急诊护理管理的发展趋势研究

急诊护理管理的发展趋势研究

李承岚   鲁艳（ 通讯作者）  叶林燕   张欣

武警新疆总队医院护理部  830091 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐

摘要：在急诊护理管理挑战与机遇并存的情况下，深入探究急诊护理管理的发展趋势有助于提高急诊护理水平、优化护理服务质量。从核心层面来讲，其发展趋势研究有助于推动急诊护理工作从简易医疗救治向全面护理管理转变，从而提高急诊护理科学性、系统性和专业性。文章就主要对急诊护理管理的相关发展趋势进行分析，以供参考。

关键词：急诊护理管理；发展趋势；护理人员素质；信息技术应用；团队合作

引言：急诊护理作为医院工作的关键一环，管理质量正影响患者生命安全与治疗效果。因此，急诊护理管理发展趋势研究具有重要理论价值和实践价值。本文在此背景下，将从护理人员素质提升、信息技术应用和团队合作等角度探讨急诊护理管理发展趋势，为提升急诊护理管理水平提供科学依据。

1.技术应用在急诊护理管理中的发展趋势

1.1电子健康记录系统的应用

通过电子健康记录系统实现患者数据集中的管理共享，优化护理流程，精细医护人员工作，将患者医疗数据存储于同平台介质上，方便医务人员能实时获取所需信息，提升医疗服务效率，全面了解患者病史情况。同时，电子健康记录系统能为医务人员提供数据分析与决策支持，基于对大量医疗数据分析，快速发现患者风险因素与潜在问题，及时制定个性化护理计划，为医务人员提供决策支持，提高医疗服务科学规范性。

此外，由于急诊护理管理中，医务人员需精准协同工作，提供高效医疗服务，在此背景下，引入电子健康记录系统，基于网络化与互联互通的方式，让医务人员能随时随地进行数据共享协作，提高工作效率协同性，为患者提供良好医疗服务。

1.2远程医疗技术的发展

远程医疗技术能实现医务人员对患者的远程监护诊疗，基于传感器与监测设备，医务人员能实时获取患者生命体征、病情变化等数据，并进行远程监护诊断，提高急诊护理的效率准确性，尤其对需迅速干预患者，能及时采取措施，降低不必要延误风险，实现医务人员间远程协作与知识共享。而在交流角度来说，医务人员常需与专家进行远程会诊交流，基于远程医疗技术，医务人员能实现实时图像传输、语音通话与数据共享，方便专家进行远程指导，提高诊疗综合水平。此外，远程医疗技术还能实现医疗资源优化配置与公平分配，通过远程医疗技术，将专家诊疗能力与资源延伸到较偏远地区或医疗资源相对匮乏地方，实现医疗服务的公平普惠原则。

1.3人工智能技术的应用

在急诊科中，医生常被要求对患者进行迅速诊断，借助人工智能技术，医疗图像（CT扫描、MRI）便能以此快速分析，助力医生准确判断疾病类型，辅助医疗决策，提供个性化治疗方案。在此基础上，根据患者病情与个体差异，人工智能根据已有临床疗效数据为医生提供建议，推荐最佳治疗方案。同时，为患者提供远程医疗服务可能性，在互联网与智能设备加持下，患者与急诊医生进行远程沟通诊断，无需到医院就医，为患者节省时间成本的同时，还能改善就诊体验。

2.团队合作在急诊护理管理中的发展趋势

2.1跨学科团队的建立

跨学科团队由不同领域医务人员组成，如护士等，相关人员需根据自身专业特长，共同制定护理计划。各成员间需进行有效协作沟通，确保患者能配备高质量、个性化护理服务。例如，急诊护理管理过程中，护士能基于与医生合作，及时评估患者病情症状，提供相应护理措施。而营养师则是为患者提供个性化饮食指导，帮助患者恢复健康。跨学科团队能推动护理服务质量效率朝着高质量方向发展，还能促进医疗资源合理利用。例如，急诊护理管理中，跨学科团队能基于协同工作，减少重复医疗操作，避免浪费医疗资源，并基于共享信息经验，提高自身专业技能水平。

