的革新，并且在某种条件下，获得了良好的效果，其中，铁路运输调度工作也不例外，信息化建设水平的提升，应做好这几项工作：（1）对于相关部门来说，要主动致力于铁路运输调度指挥信息系统建设工作中，不仅要构建专业信息系统建设小组，而且要重视系统功能开发以及业务规范制定等各项工作，不能忽视系统操作考核，通过综合考虑各个方面的不良因素，将系统各项功能发挥出来，为铁路运输调度指挥工作提供指导。（2）完成信息系统建设工作后，需要不断对系统功能加以完善和优化，强化系统自身功能同时，还需实现调度信息的动态应用及共享，以此将铁路调度指挥工作效率提升，为调度提供安全保障。（3）合理使用人工智能以及大数据等技术，分析铁路运输调度指挥信息系统有关数据，其中，主要有列车停站与客流输送等技术，因此保障铁路运输组织方案的科学性与合理性，将铁路运输调度指挥的决策水平加以提升。条件若是允许，也可以发挥数据分析的优势，为工作人员在风险预防层面提供指导。

2.3构建综合运输体系

提高项目的承包运输时间，增加车站之间的距离，调整货运站，不断改进货物流动步骤，特别在一些大型车站，可以处理一些相对集中的货运，并逐步提高工作效率。事实上，高需求货物不应在车站之间停留很长时间，而且必须确保货物能够在预先确定的最后期限内交付。在进行货物运输的时候，必须不断增加直抵或全程运输的次数，编组站的数量必须逐步减少。简化运输手续和步骤，节省时间。加强内部监测，关注对延迟运输的赔付处理，以减少延迟转让的发生。

2.4提高运输安全保障

铁路运输安全是保障服务品质和经济效益的前提条件。尽管我国铁路运输的安全性在全球范围内都享有盛誉，但随着运输压力的持续增加，仍要加强安全保障措施，提高安全风险防范能力。首先需要强化铁路运输的安全管理，建立完善的安全制度和规章制度，落实安全责任，确保安全生产。加强对铁路设备、车辆、线路等方面的监管，及时排查隐患并进行处置，确保铁路运输安全。其次是要提高应急处置能力，加强应急预案制定和培训，提高应急处置能力，确保安全和舒适的运输环境。最后，要加强智能化监控的诊断能力，加强对安全问题的预警和处理能力。

2.5增加附加值

增加附加值是提高铁路运输经济效益的重要路径。通过增加附加值，可以提高铁路运输的竞争力，创造更多的收入来源，并为客户提供更多的增值服务。以下是几种有效增加附加值的方法：（一）提供定制化服务：根据客户的需求，提供个性化的运输方案和服务。例如根据货物特性和紧急程度，提供定制化的快速运输服务。同时，可以提供其他增值服务，如货物追踪、货物仓储服务等，为客户提供一站式服务。（二）引入创新技术和设备：引入创新技术和设备可以提高运输过程的效率和安全性，增加附加值。例如引入智能物流技术，实现实时监控和调度，提高货物的安全性和可追溯性。另外，可以引入冷链技术、保鲜技术等，提供专业的冷链运输服务，满足客户对于特殊货物的需求。（三）加强信息共享和协同合作：与客户和其他相关企业加强信息共享和协同合作，提供更加全面的服务。可以建立物流信息平台，共享货物状态、运输路线等信息，提供实时的运输信息。同时，与其他企业合作，实现资源共享和优势互补，提供综合型的物流解决方案。（四）提供附加服务和增值服务：除了运输本身，可以提供一系列附加服务和增值服务，满足客户的多样化需求。例如提供货物的分拣、包装、拆装等服务，为客户提供便利和高效的运输解决方案。另外，可以提供货物保险、关务代理等增值服务，提升客户的满意度和忠诚度。通过增加附加值，铁路运输可以提供更多选择和附加值服务，增强竞争力和利润空间，为客户和企业带来更大的经济效益。

结语

综上所述，在经济社会飞速发展的今天，任何领域和行业的进步，并非一蹴而就，想要从根源上实现铁路运输体系的优化，相关人员就要树立先进发展理念，认识到铁路运输体系的基本内涵，明确铁路运输应遵循的基本原则，采用合理有效的策略，达到优化铁路运输体系的最终发展目标，为铁路运输行业提供良好的发展环境，从而为社会主义现代化建设增光添彩。

引用出处

[1]宋亚夺.“大数据”背景下铁路运输发展策略探析[J].福建茶叶,2020,42(03):26-27.

[2]王丹.一带一路背景下我国铁路运输行业发展现状和所遇问题浅析[J].现代国企研究,2021(08):180+182.

[3]梁贵泊.我国铁路重载运输发展现状及存在的相关问题[J].价值工程,2020,29(36):126.