“项目制”管理在培训班内部的运用

“项目制”管理在培训班内部的运用

李灵 薛德祥

长庆培训中心 陕西西安市 710021

摘 要：在培训项目管理中，运用项目管理的方法，可以提高培训机构的运作效率和经济效益，对培训机构的生存和发展有重大的现实意义；在班级内部，运用项目管理的方法，可以有效整合班级管理资源，调动学员主动参与意识，增加团队意识，集体观念，极大提升班级管理水平。项目管理是一种科学的管理方法，值得尝试。

关键词：项目制管理 运作效率 经济效益

在现代企业管理中，项目制管理已成为一种常见的管理模式，不仅在项目实施过程中发挥着重要作用，而且在内部管理中也有着广泛的应用。以培训班为例，项目制管理可以在课程设计、资源调配、进度控制等方面发挥作用。例如，在培训班课程设计阶段，可以将每个课程视为一个项目，明确目标、任务和责任，确保课程目标的达成。在资源调配方面，可以根据各项目的需求分配师资、教材和场地等资源，以确保每个项目的顺利进行。此外，通过制定项目计划、设立里程碑节点和跟踪进度，可以有效地控制项目执行的进展，确保培训班的整体运作效率和效果。

受培训管理中项目制管理的启发，根据培训班的实际情况，在培训班级内部管理中也尝试开展了改良后的特色化项目制管理。主要做法有：

1.理清班级事务，自主申报岗位

项目制管理，顾名思义就是将各项事务以项目为单位进行管理，那么在班级项目制管理中要做的第一步就是理清班级管理中有哪些事务，可以归为哪些类别的项目。根据培训学员成人化的特点，每班先分成小项目组，然后再进行归纳，形成大项目组。

引导学员以班级主人的身份审视班级中有哪些需要我们共同管理的地方，学生提出了组织课前分享、管理课间纪律、组织课中讨论、组织晚上分享、拍摄制作班级视频等事情。学员主动思考班级中需要管理的地方，而不是被动接受班主任布置的任务，大大激发了参与班级管理的积极性。接着根据学员的回答，列出了组织分享项目组、拍摄项目组、纪律项目组、卫生项目组等名称，一项班级事务，就是一个小项目组。在小项目组确定后，引导学生将其归类，形成班级管理的大项目组，便于统筹管理。最终一个培训班形成了四个大项目组：卫生项目组、纪律项目组、班级小组管理项目组、宣传项目组。

教师要确保所有项目需求的总人数正好是班级学员人数，为人人参与班级管理做好保障。理清班级事务，规划好小项目组的需求后，学员开始自主申报岗位，采取先填写申报表再进行演讲的方式，学员要说清楚对岗位职责的理解，表达出自己参与项目管理的决心和优势。

2.落实岗位评价，兼顾评选岗位负责人

将参与到班级项目制管理的学员称为班级管家，一方面，他们承担着管理班级的责任;另一方面，他们是班级的服务者，他们需要合作，为创建一个更好的班集体而努力。通过组建项目组、申报岗位，每个学生都成了管家，但管家也需要被管理和督促。因此，项目制管理的第二步就是要落实好岗位评价，从而评选出各个项目的负责人，这些负责人将构成班委体系。

在项目制管理试行的初级阶段，只是将学员划分到各项目组，并未选拔负责人，班级处于较零散的状态，因此，对管家实行每日一评制度。在一天结束后，让学员进行自评，撰写当天自己在履行岗位职责时的突出表现及不足之处。第二天晨会上，以小项目组为单位，进行伙伴互评。随后，教师结合大家的意见和自己的观察给出教师评价。在自评、他评和教师评中均得到A的学员可以参与项目组负责人的竞聘，由此选拔出大项目组的负责人，即主要的班委如劳动委员、纪律委员、宣传委员等，并组建了新的项目组——班长组。在竞聘中，获得学员支持最多的五位学生成为值日班长，每人负责一天。