2.2急诊团队的培训和发展

急诊团队培训应包括理论与实践两方面内容，意味着团队成员需熟悉急诊护理基本流程，了解急救技能、病情评估、药物应用等方面知识。同时，由于急诊护理管理具备高度协作性，应强调团队协作与沟通技巧培养，团队成员间需密切合作，进行有效信息交流协调，因此需进行决策协商等方面培训，帮助团队成员能对团队工作环境进行自适应。

急诊团队发展也需关注个体职业发展，团队成员应鼓励参与学术研究、学习新技术，提高自身专业能力，为团队发展作出贡献，注重建立有效评估机制与激励机制。基于定期绩效评估与个人目标设定，激发团队成员积极性，促进其职业成长与团队合作能力提升。

2.3急诊团队的沟通与协作

团队成员间有效沟通与密切协作对应能对急诊情况、提高工作效率和优化护理服务质量产生积极作用。成员间沟通应具备清晰、及时、准确的特性，使医护人员需快速传递病情信息、医嘱指示等重要内容，避免信息传递过程中误解。而培训实践中应加强医护人员的语言表达能力、信息记录规范及突发应对能力。同时，培养团队协作能力，形成高效工作团队，因此培训应设及团队角色分工、应急预案演练、团队危机处理等方面，提升团队应对急诊状况时的整体协同能力。还应注重团队文化建设，鼓励团队成员间相互支持、倾听和尊重，营造和谐工作氛围，提高团队凝聚力与执行力。

3.患者中心护理在急诊护理管理中的发展趋势

3.1个性化护理计划的制定

制定个性化护理计划需充分了解患者具体信息，进而借助详细、全面病史的综合评估，让护理团队获取患者基本信息、病情特点、生活方式等方面数据，为制定个性化护理计划提供科学依据。计划实施应注重患者参与，以实现共同决策，这意味需与积极与患者进行沟通，了解需求、期望和关注点，尊重其意见选择，通过患者参与，以此增强患者对护理计划的接受依从性。同时，考虑多学科团队合作协调，与医生、药剂师、社会工作者等多专业人员共同参与患者护理，各专业领域专家应密切合作，考虑患者需求基础上，制定出综合性个性化护理计划，实现全方位、多角度护理服务。

3.2疼痛管理与舒适护理

在急诊护理中，患者的疼痛类型和程度各异，要针对不同患者制定个性化的疼痛管理方案，包括综合运用药物治疗、非药物干预以及心理支持等多手段，根据患者特点和需求进行个性化选择，从而最大程度减轻患者疼痛感受。此外，舒适护理旨在通过提供合适的环境、情感支持和基本生活护理等手段，帮助患者获得身心舒适感。在制定个性化护理计划时，需要充分考虑患者的文化背景、宗教信仰、家庭支持等因素，以确保提供贴心、全面的舒适护理服务。护士在实施疼痛管理与舒适护理时，需要与医生、家属以及其他护理团队成员密切合作，形成协同一致的护理团队，共同为患者创造良好的治疗环境。

4.结语

本文从技术应用、团队合作和患者中心护理等多个角度探讨了急诊护理管理的发展趋势，并提出了相应的应对策略和建议。能帮助推动急诊护理工作向全面的护理管理转变，提高急诊护理的科学性、系统性和专业性，提高急诊护理人员的整体素质和能力，更好适应急诊工作的复杂性和多样性。希望本文研究成果能为提升急诊护理管理水平提供科学依据，促进急诊护理服务的持续优化和改进，造福更多患者和医护人员。

参考文献

[1]姚燕. 急诊护理管理的发展趋势[J]. 中医药管理杂志, 2015, 23 (13): 155-156.

[2]杨晓秋. 急诊护理管理发展趋势[A] 全国门急诊护理学术交流会议论文汇编[C]. 中华护理学会, 中华护理学会, 2011: 9.

[3]刘淑琼. 国际急诊护理管理发展趋势[J]. 中国护理管理, 2006, (11): 30-31.