关于全过程工程咨询发展路径的思考

关于全过程工程咨询发展路径的思考

郭小召

身份证号码：610404199504253039

摘要：现阶段建设工程普遍具有规模化、集群化以及复杂化等特征，业主方缺乏专业的项目管理能力，但必须承担起工程项目管理的责任并面对工程中潜在的风险，还不得不在各种工作的沟通和协调上花费大量的时间、精力和成本，甚至可能面对多参建方互相制衡、管理目标失控等诸多复杂情况。在此情况下，工程咨询企业不仅能够帮助业主分担遇到的问题，还能帮助业主解决工程建设中的痛点。建设工程咨询管理，就是由咨询企业与建筑施工企业共同参与项目的运营管理工作，应对多种管理问题的同时，为促进建筑施工企业的发展提供相应对策。

关键词：建筑工程；全过程；工程咨询；路径探析

引言

建筑工程在推动国家经济发展中起着关键作用，在市场环境下，建筑工程企业之间的竞争愈发复杂，这使得工程项目建设中所面临的风险逐渐增大，对于项目建设质量和效益造成较大影响，对此要求在项目建设中开展全过程的咨询管理工作。早在2017年，我国国办发[2017]19号文就明确指出：在工程项目建设组织模式优化层面，应开展基于全过程的工程咨询工作，这为我国建筑工程项目全过程咨询发展指明了道路。新时期，有必要在工程项目建设中创新全过程工程咨询发展路径，创建良好工程咨询环境，进而在保证工程咨询科学性、规范性的同时，提升项目建设的综合效益。

1对全过程工程咨询的理解

全过程工程咨询包含多种类的咨询服务以及专项的业务内容，包括但不限于工程全过程项目管理等。结合相关政策文件，本研究认为全过程工程咨询包括投资决策综合性咨询与工程建设全过程咨询这两大核心内容，不含后期运营维护咨询。

2全过程工程咨询发展路径的思考

2.1管理应用集成化创新

从目前实际业务开展情况来看，全咨服务主要有“全生命周期服务”模式和“造价+监理+项目管理”模式两种。其中，“全生命周期服务”是将前期规划、可研、勘察、设计、造价、招标、监理、检测等涉及项目全开发周期的服务整体打包，这有利于对项目整个链条进行管理和控制，使其在投资决策、设计效果、成本控制、质量安全和进度把控等各方面达到平衡；工程建设阶段全咨服务主要是“造价+监理+项目管理”模式，更侧重于项目实施阶段的全过程管理，在成本优化、施工进度质量安全管理方面进行有效整合，两种方式可根据项目特点和业主需求进行选择。友谊咨询充分融合人力资源系统化管理、大数据、智慧工地、全过程工程咨询共享云平台等后台管理手段和技术创新，不断推进项目智能化管理和科学化管控，如设计+各专业联合图纸会审、实测实量、后台监控、BIM技术等，大大提高项目执业管理效率和质量水平，在项目建设的质量、投资、进度控制等各方面取得了很好的效果。

2.2控制环节管理

全过程工程咨询最重要的控制环节是对于风险的管理。如前文所述，建筑工程建设周期长、受环境影响大，因此风险时时存在。所以，最重要的控制环节就是对风险的控制，特别是对于风险的分析和预判。如何能够让全体参加建设的人员都能够树立风险意识是最重要的问题。我们从实践出发，提出一个具体的工作方法。在表1的基础上，强调对每一个阶段的每一个区间列出应当完成的工作，同时列出完成这些工作的前置工作，这是保证过程顺利衔接、不出现相互掣肘的关键。当然，仅有这些还不够，每一个专业团队甚至每一个人，都要时时关注环境对建设过程的影响，及时提出应对和化解风险的策略。这是全过程工程咨询团队在全过程中都要下大力气关注的控制环节和重要问题。

2.3创建全过程咨询服务管理机构

传统管理模式下，建筑项目咨询服务在组织机构层面存在一定的缺陷，具体表现为以往的工程咨询模式多是以专业划分形成直线制的组织结构，这种组织机构在小型或者单一工程项目建设、咨询中的应用较多，但是在建筑工程项目规模化发展如今，这种组织结构已经难以满足咨询服务的需要。对此在考虑项目咨询服务技术性、经济性等因素的基础上，还应注重矩阵式组织结构的有效建设，以此来为项目全过程咨询服务管理创造良好基础。在矩阵式组织结构建设中，应注重三个层面的要点控制：其一，在项目组织结构基础框架建设中，要求项目组织结构包含负责人、咨询专业小组组长、组员等组成单元，且在完成该组织框架建设后，团队内的每个人员都能够根据自身的岗位细分开展相应的工作，并且在咨询服务中，应能明确管理范畴，划分管理职权，发挥不同层次上的咨询服务职能，确保项目咨询服务工作的顺利实施。其二，随着建筑工程项目规模的扩大，在全过程咨询服务管理机构建设中，还应注重管理机构人员构成的合理控制。新时期，面向整个工程项目的全过程咨询服务管理机构不仅应包含项目负责人、专业咨询人员，而且应涉及项目勘测人员、设计人员和招标人员，并在项目负责人牵头下，由咨询人员对不同人员的工作进行安排，做好岗位职责细分，使得项目建设管理过程更具统筹力和协调力。其三，随着全过程咨询服务管理模式的发展，建筑行业开始推行企业资质和人员资格的双重准入办法，这从源头上为提升项目咨询服务质量提供了可行途径。在双重准入办法下，还应做好行业内部的把控，即应在加强各建设主体、咨询主体合作的基础上，构建工程项目全过程咨询的联盟体系和平台，并在该体系平台下进行资源和信息共享，提升项目咨询服务管理的整体质量。

2.4过程精细化管控

在执业管控方面，友谊咨询由项目负责人就项目建设概况、咨询服务内容、各专业工作质量要求等进行交底，根据进展适时对各参建单位的专业要求、施工工艺、参数标准、注意事项等进行施工技术交底，定期对业主单位进行服务质量回访，同时引进第三方专业考核评估机构进行检查考评，深入了解业主单位需求及评价，共同提升整体咨询工作质量；在成本管控方面，友谊咨询高效统筹项目的费用估算、设计管理、材料设备管理、合同管理、信息管理等，实时把控每一环节的成本，保证前期咨询与后期执行数据连贯一致、账实相符，提高投资收益；在质量安全方面，友谊咨询常抓质量安全教育，不断强化项目执业人员的质量、进度、投资控制的责任意识，确保项目质量安全可控。

结语

全过程工程咨询目前已进入炙热化发展阶段，随着试点地区、试点企业和试点项目数量的不断增加以及试点工作的不断深入开展，实际工作开展过程中出现多项问题与矛盾点。面对这样的困境，首先，迫切需要国家层面尽快出台关于全过程工程咨询的统一解释和定义，编制全过程工程咨询的工作标准、合同体系、辅导导则、实施方案等一系列支撑文件;其次，在满足国内外市场需求的基础上，不断推动全过程工程咨询服务，各咨询企业应顺势而为，以全过程工程咨询服务的市场趋势为抓手，可持续性地塑造提升自身的综合管理能力，扎实推进以全过程项目管理为核心的全过程工程咨询，增强核心竞争力。

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