随着班委体系的建立，班级项目制管理已经初步成形，管家们能够在负责人的督促下完成岗位工作。此时，岗位评价一周进行一次即可。根据自评、他评以及自己的观察让几位典型的管家在晨会上进行工作总结，分享他们做得好的地方和相关的方法，也反思工作中不足的地方并提出改进的办法。

在岗位评价的基础上，落实班级管家升级制度。最初大家都是管家级别，连续三周被评为全A就可以升级为“精管家”，再连续三周全A就可以升级为“灵管家”，最终可以升级为“精灵管家”。“精灵管家”可以向所在项目组的负责人或者班长组发起挑战，竞聘相关岗位，也可以选择喜爱的岗位体验一天，或者提出一个合理的要求。当然，如果在评价中出现三个B或两个C或一个D的情况，则要降级。

做好评价工作，是学员获得岗位能力、培养责任意识的重要途径。管家工作总结活动和管家升级活动，能够鼓励管家积极展现自己，获得岗位工作中的成就感和归属感，也督促个别学生努力跟上大家的脚步，争取让每一个管家都有展示自己的舞台，从而调动学员班级管理的积极性，也促进学员综合能力的发展。

3.注重班委培训，提升班级自主管理能力

随着班级管理大小项目组的建立、各项目组负责人的落实，班级自主管理似乎有模有样。但通过观察发现超负责任的班委常常会将管家没做好的工作也揽在自己身上，而有些班委则形同虚设。因此，在项目制管理成形之后，班委培训就成了当务之急，也是重中之重。

这么多班委中，应该先培训谁呢？毫无疑问，应该先培训各小项目组的负责人。因为他们起着重要的纽带作用，直接管理各小项目组的小管家，对班级的某项事务起着主要的负责作用，同时还要配合大项目组负责人进行督促与检查。接下来要重点培养大项目组负责人和五位值日班长。通过每周一次的班委培训，主要班委渐渐习得了自主开会并写好会议纪要的能力。

通过一年的尝试发现要实现班级自主管理，一定要打破岗位之间单打独斗的现象，要建立起班级岗位之间的联动系统，这有助于学员合作解决班级问题。而班级项目制管理能够将零碎的岗位协调起来，为实现统筹管理班级各项事务提供了可能性，也为学员的能力发展提供了良好的契机。

通过以上步骤的执行，将项目制管理成功运用于培训班内部管理，提高培训课程的执行效率和质量，为学员提供更优质的培训服务，提升培训业务整体绩效。在实施项目制管理的过程中，培训班内部管理团队逐步建立了有效的沟通机制和决策流程，从而加强了团队协作和协调能力。同时，通过明晰的项目目标和任务分工，提升了学员的学习体验和教学成果的实现度。随着这些管理机制的不断完善，培训业务的整体绩效得到了显著的提升。在此过程中，员工的专业能力和技能水平得到了明显的提升。同时，培训业务的成本效益得到了更好的控制和管理，为企业的长期发展奠定了更加稳固的基础。此外，培训业务的创新能力和应变能力也得到了充分的释放和发挥，为企业在激烈的市场竞争中赢得了更多的优势。在这个快速变化的时代，培训业务的创新和应变能力成为企业获取竞争优势的重要途径。通过不断优化培训内容和方式，企业能够更好地满足市场的需求，提高员工的综合素质和专业能力，从而在竞争中保持领先地位。同时，培训业务的创新也可以帮助企业更好地适应市场变化，提前布局和应对挑战，确保企业的可持续发展。因此，对于企业而言，持续不断地更新培训计划和内容，结合最新的市场趋势和技术发展，能够为员工提供更加实用和高效的培训课程，帮助他们迅速适应新环境，提高竞争力，从而为企业未来的发展奠定坚实基础。为了更好地实现培训课程的持续更新和优化，企业可以建立专门的培训团队，负责跟踪行业最新动态和发展趋势，保持与市场同步。此外，引入先进的学习科技和教学方法，如虚拟现实、在线学习平台等，也是提升课程实效性的关键手段。合理运用这些工具，可以让员工更快地吸收和应用知识，为企业创造更大的价值。